営業支援システム SFAツールとは?失敗しない選定基準と導入プロセスを紹介 営業活動の効率化と成果向上を目指す企業にとって、SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)ツールの導入は非常に有効です。 営業支援システム
営業支援システム オンライン商談で信頼関係を築くための7つのテクニック デジタル時代において、オンライン商談はビジネスの重要な手段となっています。しかし、対面の商談と比べて信頼関係を築くのは容易ではありません。この記事では、オンライン商談で信頼関係を築くための7つのテクニックをご紹介します。 営業支援システム
デジタルマーケ・SNS運用 CMSの意味を初めて触る初心者にもわかりやすく解説 情報化社会が進み、どの企業においてもWebサイトの存在がますます重要になっています。しかし、一からサイト作りをするのはやはり大変。そこで当記事ではWebサイトの... デジタルマーケ・SNS運用
営業支援システム 潜在顧客の購買意欲を高める手法ナーチャリングとは 現代のマーケティングの主要テーマのひとつは、顧客との長期的な関係構築です。本記事では、その端緒となるリードナーチャリングの手法や、その実行をサポートするサービス... 営業支援システム
広告・コンテンツ制作 動画で企業やサービス紹介する際の6つのポイントと注意点 動画を効果的に活用するためには、ただ動画を作成するだけでは不十分です。この記事では、企業やサービスを紹介する動画を作成する際に考慮すべきポイントと、その際の注意点について詳しく解説します。 広告・コンテンツ制作
コールセンター・CX 架電業務の効率化の鍵:営業電話のストレスを軽減する方法と具体例 架電業務はあまり人気の業務とは言えません。主な理由は、仕事中のストレスが多いためです。しかし、多くの企業にとって重要な営業活動の一環であることも事実でしょう。そのため、企業には従業員があまりストレスを受けない架電業務のやり方が求められています。この記事では、架電業務におけるストレスの原因を分析し、それを軽減する具体的な方法とツールを紹介します。 コールセンター・CX
コールセンター・CX AIで電話応対を自動化できる?導入前に知っておくべき注意点 近年、AI技術の進化により、多くの企業が電話応対の自動化を検討するようになりました。AIによる電話応対システムは、24時間体制での対応やコスト削減といった多くのメリットを提供します。しかし、けっしてメリットだけではありません。デメリットや注意点もあるので、それらを踏まえた上での導入が重要です。本記事では、AIで電話応対を自動化するメリットとデメリット、導入前に知っておくべき注意点について詳しく解説します。 コールセンター・CX
営業・マーケ向け 今注目の3つの「Deep Research」を徹底比較 近年、AI技術の進化に伴い、情報収集や分析の方法が大きく変わりつつあります。その中でも特に注目されているのが、ChatGPT、Google Gemini、Perplexityの「Deep Research」サービスです。本記事では、これら3つのサービスの「Deep Research」の特徴、料金プラン、使用モデル、出力形式などを徹底比較し、それぞれの強みと特徴を紹介します。 営業・マーケ向け
広告・コンテンツ制作 動画編集は初心者でも安心!社内で簡単に始める方法 動画コンテンツの重要性がますます高まる中、社内で簡単に動画を制作できるスキルは非常に価値があります。 特に中小企業のマーケティング担当者や、動画制作を担当するこ... 広告・コンテンツ制作