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ウェビナー・セミナー一覧

オンラインウェビナーの視聴や、リアル展示会で開催するセミナーの受講申込ができます。 ※敬称略

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配信期間: 2024/03/07 - 2025/03/06

CS・顧客対応コース

チャット導入を考えるセンター長必見！チャットセンターの構築とマネジメント

コールセンターの教科書プロジェクト 主宰　熊澤 伸宏

コールセンターへのチャットの実装が急速に進んでいますが、現状では大半が自己流でアバウトな運営に留まっているため、早急に本来あるべき運営の仕組 ...

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配信期間: 2024/01/25 - 2025/01/24

店舗支援コース

「さっぱり分からない」から踏み出す！小売・店舗DX基本のキ ～売上増加・コスト削減に効くDX～

グラスハパコンサルティング(株) 代表取締役　中野 雅公

「コロナが5年先の未来を運んできた」。この言葉の通り、消費者の購買シーンはデジタル化と共に大きく変化しています。本セミナーでは、店舗・小売を ...

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配信期間: 2024/01/11 - 2025/01/10

店舗支援コース

「人材×IT」でフード産業を元気に！逆境に負けないV字回復の秘訣とは？

クックビズ(株) 代表取締役社長　藪ノ 賢次

新型コロナの影響を大きく受けた飲食業界。今なおその影響が残る中でも逆境に負けず、事業を展開するクックビズの代表 藪ノが業界の現状、またこれま ...

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配信期間: 2023/12/21 - 2024/12/20

営業コース

売上アップ＆労働時間削減を実現する！営業プロセスの「見える化」とSFA活用

ソフトブレーン(株) 執行役員 関西支社長　井上 裕太

働き方改革というキーワードのもと、売上アップと労働時間削減という相反するテーマに向き合わなければならない企業様が多いのではないでしょうか。二 ...

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配信期間: 2023/12/14 - 2024/12/13

マーケティングコース

成長企業が実践する攻めのDX ～落とし穴と対処法～

(株)船井総研デジタル 執行役員　斉藤 芳宜

成長する企業と成長が止まる企業の違いは何でしょうか？攻めのDXは、これから企業が成長するために避けて通れない取組みです。しかし、全ての企業がう ...

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配信期間: 2023/12/07 - 2024/12/06

店舗支援コース

感覚マーケティング視点で捉える店舗DX ～DX環境で消費者の購買体験をどう高めるか～

中央大学 商学部 教授　朴 宰佑

店舗DX化の進展に伴い、多くの企業にとって、オンライン環境で消費者の購買体験をいかに高めるかが喫緊のマーケティング課題となっています。本講演で ...

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配信期間: 2023/10/26 - 2024/10/25

基調講演・特別講演

デジタル活用で大阪をアジアNo.1の国際文化観光都市へ！～大阪・関西万博のチャンスを企業はどう活かせるか～

大阪観光局 理事長　溝畑 宏

現在起きているデジタル化、DX化の流れは官や民にどんな意味をなすのか。メタバースはどのような世界を創りだすのか。そうしたデジタルを活用し、大阪 ...

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配信期間: 2023/11/09 - 2024/11/08

営業コース

お客様の「されたい」営業とDX ～買い手の気持ちに寄り添うデジタル営業を考えよう～

(株)セレブリックス セールスカンパニー 執行役員　今井 晶也

約1000名へのアンケート調査で判明した顧客の「されたい営業」の真実を元に、購買体験を高めるための営業DXを紐解きます。また、システム投資だけでは ...

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配信期間: 2023/07/04 - 2024/07/03

店舗支援コース

小さなお店のSNS活用～広告費をかけずにできる、お客様とつながる仕組みづくり～

モバイルエール 代表　橘 明日香

小さなお店がネット集客を成功するために広告費をかけずにスタートできるWEBマーケティング「SNS活用」の秘密とは？統計データなどを紐解きながらお客 ...

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配信期間: 2023/06/27 - 2024/06/26

ECコース

売れないECサイトの3つの共通点と売上アップ12の法則 ～店舗×EC×SNSの最新DXとは～

エスアンドティーパートナーズ(株) 代表取締役　松本 順士

売れていないECサイトには理由がある。講師自身が25年間実践してきた、成功の12の法則を披露。コロナ禍でも、店舗・ECサイトの売上を上げることのでき ...

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