営業支援システム CRM導入から生まれるメリットを初心者にもわかりやすく解説
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を構築・管理するためのシステムです。CRMを導入することで、顧客の情報...
営業・マーケ向け
営業支援システム 
コールセンター・CX VOCマーケティングのメリット・デメリット
近年の企業同士の競争激化において、他社との差別化を図るために、顧客の声＝VOC（Voice of Customer）を重視したマーケティングが注目を浴びています。当記事では、VOCを活かしたマーケティングのメリットとデメリットに焦点を当て、導入から具体的な運用までを掘り下げていきます。
広告・コンテンツ制作 動画で企業やサービス紹介する際の6つのポイントと注意点
動画を効果的に活用するためには、ただ動画を作成するだけでは不十分です。この記事では、企業やサービスを紹介する動画を作成する際に考慮すべきポイントと、その際の注意点について詳しく解説します。
デジタルマーケ・SNS運用 展示会マーケティングとは？見込み顧客の獲得を量産する10の秘訣
現代のテクノロジー産業において、展示会は重要なマーケティング手段の一つとなっています。とくにIT企業にとっての展示会は新しい顧客との接点を築き、製品やサービスを...
広告・コンテンツ制作 景品表示法の違反事例とステマと言われない効果的な対処法
近年、消費者からの信頼を守るための景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）やステルスマーケティング（ステマ）に対する規制が見直されています。顧客との信頼関係が不可欠なマーケティング戦略において、基礎知識ともいえる景品表示法の知識は、企業や広告の担当者が「知らなかった」では済まされないこともある重要な留意点とも言えます。
コールセンター・CX 架電業務の効率化の鍵：営業電話のストレスを軽減する方法と具体例
架電業務はあまり人気の業務とは言えません。主な理由は、仕事中のストレスが多いためです。しかし、多くの企業にとって重要な営業活動の一環であることも事実でしょう。そのため、企業には従業員があまりストレスを受けない架電業務のやり方が求められています。この記事では、架電業務におけるストレスの原因を分析し、それを軽減する具体的な方法とツールを紹介します。
デジタルマーケ・SNS運用 スタートアップのためのマーケ戦略：成功するための具体的なステップ
優れたプロダクトやサービスを持っていることは、スタートアップを成功させるための重要な要素です。しかし、それだけでは十分ではありません。適切なマーケティング戦略を構築し、実行することで、初めて製品が市場に受け入れられます。とくに限られたリソースの中で効率的に顧客を獲得し、ビジネスをスケールさせるためには、戦略的なマーケティングが不可欠でしょう。本記事では、スタートアップを成功させるための具体的なマーケティングステップを紹介します。
広告・コンテンツ制作 キャッチコピーの作り方：広告担当者が抑えるべき5つのポイント
広告の世界では、キャッチコピーの力が非常に大きいとされています。成功するキャッチコピーは消費者の心に残り、長期的なブランド認知に繋がるでしょう。しかし、どのようなキャッチコピーを作れば良いのか、わからない方も多いのではないでしょうか。この記事では、魅力的なキャッチコピーを作成するために広告担当者が抑えるべき5つのポイントを紹介します。
デジタルマーケ・SNS運用 SNS運用は難しい？初心者が直面する５つの課題
SNS運用を始めても「期待する反響が得られない」という悩みを抱えることは少なくありません。この記事では、SNS運用が難しいと感じる理由と、反響がない原因を分析し、企業がSNSを効果的に活用するための改善策を紹介します。
デジタルマーケ・SNS運用 展示会で失敗する会社に見られる共通点と5つの対処法
展示会は新製品の発表やブランド認知度の向上、顧客との関係構築など、企業にとって重要なマーケティングの場ですが、思うような成果が得られないこともあります。展示会が失敗したと感じる企業には共通する問題が存在します。この記事では、展示会が期待通りに行かなかった原因とその対処法について詳しく解説します。