現代のビジネス環境において、人手不足に伴う業務効率化や時間短縮が求められる昨今、ChatGPTなど生成AIツールをすでに活用している担当者も少なくないのではないでしょうか。この記事では、目的別のおすすめプロンプトを紹介し、時間短縮と業務改善のヒントになる記事を目指し解説したものです。是非ご活用ください。
生成AIツールとプロンプトについて
生成AIツールとは、テキスト、画像、音声、動画などのコンテンツを自動的に生成する人工知能技術のことです。ユーザーが入力した「プロンプト（AIに対して特定の指示や質問をするための情報のこと）」を基に、データを生成します。これらのツールは、機械学習や深層学習を活用して、大量のデータから学習し、さらなる新しいコンテンツを生み出します。
プロンプトの重要性と難しさ
生成AIのプロンプトの重要性は高く、生成AIツールを効率的かつ効果的に使用するための鍵とも言えます。適切なプロンプトを作成することで、期待する結果に最も近い「回答」を得ることができます。
逆に言えば、特定の目的に合わせた適切な指示でなければ思うような回答は得られません。例えば、「マーケティング資料の作成」、「営業提案書の作成」、「ブログ記事の校正」、「データ分析レポート」の生成など、それぞれ目的がことなるコンテンツの生成において、求める回答の形式は異なります。曖昧なプロンプトの指示では思うような回答は得られない可能性が高いでしょう。
対象項目の欠落も同様です。対象範囲を絞ることで、膨大なデータの中から回答に使用する素材を見つけ、つなげることで生成するため、要望する「回答」に近づく可能性は高まります。職場において、上司と部下が短時間のやり取りで状況を理解するためには、具体的で簡潔な報告と指示が必要ですが、AIのプロンプトにも同じことが言えるのです。
プロンプト作成：おさえたいポイント
プロンプトは、AI生成の回答を左右する重要な要素です。以下のポイントをおさえることで、より効果的なプロンプトを作成できます。
1. 求める回答の形をイメージする
「こんな回答が欲しい」という自分自身のイメージを具体化しましょう。「求めている回答はこんな形」とイメージできるプロンプトを作成することで、プロンプトの内容がより明確になり、「回答」の精度を高めます。
2. 目的と情報の整理
プロンプト作成の最初のステップとして、目指す結果と必要な情報を明確にしましょう。例として、マーケティング資料を作成する場合、「ターゲットとなる客層」や主要な「キーワード」、「なぜそれを求めるのか」を整理すると良いでしょう。
3. 具体的な内容を記載
プロンプトには具体的かつ詳細な内容を含めることが重要です。「顧客に訴求する3つのポイントを説明してください」など、数値を交えた明確な指示を与えましょう。具体例やデータを加えると、AIの出力結果の精度が上がります。
4. 文脈と強調の指示
文脈を明確にすることで、AIの理解を助けます。重要な情報や強調したいポイントは、具体的に指示するようにしましょう。例えば、「このポイントを強調して下さい」や「イラストを効果的に使用してください」などです。タイトルにも入る重要な要素なのか、補足的な内容なのかで文脈が変わります。
目的と情報の整理の方法
生成AIのプロンプトを作成するには、まずは目的と必要な情報を明確し整理することが重要です。
回答精度を高めるポイント
・背景と目的：背景と目的を明確にします。（「マーケティング資料を作成するため」のアイディアを出してください。など）
・役割：AIに役割を与えます。（例：あなたは○○の専門家です など）範囲と質が絞ることができます。
・顕在ニーズと潜在ニーズ**：ターゲットが求める目的範囲を絞ることで、使用者の求める回答の精度を向上させます。
・具体的な値**：記事の執筆であれば文章量やタイトルの文字数、データ分析、マーケティング戦略の立案であれば、具体的な引用元のデータの公開日などの指定（「2023年の売上データ」を基に、「主要なトレンド」を分析してください）
・キーワードやテーマ**：関心に即した内容を洗い出します。
・事例**：具体例を示すことで期待する出力の形式に近づきます。例えば、「以下のフォーマットでレポートを作成してください」といった形で具体的なフォーマット例を提供します。
・参考資料**：プロンプト作成に不可欠な資料となる参考データ。
・完結に**：煩雑で長ければ長いほどAIが混乱する可能性があります。
・フィードバックを活用する**：生成された回答を基に、さらに要望する形になるように指示を与えます。例えば、「この部分が70点だとして、100点になるよう、もっと詳しく説明してください」といった形で、具体的な到達点となる要望を示します。
情報の整理は、具体的かつ詳細なプロンプトを作成し、AIが正確かつ効果的な出力を提供できるようにするための基本ステップです。
業務効率化のためのプロンプト例
業務効率化を図るために効果的なプロンプトの例をいくつか紹介します。これらのプロンプトは、日常の業務をより迅速かつ正確に行うために役立ちます。（※生成される内容は毎回異なります。）
1.文章要約のプロンプト
記事の「メタディスクリプション」や「日報」、記事内容を把握瞬時に理解したい時などに活用できるプロンプトです。
「例：下記文章を、300文字以内で要約してください。」
#文章＃
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、現代のビジネスにおいて非常に重要なテーマです。DXとは、デジタル技術を使ってビジネスモデルや業務プロセスを改善し、競争力を高めることを指します。クラウドコンピューティング、ビッグデータ、人工知能（AI）、モノのインターネット（IoT）などの技術がDXを支えています。これらの技術を使うことで、企業は効率を上げ、新しい価値を生み出し、顧客体験を向上させることができます。
例えば、クラウドコンピューティングを導入すると、企業は柔軟性とスケーラビリティを確保し、コストを削減できます。また、ビッグデータ解析を通じて、市場のトレンドや顧客のニーズをより正確に把握し、迅速な意思決定が可能になります。さらに、AIを活用することで、業務の自動化や高度な分析が可能となり、人的リソースをより戦略的な業務に集中させることができます。
DXの成功には、技術の導入だけでなく、組織文化の変革も必要です。従業員が新しい技術を受け入れ、積極的に活用するためには、継続的な教育とトレーニングが欠かせません。また、リーダーシップの役割も重要で、経営層がDXのビジョンを明確に示し、全社的な取り組みを推進することが求められます。
【回答例】
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、デジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスを改善し、競争力を高めることを指します。クラウドコンピューティング、ビッグデータ、AI、IoTなどの技術がDXを支え、企業の効率向上、新しい価値創出、顧客体験の向上に寄与します。DXの成功には、技術導入だけでなく、組織文化の変革、継続的な教育とトレーニング、経営層のリーダーシップが重要です。
2.リストや表のプロンプト
エクスポートしたアクセス集計データの数値をグラフ化したり、準備品リストやToDoリストの作成に活用できるプロンプトです。
「例：綺麗な海で泳ぎたい。7月14日の沖縄旅行に行く際の準備品リストを「カテゴリー」、「アイテム」、「備考」の項目で表形式で書き出してください。カテゴリーの分類が同じであればセルは一つにまとめてください。」
【回答例】
沖縄旅行の準備品リストを以下の表にまとめました。楽しい旅行になりますように！
| カテゴリー | アイテム | 備考 |
|---|---|---|
| 衣類 | 水着 | 複数枚あると便利 |
| ラッシュガード | 日焼け対策 | |
| Tシャツ・短パン | カジュアルな服装 | |
| 帽子 | 日差し対策 | |
| サンダル | ビーチ用 | |
| 下着・靴下 | 必要な分 | |
| パジャマ | 宿泊用 | |
| 日用品 | 日焼け止め | 高SPFのもの |
| サングラス | UVカット | |
| タオル | ビーチ用と宿泊用 | |
| シャンプー・リンス | 小分けボトルに | |
| 歯ブラシ・歯磨き粉 | 旅行用サイズ | |
| 化粧品 | 必要なもの | |
| 常備薬 | 必要な薬 | |
| 電子機器 | スマートフォン | 充電器も忘れずに |
| カメラ | 防水ケースがあると便利 | |
| モバイルバッテリー | 長時間の外出に | |
| その他 | パスポート・ID | 忘れずに |
| 現金・クレジットカード | 必要な分 | |
| 保険証 | 万が一のために | |
| ガイドブック・地図 | 観光用 |
3.翻訳のプロンプト（応用）
他国の言語を日本語に翻訳したり、日本語を他国の言語に翻訳する際に活用できるプロンプトです。
「例：サンタさんが5歳の子供に手紙を置いていきました。どんな手紙ですか？→生成された回答を編集→あなたはフィンランドの老人（男性）です。下記文章をあなたの言葉で翻訳してください。この手紙は愛する5歳の息子が読む手紙です。」
【回答例】
Rakas [子供の名前],
Hyvää joulua! Kiitos, että olet ollut niin kiltti lapsi tänä vuonna. Joulupukki on iloinen kuullessaan, että olet ollut hyvä ystävä ja perheenjäsen.
Olen kuullut toiveesi ja valmistanut sinulle lahjan. Se on joulukuusen alla, joten etsi se sieltä! Toivon, että jatkat iloisena ja terveenä, ja että sinulla on paljon hauskoja päiviä edessäsi.
Joulupukki ja porot rakastavat nähdä hymysi. Odotan innolla, että näemme taas ensi vuonna.
Joulupukki
素敵な手紙の内容が生成できたのではないでしょうか！
（内容は「上記文章を日本語に翻訳してください」とプロンプトを入力し、生成ツールを活用して是非調べてみてください。）
まとめ：生成AIのプロンプトで業務効率化を実現しよう
いかがでしたでしょうか。ここまで、「生成AIのおすすめプロンプト」に関する様々な情報を紹介しました。ビジネスだけでなく、プライベートでも活用できそうですね。
現段階では、誤った答えを生成するハルシネーションなど、まだいくつかの課題がある生成AIツールですが、生成した内容を「ひな形」や「項目の洗い出し」、「要約」など部分的な活用であれば、簡単に実務レベルで利用することができます。用途に応じてプロンプトを正しく使いこなし、業務効率化や時間短縮を実現させてください。
（AIで生成した回答は必ずしも正しいとは限りません。重要な情報は確認の上編集しご活用ください。）