店舗・商業施設支援 接客仕事の7つの心得：顧客満足度向上のために何をするべきか？
顧客満足度を向上させるために接客の7つの心得について詳しく解説します。本記事で紹介する「接客仕事の心得」を実践すれば、顧客の信頼を獲得し、企業のブランド価値を高めることができるでしょう。
店舗・商業施設支援
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店舗・商業施設支援 最新のキャッシュレス決済比率は？現金利用はどこまで減らすのが現実的？
キャッシュレス決済の普及が進むなか、企業においてもその対応が重要視されています。実際に、どの程度の企業がキャッシュレス決済を導入しているのでしょうか？また、完全にキャッシュレス化を目指すことが現実的なのか、現金をどこまで残すべきなのか、考えてみましょう。
店舗・商業施設支援 離職率が低い店舗・企業の特徴4選：常に社員募集している企業は必見！
数多くの企業や店舗から「良い人材が定着しない」という声をよく耳にします。そのような店舗や企業が「常に求人を出している」状態から脱するために、離職率が低い店舗や企業の共通点を4つにまとめ、具体的な改善のヒントを提供します。
店舗・商業施設支援 接客マナーの基本！接客力を上げる具体的な5つの取り組み
従業員たちの接客力を高めるためには、どうすれば良いのでしょうか？この記事では店舗の経営者や管理者に向けて、人材力で他社との差をつけるための「接客マナーの基本」や「接客力を向上させる5つの取り組み」を紹介します。
店舗・商業施設支援 セルフレジで客離れ？売上を下げないための対処方法
多くの店舗でセルフレジの導入が進んでいますが、その一方でセルフレジに慣れていない顧客や、対面でのサービスを好む顧客からの反発による客離れが懸念されています。本記事では、セルフレジ導入による客離れのリスクを軽減し、売上を維持・向上させるための具体的な対策について解説します。
店舗・商業施設支援 自動精算機を導入する5つのメリットと費用対効果の検証
店舗を構えているすべての企業において業務の効率化は、ひとつの大きな課題です。そして、業務効率を図るためのシステムとして自動精算機を導入する店舗が増えています。自...
店舗・商業施設支援 LMS（学習管理システム）の活用をおすすめする5つの理由
近年、多くの企業がLMS（学習管理システム）を導入し、従業員のスキル向上やトレーニングプログラムの効率化に活用しています。LMSは従業員の学習環境を改善し、組織...
店舗・商業施設支援 デジタル会員証を店舗が採用するメリットとデメリット
近年のデジタル技術の進化により、さまざまな産業がデジタル化の波に乗り始めています。店舗運営もその例外ではありません。ひとつの例として挙げるとデジタル化の一環とし...
店舗・商業施設支援 自動受付システムのメリットと効果は？コスト削減と生産性向上を目指す
自動受付システムの導入がもたらすメリットとその効果について詳しく説明しますので、自動受付システムの導入を検討している方は、是非参考にしてください。
店舗・商業施設支援 ECサイトは低コストでつくれる！具体的な方法とは
現代のビジネスにおいて、ECサイトの構築は重要な戦略の一つでしょう。しかし、多くの企業や個人事業主が直面する課題がコストです。本記事では、低コストでECサイトを...