前回 (2023年) の専門セミナー プログラム一覧
コース別プログラム一覧
前半2日間（10/10～11） 総務・経理・人事・情シス部門の皆様必聴！
後半2日間（10/12～13） 営業・マーケ・販促・店舗・ECの皆様必聴！
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10月10日(火)
10月11日(水)
10月12日(木)
10月13日(金)
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働き方改革コース
BF 04
10/10(火)11:40～12:40
セミナー会場 B
そもそもなぜ働き方改革が必要なのか？人材確保と今いる人材の定着で継続発展できる組織を作る
(株)キャリア研究所 代表取締役 園田 博美
「働き方改革」が国家戦略にもなっている現在ですが、単に法令への対応義務ではありません。働き方改革が必要な背景や社内での進め方の基本を押さえ、経営戦略のひとつとして働き方改革に取り組むマインドを醸成します。そして、まずは「何から」取り組めばいいのか、一歩前に進めるためのアプローチを解説します。
BF 18
10/11(水)13:20～14:20
セミナー会場 C
企業の成長につながる自律-協働型の『ボトムアップ経営』とは？ ～やりがいと熱意ある組織集団のつくり方～
RISK Lab 代表／(一社)キャリア開発支援協会 理事長 金田 知博
現在の経営環境は激変していますが、多くの企業はまだ間違ったマネジメントや昭和型組織のままで、それが企業成長を妨げていることを認識していません。組織変革を始めるための方法や本質的なポイントとは何か？心理的側面を重視し、小さな変化から始めて組織を変革するための７つの重要なポイントをお伝えします。
DX・業務改革コース
BF 01
10/10(火)10:00～11:00
セミナー会場 B
管理部門をプロフィット部門に変革させるDX推進の考え方
(一社)日本デジタルトランスフォーメーション推進協会 代表理事／ナレッジネット
ワーク(株) 代表取締役社長 森戸 裕一
デジタル技術の浸透により変化したビジネス環境において、競争力の維持・強化のためのDX推進とは。本講演では、管理部門をプロフィット部門に変革させるための考え方、DXに伴い変化する組織文化やマインドセットの重要性、管理部門とプロ
フィット部門が共に新たな価値を生み出すためのアプローチについて解説します。
BF 06
10/10(火)13:20～14:20
セミナー会場 B
今から取り組むDX ～デジタルでビジネスはどう変わるのか？～
(株)DXパートナーズ シニアパートナー 代表取締役／九州大学 名誉教授／福岡DX
コミュニティ 会長 村上 和彰
「DXの最初の一歩は何か？」登山にたとえるなら、頂上に立った時に見たい景色、すなわち、DXによって実現したい皆さんのビジネスをイメージすることだとお答えしています。本セミナーでは、そのようなイメージをどうやって描けば良いのか、そのイメトレのやり方についてお伝えしたいと考えています。
BF 15
10/11(水)11:40～12:40
セミナー会場 B
中小企業のDXとは？今こそ取り組もう！デジタル化５つの大原則
(株)ディグナ 代表取締役／DX学校 校長 梅崎 健理
IT投資の有無で売上は2.1倍変わる！◆最近よく聴く「DX」ってなに・・・？中小企業の皆様に分かりやすく解説します。◆今日から誰にでも実践できる、効果的なIT導入で生産性は確実に上がります。◆数多くの中小企業にIT導入を後押しして得た教訓から、デジタル化を成功させる５つの大原則をお伝えします。
戦略総務コース
BF 10
10/10(火)16:40～17:40
セミナー会場 C
アフターコロナは“集うオフィス”で生産性向上！ ～アイデアを誘発する「場」のシカケとは？～
(株)アドアルファ 代表取締役社長 中島 洋史
パンデミックにより大きく変わりつつある働き方に対して、この先オフィスという「集う場」をどう変えて行くべきか？コロナ前のオフィス変遷とコロナ禍で実際に弊社で行ったプロジェクト事例をベースに今後のオフィス改装や移転時に経営者や総務が知っておいてほしい知識やデザイントレンドなどをご紹介します。
BF 12
10/11(水)10:00～11:00
セミナー会場 A
多様化する働き方・価値観に対応した福利厚生のトレンドと最新の企業事例
(株)イーウェル HRソリューション本部 福岡支店長 香川 剛志
リモートワーク、週休3日制の導入など多様化する働き方とともに、ダイバーシティ＆インクルージョンなど価値観の変化への対応も企業は求められています。従業員のエンゲージメント（働きがい）を向上させるための福利厚生とは？健康経営、人的資本経営にも対応した福利厚生のトレンドと最新の企業事例をご紹介します。
人事・労務コース
BF 03
10/10(火)10:00～11:00
セミナー会場 C
人事評価制度の改定時に必ず抑えておきたい5つの見直しポイントと対策
(株)BottoK 代表取締役 坂田 嵩佳
「人事評価制度の改定を考えているが何をどう改定したら良いか分からない」と感じている方必見。企業経営者/人事責任者向けに50社以上の人事評価制度を確認し、共通していた５つの課題、対策をご紹介いたします。人事評価制度の改定のポイント
/ 改定の方向性について / 運用のコツを学べます。
BF 17
10/11(水)11:40～12:40
セミナー会場 C
人材確保・離職防止！業務改革を迫られる人事・労務のためのDX基礎講座
社会保険労務士法人アドバンス 代表社員 所長 伴 芳夫
本講座では、人事・労務部門がデジタル変革（DX）に取組む必要性を理解し、人材確保と離職防止の課題に対処する方法を学びます。自社でもDXを推進し多くの企業を支援する社労士が、事例をもとに業務改革の進め方や最新のHRtechの活用による効果的な人材戦略について分かりやすくお伝えします。
採用・研修コース
BF 07
10/10(火)13:20～14:20
セミナー会場 C
社員一人一人のスキル底上げを目指す！現場で活かせるリスキリング導入のポイントとは
(株)ライズ 代表取締役 髙尾 英正
「DX人材の育成」をはじめ企業はさらなる戦略的人材教育が求められ、政府は「リスキリング支援に5年間で1兆円を投じる」と発表したことで「リスキリング」の注目度が高まっております。このセミナーではあらためて「リスキリング」の理解を深め、「リスキリング」に対してどのように取り組むべきかをお伝えします。
BF 20
10/11(水)13:20～14:20
セミナー会場 A
学生のトレンドを押さえた新卒採用成功のポイント ～動画・SNS活用法～
(株)GSSヒューマンソリューションズ 代表取締役／(一社)学生就職支援協会 代表理事 小石原 隆史
選考前・選考中の離脱防止、内定後フォローなどあらゆる場面で使える施策が動画やSNS。今どき就活生の行動特性を踏まえた活用を行うことで、歩留まり解決のきっかけになります。失敗しないSNSの運用方法やコツ・他社事例を詳しく解説します。
経理・財務コース
BF 05
10/10(火)11:40～12:40
セミナー会場 C
ITに強い会計事務所が教える！クラウド会計活用法
エンジョイント税理士法人 代表社員税理士 智原 翔悟
業務効率化や会計のリアルタイム化の手段としてクラウド会計が注目されていますが、既存の業務フローのまま会計ソフトを変えただけでは、大きな効果を発揮しません。導入に当たっては上流の整備が重要になってきます。導入前に知っておきたいクラウド会計の特徴や導入時のポイント、業務効率化の考え方について解説します。
BF 09
10/10(火)15:00～16:00
セミナー会場 C
経理はAIとどう共存すべきか 〜良い合理化と最悪の自動化の分かれ目とは？～
流創(株) 代表取締役 前田 康二郎
AI機能などを搭載したデジタルツールの進化によって、経理体制も合理化しやすい時代になりました。一方で経理社員が少な過ぎ、機械では対応できない経理業務に不備が起こり、ミスや不正が頻発し内部統制が崩れる会社もあります。デジタルツールを活用しつつ少数精鋭の経理社員で強い社内体制を作るコツをお伝えします。
BF 14
10/11(水)10:00～11:00
セミナー会場 B
脱属人化！経理の人手不足、業務負荷を軽減するバックオフィスのしくみづくり
伊藤会計事務所 代表／税理士／(株)エスアンドシー 取締役 伊藤 桜子
電子帳簿保存法、インボイス制度のスタートにより、経理の業務負荷は大きくなっています。経理のリソースがますます不足する時代に備えて、業務フローの見直しが急務です。ITクラウドツールを活用してバックオフィスの効率化を行う方法や、属人化を防ぐためのマニュアル整備のコツについてお伝えします。
企業法務コース
BF 02
10/10(火)10:00～11:00
セミナー会場 A
知らなきゃ損！「法務の力」で会社を成長させる3つの方法 ～事業を強靱化させる"攻めの法務"の活用法～※タイトル変更しました
明倫国際法律事務所 代表／弁護士・弁理士 田中 雅敏
激変するビジネス環境において企業が成長し続けるためには、新規事業やDX推進など新たな挑戦が欠かせません。それを実現するために不可欠なのが「法務の力」です。経営判断において法務が成功に導く役割を果たすと言っても過言ではありません。企業経営に法務の力をどう活用すべきか、事例と共にわかりやすく解説します。
BF 16
10/11(水)11:40～12:40
セミナー会場 A
リーガルテックは御社を救うか！？これからのビジネス＆企業法務に必要なリーガルテックとは？
弁護士法人堤＆パートナーズ法律事務所 代表弁護士 堤 悦朗
「法律×テクノロジー」であるリーガルテックについて網羅的にわかりやすく解説します。具体的には、どのようなサービスがあるか、ビジネスにどの程度寄与するか、そのメリット・デメリットやコスパから見たおすすめ度合い、海外の状況との比較、今後期待される分野や弁護士業界におけるリーガルテックなどについて言及します。
RPA・業務自動化コース
BF 11
10/10(火)16:40～17:40
セミナー会場 B
業務自動化がバックオフィスの明暗を分ける！中小企業経営者が知るべきRPA導入の道しるべ
佐々木総研グループ 代表 佐々木 大
「RPA等の自動化ツールを導入すれば、きっと業務効率化につながる」そう確信していながらも、自社への導入ができない中小企業は非常に多いです。本セミナーでは、中小企業でもスムーズにRPA等ツールを導入し業務効率化を図る方法を、事例を用いて解説します。
BF 13
10/11(水)10:00～11:00
セミナー会場 C
中小企業のためのRPAツール選択＆活用講座・入門編 ～失敗しない3つのポイント～
(株)オルトロボ 代表取締役 野下 主税
急激な導入ラッシュが一段落し、市場として落ち着きをみせ始めた「RPA」。市場に様々なツールが存在する今こそ、最適な自社利用を検討する良いタイミングかもしれません。RPAの黎明期より、中小企業向けに導入支援・教育を行ってきた立場から、フラットな視点で「RPAの選択と活用」におけるポイントを解説します。
情報セキュリティコース
BF 08
10/10(火)15:00～16:00
セミナー会場 B
最低限これだけは！中小企業のためのサイバーセキュリティ対策
(株)ラック 新規事業開発部 地域創生事業室 グループマネージャー 三宅 康夫
DXとサイバーセキュリティ対策は企業が成長するための両輪です。しかしながら、中小企業は大企業に比べ、限られた予算、限られた人材で対策をする必要があります。企業の成長を妨げないポイントを押さえた対策と考え方について講演します。
BF 19
10/11(水)13:20～14:20
セミナー会場 B
DX時代における情報セキュリティの法的対応と経営リスク
如水グループ 光雲法律事務所 共同代表／弁護士 吉井 和明
DXの進展により、あらゆるものが情報化する中で企業は情報セキュリティに関する経営リスクに日々晒されるようになっています。本セミナーでは、インシデント発生時に企業が負うリスクの把握やインシデント発生時の対応の流れをご説明する中で、自分事として行うセキュリティ対応についてお話ししたいと思います。
製品紹介セミナー
BF 31
10/10(火)11:20～11:50
セミナー会場 A
今こそ ❝人材投資❞ へ舵を切れーEBPMで成長意欲の高い人材を採用する超合理的採用スキームー
FOX HOUND(株) 取締役 COO 斎藤 輝幸
いま企業が行うべき投資先は費用対効果が最も高い❝人材投資❞です。自らに投資するハードルが高くなり続けている社会で、成長意欲の高い人材を採用できる超合理的採用スキームをご紹介します。ポテンシャル人材はIT人材へと進化し企業を率いていく存在となります。エンジニア的思考を持ったIT人材の大切さを紐解きます。
BF 32
10/10(火)12:10～12:40
セミナー会場 A
DXを加速させる『鍵』はノーコード・ローコード！
キーウェアソリューションズ(株)／キーウェア九州(株) 首席エバンジェリスト
佐藤 貴憲
DXを推進中の企業も、これから取り組む企業も！DX推進や初めの一歩に有効な思考である「ノーコード思考！」。ノーコード推進協会所属の弊社が、ノーコード思考やノーコードによる業務効率化の事例を中心とした活用方法を伝授いたします！
BF 33
10/10(火)13:00～13:30
セミナー会場 A
企業成長に避けて通れない人事労務DX 〜業務効率化と組織力向上の具体的方法とは〜
(株)SmartHR
DXが注目される理由、企業成長に「短期（業務効率化）」と「中長期（組織力向上）」の視点でどう作用するか、具体的な手法や事例で解説します
BF 34
10/10(火)13:50～14:20
セミナー会場 A
期日目前、宥恕期間終了まであと僅か！今からでも間に合う電子帳簿保存法習熟セミナー
(株)インフォマート クラウド事業推進部門 事業推進2部 DX推進2課 課長
大谷 恵太郎
2024年1月に電子帳簿保存法の宥恕期間が終了します。期日が迫る中どのように対応すべきか、電子請求書サービス業界シェアNo.1のインフォマートが解説いたします。
BF 35
10/10(火)14:40～15:10
セミナー会場 A
J-SOXが15年ぶりに改訂！ クラウド時代の内部統制に必要なゼロトラストとは？
(株)アクシオ 企画室 荒川 恵里佳
内部統制報告制度の改訂ポイントを整理し、企業に対応が求められるセキュリティ対策について 「ゼロトラストセキュリティ」の考え方を用いる方法をご案内します。
BF 36
10/10(火)15:30～16:00
セミナー会場 A
事例から学ぶ！月末月初のアナログな入金消込に潜むリスクと解決法
(株)アール・アンド・エー・シー
「入金消込は担当者が頑張ってるから大丈夫。」その状態、実はリスクが潜んでいます。手動や目視はもういらない!?入金消込の「しくみ化」の方法お伝えします。
BF 39
10/11(水)14:40～15:10
セミナー会場 A
「介入の科学 TSUISEE」エンゲージメントを測っても組織を変えられない理由
(株)Maxwell's HOIKORO 代表取締役社長 前山 匡右
エンゲージメントを測定するだけでは組織は変えられない？人事部門が組織に対して効果的な施策を展開し、人的資本経営を実現していくために求められる『介入の科学』という視点について、具体例を踏まえて解説します。
営業コース
FF 01
10/12(木)10:00～11:00
セミナー会場 C
生成型AI「ChatGPT」を活用した営業・マーケティング革命
(株)船井総研デジタル 執行役員 斉藤 芳宜
ChatGPTが世の中を、そして会社の業務を大きく変えようとしています。営業・マーケティングにおいてもChatGPTを活用することで、飛躍的に業務を効率化し、成果を出すことができます。ただし、それには注意すべき点が存在します。本講座では、ChatGPTを活用して成果を出すための秘訣をお伝えします。
FF 06
10/12(木)13:20～14:20
セミナー会場 B
属人的な営業から脱却するために必要な営業DXと人材教育7つのポイント
(株)セールスアカデミー 代表取締役 宮脇 伸二
「営業マンに依存した属人的な営業から脱却したい！」「御用聞き営業から脱却して、提案型の営業を実現したい！」「営業ＤＸって、具体的に何から始めたら良いの？」「今どきの若い営業社員は、何を考えているか分からず指導がしづらい！」本セミナーではこのようなお悩みにお答えします。
FF 19
10/13(金)15:00～16:00
セミナー会場 C
成功・失敗事例から学ぶ！IT活用による顧客管理と営業力強化の手法とは
(株)システムフォレスト 代表取締役 富山 孝治
当社ではリーマンショック後にITを活用した変革に挑戦しDXの道を歩み始めました。その過程では多くの挑戦とともに成果と教訓を得てきました。このセミナーでは、当社がこれまでに積み上げてきた顧客管理や営業力の強化について成功例と失敗談を含むリアルな経験を共有し、ITの効果的な活用について語ります。
マーケティングコース
FF 04
10/12(木)11:40～12:40
セミナー会場 B
コンバージョンアップのためのWebマーケティングとブランド戦略
ブランドデザイン(株) 代表取締役 維口 貴文
Webマーケティングとブランド戦略に焦点を当て、自社サイト・SNSによるWeb集客数を向上させる方法をご紹介。実践的なアドバイスと成功事例を交えながら、自社のWebマーケティング・ブランド戦略の強化にお役立ていただける講座となっております。
FF 11
10/13(金)10:00～11:00
セミナー会場 B
売上1700倍！成功事例に学ぶDXマーケティングの極意
(株)ペンシル 代表取締役社長CEO 倉橋 美佳
近年、急速に広がるDX推進。しかしDXツール導入がゴールとなり売上アップまで辿り着けていない企業、DXが目的化してしまっている企業も少なくありません。100を超えるデジタルマーケティング成功事例を生み出してきたペンシルが、DX投資を売上につなげるためのノウハウを事例を交えてご紹介します。
FF 16
10/13(金)13:20～14:20
セミナー会場 B
中小企業の売上拡大につながるマーケティングDX ～事業にあわせたIT・SNS活用法～
(株)セブンアイズ 代表取締役 瀧内 賢
中小企業の売上拡大を実現するための重要な取り組み、マーケティングDXに焦点を当てたセミナーです。基本概念から具体的な手法までを解説します。さらに、最適なIT・SNS活用法についても、顧客獲得や販売促進において、具体的なツールやプラットフォームの活用方法や事業に即した戦略を提供します。
CS・顧客対応コース
FF 07
10/12(木)13:20～14:20
セミナー会場 C
お客様の声を経営に活かす！経営に効くカスタマーサクセスの構築法
CX Value Lab(株) 代表取締役 マネージング・ディレクター 廣瀬 隆彦
"お客様の声"をただ真に受けて聞くだけではなく、お客様を起点として、セールスやマーケティング、サービスや製品にどのように活かすのか。ECサイト責任者やメルカリCSを経て、通販ECサイトやクラウドサービスのベンチャーでカスタマーサクセスを通じた事業成長に導いた知見を余すことなくご説明いたします。
FF 17
10/13(金)13:20～14:20
セミナー会場 A
自己流運営からの脱却！世界の先進センターが実践するチャットセンターの構築と運営の基本を学ぶ※タイトル変更しました
コールセンターの教科書プロジェクト 主宰／ひるぎワークス 代表 熊澤 伸宏
コールセンターへのチャットの実装が急速に進むものの、現状では大半が自己流でアバウトな運営に留まっており、本来あるべき運営の仕組みやノウハウを早急に構築・実践する必要に迫られています。本講演では、要員計画やKPIマネジメントを中心に、チャットを運用するすべてのセンターに必須の知識や方法論を解説します。
広告・宣伝コース
FF 02
10/12(木)10:00～11:00
セミナー会場 B
第一印象で消費者の心を掴む！ホームページ・SNSの広告文章セミナー
編集ライター／広報アドバイザー 柴尾 真理
自社商品、サービスのPRに欠かせないホームページやSNSなどの広告媒体。情報過多の現代において消費者の心を掴むためには、広告文章の法則を理解することが重要です。本セミナーでは、効果的な広告文章の構成を踏まえて、情報の第一印象ともいえる「キャッチコピー・タイトル」の法則について紹介します。
FF 14
10/13(金)11:40～12:40
セミナー会場 B
無駄に広告費をかけていませんか？Google広告の効果を上げるGA4活用法
ハイクコンサルティング(株) 代表取締役／上級ウェブ解析士 雪竹 高弘
2023年7月1日に旧Google
アナリティクス(UA)のデータ収集が停止され、Googleアナリティクス4(GA4)へ移行作業に追われた方も多いのではないでしょうか。本セミナーでは、GA4とGoogle広告を連携しデータを活用することで無駄な広告費をカットするなど、すぐに使える活用法を紹介します。
FF 20
10/13(金)15:00～16:00
セミナー会場 B
ChatGPTがもたらすデジタル広告革命 ～広告クリエイティブや広告キャンペーン分析における活用法～
NOB DATA(株) 代表取締役社長／(一社)データサイエンティスト協会 九州支部 委員長 大城 信晃
ChatGPTの登場により、デジタル広告業界でも大きな変化が起きつつあります。本セミナーではChatGPT及び各種プラグインの説明を中心に、応用としてのデジタル広告クリエイティブの制作や、広告配信のパフォーマンスに関する分析レポートの作成支援など、ChatGPT活用のアイデアを提供いたします。
販促・SPコース
FF 09
10/12(木)15:00～16:00
セミナー会場 B
SNSマーケ初心者必見！動画を活用した販促&集客セミナー
(株)アムラップ 代表取締役 岡本 直樹
SNSを活用して情報発信や集客をしたいけれど何から始めれば良いのか？どんな内容の投稿をすれば良いのか？などと、投稿に躊躇したり更新が滞ったりしている方も多いと思います。このセミナーではSNSマーケティングを始めるにあたっての基本的な考え方や、無料ツールを使った動画編集方法等を紹介します。
FF 12
10/13(金)10:00～11:00
セミナー会場 C
最小の経費で最大の集客を狙う「0円販促」の極意とは？
(株)ザッツ 代表取締役 米満 和彦
0円または低コストで集客することができれば一気に利益を増やすことができます。そのために必要なことが、お客様の定期来店（購入）であり、本セミナーではこれが実現するための方法を解説します。これを知れば、客数を一気に増やすことができます！困難な時代だからこそ知りたい、真に商売繁盛を実現する販売促進とは！？
店舗支援コース
FF 08
10/12(木)13:20～14:20
セミナー会場 A
お店探しの仕組みを知れば、まだまだ集客できる！Googleマップの店舗集客活用術
(株)BuzzCreate 代表取締役 小屋 真伍
お店探しの中心は『Googleマップ』になりました。Googleマップのライバル店舗よりも上位に自分のお店が表示されるためにはどうすればいいのか？Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の仕組みを初心者の方にもわかりやすく説明し、日々、何をすればいいのか解説します。
FF 15
10/13(金)11:40～12:40
セミナー会場 C
増加するセルフレジ被害対策の決め手とは？ ～不正防止のポイントと個人情報保護対応～※タイトル変更しました
工業会 日本万引防止システム協会 会長・個人情報管理室長／高千穂交易（株）事業開発室 上席コンサルタント 稲本 義範
導入が加速しているセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの未会計等の処理ミスや万引が増加しており、店舗経営の喫緊の課題となっています。本セミナーではセルフレジにおける万引犯罪への対策方法に加え、顔認証カメラ等で配慮しなければいけない個人情報保護の正しい知識についても言及します。
飲食店支援コース
FF 03
10/12(木)10:00～11:00
セミナー会場 A
お店の悩みを一挙解決！売上アップからオペレーション効率化まで、本当に活用できる飲食店のためのDX講座※タイトル変更しました
(株)ワクフリ 代表取締役／(一社)クラウド経営協会 代表理事 髙島 卓也
飲食業界では慢性的な人手不足により、長時間労働の常態化やサービスの低下など様々な問題が発生しています。その解決策として有効なのが店舗のデジタル化です。しかし、苦手意識から二の足を踏んでいませんか？本セミナーでは売上アップやコスト削減等、目的・課題別に何をどう活用すべきか、事例を交えて解説します。
FF 13
10/13(金)10:00～11:00
セミナー会場 A
人気が出る飲食店の“仕掛け作り”講座 ～お店の魅力をSNS・メディアで発信するには？～
(株)アサソフラ 代表取締役 古川 麻水
集客につなげる！飲食店の広報宣伝について、①SNS発信で新規客獲得につなげる（Instagram・Googleビジネスプロフィール）
②プレスリリースでマスコミに情報発信するコツ ③SNSや取材で話題になる、メニュー作り 等をお話します。
ECコース
FF 05
10/12(木)11:40～12:40
セミナー会場 C
自社ECサイトでネット通販事業を始めたい方必見！商品戦略で売るEコマースの始め方
シェア(株) 代表 鳥谷 明弘
だれにどんな商品を売るか、商品戦略から始めるネット通販事業を始めたい方のためのセミナーを事例を交えてご紹介します。これからネット通販を始めたい方、どこから始めたらいいか悩んでいる方にオススメです。初心者の方にもわかりやすい言葉でご案内します。
FF 10
10/12(木)15:00～16:00
セミナー会場 C
失敗から学ぶ！ECコンサルが物販で失敗から成功に導いた戦略を大公開！
(株)マクロジ 代表取締役社長 上田 隆太
日本国内でも成長産業であるEC業界において、変化をとらえて時代の流れに合わせた戦略設計や、差別化戦略が求められています。そんな中で、EC事業者が考える必要があることや、目指すべき姿についてお話しし、全体最適化から学ぶ「EC戦略」と
「モール売上最大化」について徹底解説させていただきます。
FF 18
10/13(金)13:20～14:20
セミナー会場 C
ショップを作っただけでは売れません！自社ECサイト売上アップの基礎セミナー
(同)DICT／IT経営支援士 工藤 洋輔
コロナ禍において、簡単お手軽にECサイトを作れるツールの普及もあり、自社ECサイトを立ち上げる中小企業・小規模事業者が急増しました。しかし、ただ制作して公開するだけでは売上は上がりません。制作ツールの選定から、制作時の注意点や公開後のデジタルマーケティング等、ECサイト運営の基礎を習得していただきます。
製品紹介セミナー
FF 31
10/12(木)11:20～11:50
セミナー会場 A
顧客体験に変革をもたらす次世代のクラウド型コンタクトセンター「Cxone」の全容に迫る！
ナイスジャパン(株)
「CXone」はPBX／IVRはもとより、デジタル応対、AIボイスボットなどコールセンターに必要とされるあらゆる機能を搭載。顧客体験の向上だけでなく在宅化や多様な働き方を支援し、お客様と従業員、双方のエクスペリエンスを向上させます。企業規模に合わせた最適なソリューションを事例と共にご紹介します。
FF 35
10/13(金)11:20～11:50
セミナー会場 A
コミュニケーション機能をビジネスプロセスに組み込むことができるCPaaSのご紹介
(株)KDDIウェブコミュニケーションズ コミュニケーションDX本部 エバンジェリスト 高橋 克己
CPaaSが提供するコミュニケーション機能を業務に組み込めば、効率的な社内コミュニケーションやカスタマーサポート改善が可能です。このセッションでは、CPaaSの効果や機能の多様性についてデモを交えて解説し、参加者が自社での活用方法を考える材料にしていただけます。
FF 36
10/13(金)12:10～12:40
セミナー会場 A
顧客体験に変革をもたらす次世代のクラウド型コンタクトセンター「Cxone」の全容に迫る！
ナイスジャパン(株)
「CXone」はPBX／IVRはもとより、デジタル応対、AIボイスボットなどコールセンターに必要とされるあらゆる機能を搭載。顧客体験の向上だけでなく在宅化や多様な働き方を支援し、お客様と従業員、双方のエクスペリエンスを向上させます。企業規模に合わせた最適なソリューションを事例と共にご紹介します。
FF 37
10/13(金)14:40～15:10
セミナー会場 A
通販1300ショップの事例が示す成功シナリオはこれだ！鉄板施策ノウハウ公開！
(株)LTV-X 営業部 マネージャー 宮内 尊紀
1300ショップの実績から効果のあるシナリオ事例、定番施策からカゴ離脱配信など、メールとLINEの組み合わせでリピーターの売上がアップするノウハウを公開します。
