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中小企業こそ活用すべし！ChatGPTで明日から取り組む営業DX

(株)01START 代表取締役　芝先 恵介

生成AIを最大限に活用した営業戦略の構築方法についてご紹介します。ChatGPTをはじめとしたさまざまな生成AIツールを活用した、営業手法と顧客獲得の ...

生成AIを最大限に活用した営業戦略の構築方法についてご紹介します。ChatGPTをはじめとしたさまざまな生成AIツールを活用した、営業手法と顧客獲得のポイントをお伝えします。デジタル化時代に必須のAI技術を活用して、競争力を高めるための一歩を踏み出しましょう。

• 生成AI
• 営業戦略
• ChatGPT
• デジタル化

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『展示会の新形態 DXPOとは？』 開催背景と活用法【2022/10/6配信】

ブティックス株式会社 常務取締役 メディア事業部長　武田 学

2022年より開催をスタートした、リアル×オンラインのハイブリッド展示会『DXPO（読み：ディーエクスポ）』の開催背景と 365日利用可能な『ビジネスマ ...

2022年より開催をスタートした、リアル×オンラインのハイブリッド展示会『DXPO（読み：ディーエクスポ）』の開催背景と 365日利用可能な『ビジネスマッチングの場』としての活用法を主催者がお話させていただきます。

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たったひとつのコンテンツで売上は変わる！顧客が「買いたくなる」Webコンテンツ制作の極意

(株)ウェブライダー 代表取締役　松尾 茂起

どれだけWeb集客を頑張ったとしても、顧客の「買いたい」気持ちが高まらないと商品は売れません。そのために必要なのがクロージングを意識したコンテ ...

どれだけWeb集客を頑張ったとしても、顧客の「買いたい」気持ちが高まらないと商品は売れません。そのために必要なのがクロージングを意識したコンテンツです。本セッションでは、ポジティブクロージングというキーワードをもとに、顧客の購買意欲を高め、成果につながるWebコンテンツ制作の極意をお話しします。

• WEB集客
• ポジティブクロージング
• Webコンテンツ制作

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顧客対応、最前線！AIや最新の仕組みでお客様対応はどう変わるのか

(株)さつきソリューション 代表取締役　五月女 尚

少子高齢化・労働力不足の将来に向けて、顧客対応部門でも生成AIや最新の仕組みの活用が進んでいます。生産性向上、従業員の負荷軽減、お客様へのエン ...

少子高齢化・労働力不足の将来に向けて、顧客対応部門でも生成AIや最新の仕組みの活用が進んでいます。生産性向上、従業員の負荷軽減、お客様へのエンゲージメントを実現するために、お客様対応はどう変化していくのか？新時代の働き方や、あらゆるチャネルの活用法、最新のシステムツールの活用事例について講演します。

• 顧客対応部門
• 生成AI
• 生産性向上
• エンゲージメント
• チャネル活用法

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小さなお店のGoogleマップ活用術 ～ネット検索から来店に導く、無料でできるMEO対策～　

モバイルエール 代表　橘 明日香

検索からお店の来店やお問い合わせを増やしたい方へ。地名+業種といった検索においては多くの方がこのグーグルマップ情報をきっかけに来店を検討する ...

検索からお店の来店やお問い合わせを増やしたい方へ。地名+業種といった検索においては多くの方がこのグーグルマップ情報をきっかけに来店を検討するといわれます。グーグルマップでより表示アップを目指す「MEO」について解説し、その登録方法や初期設定など、実践的なお話とともにお伝えします。

• グーグルマップ
• MEO

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「売上の壁」を超えるためにEC担当者がやるべきこと ～2900以上の成功事例が示す継続成長の秘訣～

(株)フューチャーショップ 取締役　安原 貴之

独自ドメインで立ち上げる自社ECを始める企業が増加していますが、ある一定の売上になると超えられない「壁」が出てきます。一時的に売上を上げるので ...

独自ドメインで立ち上げる自社ECを始める企業が増加していますが、ある一定の売上になると超えられない「壁」が出てきます。一時的に売上を上げるのではなく、売上の壁を超えて継続的にEC事業を成長させている事業者は何をしているのか？事例を交えながら売上の壁を突破する力の付け方をお伝えします。

• 自社EC
• 売上向上
• 独自ドメイン

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売れる売り方、教えます！“魅せ方”でヒットを仕掛ける販促企画

PR's Labo. 代表　堀 美和子

「えっ？まさかそんな手が？」。誰もが気づくようで気づかない“盲点”。それを“フック”に仕掛ければ、販促の成功もメディア露出だって叶います。少ない ...

「えっ？まさかそんな手が？」。誰もが気づくようで気づかない“盲点”。それを“フック”に仕掛ければ、販促の成功もメディア露出だって叶います。少ない予算でヒットにつなげられた事例を挙げながら、そこに共通する3つの秘訣～経験・知識、遠いもの同士の組み合わせ、モノをモノとして売らない～をお伝えします。

• 販促
• 低予算
• メディア

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『営業・マーケDXPO／店舗・EC DXPOオンライン』の使い方【2024/5/2配信】

ブティックス株式会社 営業部 グループ長　藤井 智晃

1年365日、売上アップ・業務効率化・DX推進のためのIT製品が見つかる『営業・マーケDXPO／店舗・EC DXPOオンライン』には、3つのサービスがございます ...

1年365日、売上アップ・業務効率化・DX推進のためのIT製品が見つかる『営業・マーケDXPO／店舗・EC DXPOオンライン』には、3つのサービスがございます。本動画では、実際のサイト画面をご覧頂きながら、その使用方法を解説します。

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営業活動を変革する、インサイドセールスのあるべき役割と取り組みのポイント

SALES ROBOTICS(株) 取締役 COO　冨田 貴徳

近年、BtoBにおける顧客の購買行動は複雑化し、これによって営業DXや効率的な営業活動へのシフトチェンジが必要とされています。大手企業を中心に、成 ...

近年、BtoBにおける顧客の購買行動は複雑化し、これによって営業DXや効率的な営業活動へのシフトチェンジが必要とされています。大手企業を中心に、成果を出し続ける営業組織の多くが取り組んでいる「インサイドセールス」について、在るべき役割からお伝えします。営業やDX推進にお悩みの方、必見です。

• 営業DX
• インサイドセールス
• BtoB

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売れるブランド・WEBサイトはここから！WEBマーケティングのプロが教える販促＆広告戦略

(株)ヨロコバレーナ 代表取締役　宗 琢未

あらゆるブランドを立ち上げからプロデュースしてきた弊社代表が販売促進に必要となる様々なプロモーション手段、アクセス解析に関するポイントなどを ...

あらゆるブランドを立ち上げからプロデュースしてきた弊社代表が販売促進に必要となる様々なプロモーション手段、アクセス解析に関するポイントなどを事例を交えてお伝えします！BtoC・BtoBに関わらず、販売促進にお悩みの方やこれからブランド、サービスの立ち上げを検討されている方におすすめのセミナーです。

• 販売促進
• プロモーション
• アクセス解析
• 中小企業

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ファンが続々と増えるSNS活用＆WEB文章術 ～心をわしづかみにする技、教えます！～

エクセルライティング 代表　戸田 美紀

WEB上で文章を書いてユーザーからの反応を得ながら、ファンになってもらうための方法を、書籍『WEB文章術 プロの仕掛け66』の中からステップにしてお ...

WEB上で文章を書いてユーザーからの反応を得ながら、ファンになってもらうための方法を、書籍『WEB文章術 プロの仕掛け66』の中からステップにしてお伝えします。セールスに直結する文章術、タイトルの付け方、キーワードの探し方、SEO対策など、WEBならではの文章ノウハウ満載です。

• 文章ノウハウ
• SEO対策
• WEB

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ショップを作っただけでは売れません！自社ECサイト売上アップの基礎セミナー

(同)DICT／IT経営支援士　工藤 洋輔

コロナ禍において、簡単お手軽にECサイトを作れるツールの普及もあり、自社ECサイトを立ち上げる中小企業・小規模事業者が急増しました。しかし、ただ ...

コロナ禍において、簡単お手軽にECサイトを作れるツールの普及もあり、自社ECサイトを立ち上げる中小企業・小規模事業者が急増しました。しかし、ただ制作して公開するだけでは売上は上がりません。制作ツールの選定から、制作時の注意点や公開後のデジタルマーケティング等、ECサイト運営の基礎を解説します。

• 自社EC
• ECサイト運営
• デジタルマーケティング

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生成型AI「ChatGPT」を活用した営業・マーケティング革命

(株)船井総研デジタル 執行役員　斉藤 芳宜

ChatGPTが世の中を、そして会社の業務を大きく変えようとしています。営業・マーケティングにおいてもChatGPTを活用することで、飛躍的に業務を効率化 ...

ChatGPTが世の中を、そして会社の業務を大きく変えようとしています。営業・マーケティングにおいてもChatGPTを活用することで、飛躍的に業務を効率化し、成果を出すことができます。ただし、それには注意すべき点が存在します。本講座では、ChatGPTを活用して成果を出すための秘訣をお伝えします。

• 生成AI
• ChatGPT
• 業務効率化

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自己流運営からの脱却！世界の先進センターが実践するチャットセンターの構築と運営の基本を学ぶ

コールセンターの教科書プロジェクト 主宰　熊澤 伸宏

コールセンターへのチャットの実装が急速に進むものの、現状では大半が自己流でアバウトな運営に留まっており、本来あるべき運営の仕組みやノウハウを ...

コールセンターへのチャットの実装が急速に進むものの、現状では大半が自己流でアバウトな運営に留まっており、本来あるべき運営の仕組みやノウハウを早急に構築・実践する必要に迫られています。本講演では、要員計画やKPIマネジメントを中心に、チャットを運用するすべてのセンターに必須の知識や方法論を解説します。

• コールセンター
• チャット
• 顧客対応

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増加するセルフレジ被害対策の決め手とは？ ～不正防止のポイントと個人情報保護対応～

工業会 日本万引防止システム協会 会長・個人情報管理室長　稲本 義範

導入が加速しているセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの未会計等の処理ミスや万引が増加しており、店舗経営の喫緊の課題となっています ...

導入が加速しているセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの未会計等の処理ミスや万引が増加しており、店舗経営の喫緊の課題となっています。本セミナーではセルフレジにおける万引犯罪への対策方法に加え、顔認証カメラ等で配慮しなければいけない個人情報保護の正しい知識についても言及します。

• セルフレジ
• 万引き
• 個人情報保護

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最小の経費で最大の集客を狙う「0円販促」の極意とは？

(株)ザッツ 代表取締役　米満 和彦

0円または低コストで集客することができれば一気に利益を増やすことができます。そのために必要なことが、お客様の定期来店（購入）であり、本セミナ ...

0円または低コストで集客することができれば一気に利益を増やすことができます。そのために必要なことが、お客様の定期来店（購入）であり、本セミナーではこれが実現するための方法を解説します。これを知れば、客数を一気に増やすことができます！困難な時代だからこそ知りたい、真に商売繁盛を実現する販売促進とは！？

• 販促
• 集客

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自社ECサイトでネット通販事業を始めたい方必見！商品戦略で売るEコマースの始め方

シェア(株) 代表取締役　鳥谷 明弘

だれにどんな商品を売るか、商品戦略から始めるネット通販事業を始めたい方のためのセミナーを事例を交えてご紹介します。これからネット通販を始めた ...

だれにどんな商品を売るか、商品戦略から始めるネット通販事業を始めたい方のためのセミナーを事例を交えてご紹介します。これからネット通販を始めたい方、どこから始めたらいいか悩んでいる方にオススメです。初心者の方にもわかりやすい言葉でご案内します。

• 自社EC
• 商品戦略

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属人的な営業から脱却するために必要な営業DXと人材教育7つのポイント

(株)セールスアカデミー 代表取締役　宮脇 伸二

「営業マンに依存した属人的な営業から脱却したい！」「御用聞き営業から脱却して、提案型の営業を実現したい！」「営業ＤＸって、具体的に何から始め ...

「営業マンに依存した属人的な営業から脱却したい！」「御用聞き営業から脱却して、提案型の営業を実現したい！」「営業ＤＸって、具体的に何から始めたら良いの？」「今どきの若い営業社員は、何を考えているか分からず指導がしづらい！」本セミナーではこのようなお悩みにお答えします。

• 営業DX
• 脱属人化

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お店の悩みを一挙解決！売上アップからオペレーション効率化まで、本当に活用できる飲食店のためのDX講座

(株)ワクフリ 代表取締役　髙島 卓也

飲食業界では慢性的な人手不足により、長時間労働の常態化やサービスの低下など様々な問題が発生しています。その解決策として有効なのが店舗のデジタ ...

飲食業界では慢性的な人手不足により、長時間労働の常態化やサービスの低下など様々な問題が発生しています。その解決策として有効なのが店舗のデジタル化です。しかし、苦手意識から二の足を踏んでいませんか？本セミナーでは売上アップやコスト削減等、目的・課題別に何をどう活用すべきか、事例を交えて解説します。

• 飲食店DX
• 売上向上
• コスト削減
• 効率化

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お客様の声を経営に活かす！経営に効くカスタマーサクセスの構築法

CX Value Lab(株) 代表取締役　廣瀬 隆彦

"お客様の声"をただ真に受けて聞くだけではなく、お客様を起点として、セールスやマーケティング、サービスや製品にどのように活かすのか。ECサイト責 ...

"お客様の声"をただ真に受けて聞くだけではなく、お客様を起点として、セールスやマーケティング、サービスや製品にどのように活かすのか。ECサイト責任者やメルカリCSを経て、通販ECサイトやクラウドサービスのベンチャーでカスタマーサクセスを通じた事業成長に導いた知見を余すことなくご説明いたします。

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