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ファンを生み出す自社EC戦略 ワイシャツ専門店がコロナ禍を乗り越え成功した秘訣とは？

(株)柳田織物 代表取締役　柳田 敏正

コロナ禍でリモートワークが急増し、主力アイテムのビジネスシャツの売上が激減した会社のピンチをいかに受け止め、今までとはガラッと異なる新たな戦 ...

コロナ禍でリモートワークが急増し、主力アイテムのビジネスシャツの売上が激減した会社のピンチをいかに受け止め、今までとはガラッと異なる新たな戦略でV字回復を果たした秘訣と今後の更なる飛躍に向けた新たな戦略についてお話いたします。最近ECが伸び悩んで困っている方、ECに本腰を入れたい方におすすめです。

• EC戦略

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DX時代に進化するコンタクトセンター：成功のための7つの鍵

(株)スカパー・カスタマーリレーションズ 代表取締役社長 他　新巻 康彦／高松 利之／原田 賢太郎

DX時代におけるコンタクトセンターの進化を促す7つの鍵を、当社の事例と共に紹介します。戦略策定から人材育成、デジタルシフト、データ活用まで、業 ...

DX時代におけるコンタクトセンターの進化を促す7つの鍵を、当社の事例と共に紹介します。戦略策定から人材育成、デジタルシフト、データ活用まで、業務改革を成功に導くための具体的な手法と、その過程での教訓を分かりやすく解説します。

• コンタクトセンター
• 事例
• デジタルシフト
• データ活用

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55,000社以上の導入事例から導く！「顧客を増やす」デジタルマーケティングの戦略と実践

クラウドサーカス(株) 中小企業診断士　斉藤 芳宜

マーケティングツールを導入してみたものの、なかなか成果が出ないとお悩みではありませんか？しかし、一方で圧倒的な成果を出す企業も確実に存在して ...

マーケティングツールを導入してみたものの、なかなか成果が出ないとお悩みではありませんか？しかし、一方で圧倒的な成果を出す企業も確実に存在しています。その差はいったい何なのか？本セミナーでは、58,000社以上の導入事例から導く「顧客を増やす」を実現するための正しい戦略と実践方法をお伝えします。

• デジタルマーケティング
• マーケティングツール

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お金・人脈がなくてもメディア掲載は叶う！世の中から選ばれる商品・サービスになるためのメディアPR術

(株)LITA 代表取締役社長／PRプロデューサー　笹木 郁乃

世界のPR市場は伸びていますが、日本においてメディアPRを積極的に行なっている会社や個人はまだまだ少ないのが現状です。そこで今回、初心者の方でも ...

世界のPR市場は伸びていますが、日本においてメディアPRを積極的に行なっている会社や個人はまだまだ少ないのが現状です。そこで今回、初心者の方でもわかりやすくPRが学べるセミナーを実施いたします。どのようにメディア掲載を獲得するのか、PRができると何が変わるのかを事例を使ってご紹介させていただきます。

• メディアPR
• メディア掲載

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受注につなげるハイブリッド型インサイドセールスの最適解 ～パフォーマンスを最大化するBPOとは～

SALES ROBOTICS(株) 取締役 COO　冨田 貴徳

多くの企業が取り組むインサイドセールスにおいて、リードマネジメントに苦戦する企業も増えているのが現状です。特に全て内製の場合、商談数獲得等に ...

多くの企業が取り組むインサイドセールスにおいて、リードマネジメントに苦戦する企業も増えているのが現状です。特に全て内製の場合、商談数獲得等に限界を感じている方も多いのではないでしょうか。本セミナーでは、BPOベンダーと取り組むハイブリッド型インサイドセールスでの最適解を、実例とともにご紹介します。

• ハイブリッド型インサイドセールス
• BPOベンダー
• リードマネジメント

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生成AIが変革するマーケティングの未来

(株)電通デジタル 執行役員 データ＆AI部門 部門長　山本 覚

生成AIの登場に伴い、オウンドメディアでの対話機能を含むカスタマーエクスペリエンスに前例のない変化が見られる時代が訪れました。次世代の顧客体験 ...

生成AIの登場に伴い、オウンドメディアでの対話機能を含むカスタマーエクスペリエンスに前例のない変化が見られる時代が訪れました。次世代の顧客体験について、具体的な事例を踏まえてお話させていただきます。

• 生成AI
• 次世代の顧客体験

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本当に役に立つ店舗DXのすすめ ～顧客理解を深め、業務効率化を推進するには～

店舗のICT活用研究所 代表／小売DX(同) 代表社員　郡司 昇

DXが成功するには、データドリブンな意思決定が不可欠です。進化し続けるAI活用も含めて売上アップや業務効率化につなげる方法を具体例を交えてご紹介 ...

DXが成功するには、データドリブンな意思決定が不可欠です。進化し続けるAI活用も含めて売上アップや業務効率化につなげる方法を具体例を交えてご紹介します。データ活用による収益改善の手法や、店舗DX推進のポイントを分かりやすく解説します。

• AI活用
• 売上アップ
• 業務効率化

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お客様の心をつかむ心理ロイヤルティとは ～ファンをつくる顧客体験の科学～

ISラボ 代表　渡部 弘毅

多くの企業は「ファンづくり」の重要性を認めているものの、日常は「購買者づくり」のマネジメントに終始しています。これはファンづくりの科学的なマ ...

多くの企業は「ファンづくり」の重要性を認めているものの、日常は「購買者づくり」のマネジメントに終始しています。これはファンづくりの科学的なマネジメントができていないからです。本講演では、顧客ロイヤルティを構造化＆定量化することで可視化し施策につなげる手法を、事例を交えながら解説します。

• 顧客ロイヤルティ
• ファンづくり

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AI時代に差別化！営業は台本が9割：成約率80％セールストークの極意

ミリオンセールスアカデミー 代表　加賀田 裕之

AIに差別化する為の営業手法がないとズバリ、これからは生き残っていけません。ではどうすればいいのか？人間にしかできないことを盛り込んだ営業台本 ...

AIに差別化する為の営業手法がないとズバリ、これからは生き残っていけません。ではどうすればいいのか？人間にしかできないことを盛り込んだ営業台本（トークスクリプト）でAI営業と差別化するのです！いっしょに、購買心理に基づいた営業台本（トークスクリプト）を作成体得し、成約率80％目指しましょう！

• 営業手法
• 営業台本

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2025年に向けたEC市場の動向と中長期的な展望 ～データで読み解く予測と打ち手～

(株)デジタルコマース総合研究所 代表取締役 ECアナリスト　本谷 知彦

経済産業省EC市場調査を長年担当したECアナリストが、これからのEC市場の動向や展望について、短期的な視点（2025年）ならびに中長期的な視点（2030年 ...

経済産業省EC市場調査を長年担当したECアナリストが、これからのEC市場の動向や展望について、短期的な視点（2025年）ならびに中長期的な視点（2030年頃）で解説します。豊富なデータをもとにした多角的・客観的な考察を通じ、EC事業者に求められる戦略的な打ち手のヒントを語ります。

• EC

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伝わるコピーは優秀な営業マン！あなたに代わって売上を上げるセールスコピーのつくり方

(一社)セールスコピーライティング普及協会 代表理事　古山 正太

セールスコピーは、文章を用いて商品を必要とするお客様を魅了する技術です。HPやSNSなどで伝わる文章は必須ですが、多くの広告はお客様に伝わらず魅 ...

セールスコピーは、文章を用いて商品を必要とするお客様を魅了する技術です。HPやSNSなどで伝わる文章は必須ですが、多くの広告はお客様に伝わらず魅了できていません。今は小手先では売れない時代です。今回は、1本のコピーで6億以上を売上げた私が研究した売れる文章の原則と明日から使える方法をお伝えします。

• セールスコピー
• コピーライティング
• HP
• SNS

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元テレビディレクターが伝授！スマホで簡単「伝わる動画」の作り方

(株)ホープ・ラボ 代表取締役／映像ディレクター　中山 望

スマートフォンがあれば、高価な機材を購入しなくても気軽に撮影・編集・配信ができる時代になりました。本セミナーは、営業や販促に活かすための「伝 ...

スマートフォンがあれば、高価な機材を購入しなくても気軽に撮影・編集・配信ができる時代になりました。本セミナーは、営業や販促に活かすための「伝わる動画」の作りのポイントについてお伝えします。動画販促の基本から、企画構成や台本作り、撮影や編集を一緒に学びましょう。

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• 動画販促
• 企画

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『展示会の新形態 DXPOとは？』 開催背景と活用法【2022/10/6配信】

ブティックス株式会社 常務取締役 メディア事業部長　武田 学

2022年より開催をスタートした、リアル×オンラインのハイブリッド展示会『DXPO（読み：ディーエクスポ）』の開催背景と 365日利用可能な『ビジネスマ ...

2022年より開催をスタートした、リアル×オンラインのハイブリッド展示会『DXPO（読み：ディーエクスポ）』の開催背景と 365日利用可能な『ビジネスマッチングの場』としての活用法を主催者がお話させていただきます。

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『営業・マーケDXPO／店舗・EC DXPOオンライン』の使い方【2024/5/2配信】

ブティックス株式会社 営業部 グループ長　藤井 智晃

1年365日、売上アップ・業務効率化・DX推進のためのIT製品が見つかる『営業・マーケDXPO／店舗・EC DXPOオンライン』には、3つのサービスがございます ...

1年365日、売上アップ・業務効率化・DX推進のためのIT製品が見つかる『営業・マーケDXPO／店舗・EC DXPOオンライン』には、3つのサービスがございます。本動画では、実際のサイト画面をご覧頂きながら、その使用方法を解説します。

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問題解決スキルを磨け！コンタクトセンターのCS・CX向上に必要な4つのステップ

(株)クリエイトキャリア 代表取締役　寺下 薫

コンタクトセンターの管理者にとって必要不可欠な問題解決スキル。問題解決の正しい手法を教えてもらう機会がないにも関わらず、管理者は、オペレータ ...

コンタクトセンターの管理者にとって必要不可欠な問題解決スキル。問題解決の正しい手法を教えてもらう機会がないにも関わらず、管理者は、オペレータの誤案内や顧客からのクレームなど日々問題に直面することになります。管理者に問題解決スキルを早期に習得させる極意をお伝えしたいと思います。

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営業提案力が劇的に向上！成約率を高める生成AIフル活用講座 ～現場で役立つ実践ノウハウ～

ジャイロ総合コンサルティング(株) 代表取締役　渋谷 雄大

AIに苦手意識を持っていた営業必見！単なる議事録作成だけでなく、営業心理学とAIを組み合わせた提案力強化術を伝授。インサイト創出、顧客データ分析 ...

AIに苦手意識を持っていた営業必見！単なる議事録作成だけでなく、営業心理学とAIを組み合わせた提案力強化術を伝授。インサイト創出、顧客データ分析、プレゼン資料作成、営業ロープレでのスキル向上など、明日から使える技術で成約率アップを実現。新人でもベテラン並みの提案ができるAI活用法を公開します。

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データで解説！EC市場のリアルな状況と展望 ～消費者がEC市場に戻りつつある今、効果的な打ち手とは～

(株)デジタルコマース総合研究所 代表取締役 ECアナリスト　本谷 知彦

消費者のリアル回帰が落ち着き始め、2025年はEC市場に再び消費者が戻りつつあります。経済産業省EC市場調査を長年担当したECアナリストが、EC市場のリ ...

消費者のリアル回帰が落ち着き始め、2025年はEC市場に再び消費者が戻りつつあります。経済産業省EC市場調査を長年担当したECアナリストが、EC市場のリアルな現状と展望について解説。豊富なデータをもとにした多角的・客観的な考察を通じ、EC事業者に求められる戦略的な打ち手のヒントを語ります。

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昨今のインシデント振り返り 「見慣れた脅威」の変化とその対策

脅威情報分析チーム LETTICE　piyokango

日々多くのセキュリティインシデントの発生が公表されています。これら最新の事例に目を向けると、見慣れてしまっている脅威にも変化が生じていること ...

日々多くのセキュリティインシデントの発生が公表されています。これら最新の事例に目を向けると、見慣れてしまっている脅威にも変化が生じていることにお気づきでしょうか。本セミナーでは、こうした変化に対して私たちは何を知り、何を考え、どのような対策を講じるべきかについて取り上げます。

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営業管理でお悩みの方必見！kintoneを活用して低コストにSFA・CRMを実現する方法を徹底解説！

(同)中小企業DX研究所 業務改善DXコンサルタント　櫻井 俊輔

営業管理や顧客管理をどのようにするかお悩みの方向けのセミナーです。kintoneというエンジニアではなくても、社内のシステムが作れる仕組みを使って ...

営業管理や顧客管理をどのようにするかお悩みの方向けのセミナーです。kintoneというエンジニアではなくても、社内のシステムが作れる仕組みを使って、営業管理や顧客の管理ができるようになります。これまでの顧客との営業履歴や、販売状況を活用できてないなとお悩みの方は是非ご参加ください。

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最新の生成AIトレンドとChatGPT活用方法7選

(株)デジライズ 代表取締役　茶圓 将裕

本セミナーでは、中小企業の底上げに直結する最新の生成AIトレンドとChatGPT活用法を解説。生産性向上や業務効率化に役立つ実践的な情報をお届けしま ...

本セミナーでは、中小企業の底上げに直結する最新の生成AIトレンドとChatGPT活用法を解説。生産性向上や業務効率化に役立つ実践的な情報をお届けします。AI時代を勝ち抜く第一歩を、ぜひこのセミナーで踏み出してください！