デジタルマーケ・SNS運用 サイト分析を行うメリットとデメリット 近年のビジネスの成長では、顧客とのデジタル接点が増えています。そのため、サイト分析がビジネスを成功させるための大きな鍵を握っていると言えるでしょう。この記事では、サイト分析のメリットとデメリットに焦点を当てて紹介します。 デジタルマーケ・SNS運用
コールセンター・CX チャットボット比較のために押さえておきたい3つのポイント 近年、企業の顧客対応や業務効率向上の手段として注目を集めているのが、チャットボットです。人工知能の進化により、より高度な対話が可能となったチャットボットをビジネ... コールセンター・CX
営業支援システム 名刺管理アプリのススメ:オンライン名刺交換の時代への対応 ビジネスの世界では、人との関係構築が不可欠です。その中でも名刺は、従来から重要なビジネスツールの一つとされてきました。しかし、デジタル時代への移り変わりによって... 営業支援システム
デジタルマーケ・SNS運用 CMSの意味を初めて触る初心者にもわかりやすく解説 情報化社会が進み、どの企業においてもWebサイトの存在がますます重要になっています。しかし、一からサイト作りをするのはやはり大変。そこで当記事ではWebサイトの... デジタルマーケ・SNS運用
営業支援システム SFAのメリット:役立つツールとシステムを厳選して紹介 SFA(Sales Force Automation)は、企業が営業活動を効率化・高度化するために導入される先進的なシステムです。SFAは営業活動の複雑なプロセ... 営業支援システム
営業支援システム CRM導入から生まれるメリットを初心者にもわかりやすく解説 CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を構築・管理するためのシステムです。CRMを導入することで、顧客の情報... 営業支援システム
コールセンター・CX VOCマーケティングのメリット・デメリット 近年の企業同士の競争激化において、他社との差別化を図るために、顧客の声=VOC(Voice of Customer)を重視したマーケティングが注目を浴びています。当記事では、VOCを活かしたマーケティングのメリットとデメリットに焦点を当て、導入から具体的な運用までを掘り下げていきます。 コールセンター・CX
広告・コンテンツ制作 動画で企業やサービス紹介する際の6つのポイントと注意点 動画を効果的に活用するためには、ただ動画を作成するだけでは不十分です。この記事では、企業やサービスを紹介する動画を作成する際に考慮すべきポイントと、その際の注意点について詳しく解説します。 広告・コンテンツ制作
デジタルマーケ・SNS運用 展示会マーケティングとは?見込み顧客の獲得を量産する10の秘訣 現代のテクノロジー産業において、展示会は重要なマーケティング手段の一つとなっています。とくにIT企業にとっての展示会は新しい顧客との接点を築き、製品やサービスを... デジタルマーケ・SNS運用
広告・コンテンツ制作 景品表示法の違反事例とステマと言われない効果的な対処法 近年、消費者からの信頼を守るための景品表示法(不当景品類及び不当表示防止法)やステルスマーケティング(ステマ)に対する規制が見直されています。顧客との信頼関係が不可欠なマーケティング戦略において、基礎知識ともいえる景品表示法の知識は、企業や広告の担当者が「知らなかった」では済まされないこともある重要な留意点とも言えます。 広告・コンテンツ制作