バックオフィス向け モビリティDX戦略とは？未来の移動を変える日本の挑戦
最近、車に関するニュースで「自動運転」や「ソフトウェアで進化する車」という言葉を耳にする機会が増えていませんか？交通や物流の課題が深まる中、日本政府は「モビリテ...
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AI活用・DX推進 【増加するAIへの相談】その前に知っておきたいリスクと期待される未来
最近、AIに相談する人が増えていると話題になっているのはご存知でしょうか。特に、AIチャットボットを利用して恋愛や人間関係の悩みを相談する若者が増加していると言われています。24時間いつでも相談できる環境が整っているため、気軽に悩みを打ち明けることができるようです。
バックオフィス向け Googleが解明した「イノベーションを生む組織」の条件とは？
「どうすれば、もっと新しいアイデアが生まれるのか？」「なぜうちは革新的な案がでてこないのだ？」多くの企業が抱えるこの問いに、Googleが一つの答えを出しました...
営業・マーケ向け 情報があふれる時代、なぜネットで公開されない情報がビジネスの差を生むのか
AIや検索エンジンの進化で、情報は誰でも簡単に手に入るようになりました。けれども、ビジネスの現場では「ネットに出ていない情報」が、意外にも大きな差を生んでいます。なぜ今、公開されない情報「非公開情報」にこそ価値があるのか。その理由をひも解いていきます。
営業・マーケ向け 営業とAIの融合がもたらす業績向上の新常識
営業の現場に、AIという新しい力が加わり始めています。これまで人の経験や勘に頼っていた営業活動が、データとテクノロジーによって大きく変わろうとしています。営業でAIを活用することで、どんな変化が起き、どんな成果が期待できるのでしょうか？
営業・マーケ向け 【SNS担当必見】Instagramの新機能“グリッド並べ替え”発表で投稿戦略は変わるのか
Instagramが「グリッド並べ替え」機能の追加を公式ブログで言及しました。投稿の順番を自由に変えられるこの新機能は、企業アカウントの運用にどんな影響を与える...
バックオフィス向け 人事制度がうまく機能しない…その原因と解決策を徹底解説！
「評価制度を導入したのに社員のやる気が上がらない」「制度が形骸化している気がする」——そんな悩みを抱える企業は少なくありません。人事制度がうまく機能しない背景には、見落とされがちな“ある共通点”があります。本記事では、その原因と解決のヒントをわかりやすくご紹介します。
バックオフィス向け 内発的動機がカギ？社員が“自ら動き出す”組織の作り方
社員が「言われたからやる」のではなく、「自ら動き出す」組織には共通点があります。それは、外からの報酬や圧力ではなく、内側から湧き上がる“やる気”をどう引き出すかという視点です。今注目されている「内発的動機」に焦点を当て、社員の自律性を高める組織づくりのヒントを探ります。
営業・マーケ向け GoogleのAIモード登場でSEOはどう変わる？
「検索される」から「AIに選ばれる」時代へ。Google検索が、AIによってまたさらに進化しました。今回、新たに導入された「AIモード」は、検索結果の表示方法を大きく変え、SEOの常識にも影響を与えることが予想されています。本記事では、この変化に対応すべく方法について説明します。
営業・マーケ向け 顧客満足度を上げるには“応対時間”より“ナレッジの質”がカギだった！
「応対時間を短くすれば顧客満足度は上がる」そう信じて、対応スピードばかりを追いかけていませんか？実は、顧客が本当に求めているのは「早さ」ではなく、「納得できる答え」です。その鍵を握るのが、“ナレッジの質”。では、なぜナレッジの質がこれほど重要なのか？そして、どうすればその質を高め、顧客体験を向上させられるのか？この記事では、その理由と具体的な方法をわかりやすく解説します。