店舗・商業施設支援 AIによる需要予測：未来を先取りするビジネス戦略と具体例
近年の人工知能（AI）技術の急速な進化は、ビジネスのあり方を大きく変えつつあります。その中でも、AIを活用した需要予測は、企業が市場動向や消費者の行動をより正確に把握し、戦略的な意思決定を行うための貴重なツールです。本記事では、AIによる需要予測を活用し、ビジネスの未来を先取りするための具体的例について詳しく紹介します。
店舗・商業施設支援 
接客・顧客対応 VOCとは？収集と分析でCX向上
現代のビジネス環境では、顧客の声（VOC: Voice of Customer）を収集し、分析することが企業の成功に不可欠です。本記事では、VOCの基本概念からその重要性、顧客心理の理解、商品開発やプロモーションへの活用、そして顧客体験（CX: Customer Experience）の向上について詳しく解説します。
店舗・商業施設支援 顧客カルテの活用法：顧客データを使って接客力UP！
デジタル時代において、企業が顧客との関係を深めるためにはデータの活用が不可欠です。その役割を果たすもののひとつが、顧客カルテでしょう。顧客カルテとは、顧客に関す...
店舗・商業施設支援 顧客行動分析のポイント: 今すぐ使える5つの基本ステップとは
あらゆる業界でのDX化が進む中、店舗型ビジネスを中心に顧客行動分析への注目が集まっています。顧客行動分析は顧客の行動データを収集し、分析することで、効果的なビジ...
営業支援システム 顧客の心を読み解け！DX成功のための顧客マップ戦略ガイド
DX（デジタルトランスフォーメーション）が企業においてますます不可欠となる中、当記事ではDXの成功に欠かせない要素である「顧客マップ戦略」に焦点を当てます。顧客...
営業支援システム DXを社内で定着させるための具体的なステップと注意点
DX (デジタルトランスフォーメーション）は現代のビジネスにおいて不可欠な要素です。そして、DXは単なる一時的なプロジェクトではありません。組織文化に浸透させるような持続的な変革でなければ意味がないのです。
EC販促・開業支援 サイト内検索エンジンで売上が変わる？ツールを選ぶときの基準とは？
サイト内検索エンジンが売上にどのように影響するのか、そして適切なツールを選ぶ際の基準について、詳しく解説していきましょう。
広告・コンテンツ制作 BtoBサイトの集客：BtoCサイトと同じ感覚だと失敗する7つの理由
BtoCと同じ感覚でBtoBサイトを運営する際の問題点を明らかにし、その違いを詳しく解説します。
デジタルマーケ・SNS運用 サイト分析を行うメリットとデメリット
近年のビジネスの成長では、顧客とのデジタル接点が増えています。そのため、サイト分析がビジネスを成功させるための大きな鍵を握っていると言えるでしょう。この記事では...
EC販促・開業支援 通販のための物流サービス導入ガイド: 成功へのステップは6つ！
通販ビジネスは、世界中で急速に成長しています。しかし、顧客の期待は高く、競争も激しい業界のため、効率的な物流プロセスが成功の鍵です。そのためには、物流サービスの...