動画を視聴する

小売業・サービス業・飲食業必見！店舗集客に役立つChatGPTの使い方

(有)ヨミハンオリコミ 代表取締役／上級Web解析士　外村 淳

このセミナーでは、AI技術を駆使した革新的なマーケティング手法を学べます。ChatGPTの分析能力を活用し、ターゲット市場の理解を深め、効果的なコミ ...

このセミナーでは、AI技術を駆使した革新的なマーケティング手法を学べます。ChatGPTの分析能力を活用し、ターゲット市場の理解を深め、効果的なコミュニケーション戦略を構築。最新のデジタルトレンドを取り入れた集客方法を身に付け、ビジネスの成長を加速させます。

• AI技術
• マーケティング
• ChatGPT
• コミュニケーション戦略
• デジタルトレンド

動画を視聴する

お客さまとのやりとりが「ファン」をつくる！関係性を構築するコミュニケーション戦略

(株)生活総合サービス カスタマーサービス部 統括リーダー　奥条 達也

健康食品・化粧品の通販ブランド「ていねい通販」を運営する弊社が目指すのは「100億円企業より100年続く企業」。そんな我々が重視するのは「売り上げ ...

健康食品・化粧品の通販ブランド「ていねい通販」を運営する弊社が目指すのは「100億円企業より100年続く企業」。そんな我々が重視するのは「売り上げよりも顧客との関係性」。本セミナーではSNS、LINEなど顧客接点における具体的な取り組み、そしてファンを生むための自社独自の指標についてお話します。

• SNS
• 顧客接点

動画を視聴する

小さなお店のGoogleマップ活用術 ～ネット検索から来店に導く、無料でできるMEO対策～　

モバイルエール 代表　橘 明日香

検索からお店の来店やお問い合わせを増やしたい方へ。地名+業種といった検索においては多くの方がこのグーグルマップ情報をきっかけに来店を検討する ...

検索からお店の来店やお問い合わせを増やしたい方へ。地名+業種といった検索においては多くの方がこのグーグルマップ情報をきっかけに来店を検討するといわれます。グーグルマップでより表示アップを目指す「MEO」について解説し、その登録方法や初期設定など、実践的なお話とともにお伝えします。

• グーグルマップ
• MEO

動画を視聴する

増加するセルフレジ被害対策の決め手とは？ ～不正防止のポイントと個人情報保護対応～

工業会 日本万引防止システム協会 会長・個人情報管理室長　稲本 義範

導入が加速しているセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの未会計等の処理ミスや万引が増加しており、店舗経営の喫緊の課題となっています ...

導入が加速しているセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの未会計等の処理ミスや万引が増加しており、店舗経営の喫緊の課題となっています。本セミナーではセルフレジにおける万引犯罪への対策方法に加え、顔認証カメラ等で配慮しなければいけない個人情報保護の正しい知識についても言及します。

• セルフレジ
• 万引き
• 個人情報保護

動画を視聴する

お店の悩みを一挙解決！売上アップからオペレーション効率化まで、本当に活用できる飲食店のためのDX講座

(株)ワクフリ 代表取締役　髙島 卓也

飲食業界では慢性的な人手不足により、長時間労働の常態化やサービスの低下など様々な問題が発生しています。その解決策として有効なのが店舗のデジタ ...

飲食業界では慢性的な人手不足により、長時間労働の常態化やサービスの低下など様々な問題が発生しています。その解決策として有効なのが店舗のデジタル化です。しかし、苦手意識から二の足を踏んでいませんか？本セミナーでは売上アップやコスト削減等、目的・課題別に何をどう活用すべきか、事例を交えて解説します。

• 飲食店DX
• 売上向上
• コスト削減
• 効率化

動画を視聴する

お店探しの仕組みを知れば、まだまだ集客できる！Googleマップの店舗集客活用術

(株)BuzzCreate 代表取締役　小屋 真伍

お店探しの中心は『Googleマップ』になりました。Googleマップのライバル店舗よりも上位に自分のお店が表示されるためにはどうすればいいのか？Google ...

お店探しの中心は『Googleマップ』になりました。Googleマップのライバル店舗よりも上位に自分のお店が表示されるためにはどうすればいいのか？Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の仕組みを初心者の方にもわかりやすく説明し、日々、何をすればいいのか解説します。

• Googleマップ
• Googleビジネスプロフィール
• 上位表示
• 店舗集客

動画を視聴する

飲食経営者・担当者が知っておくべき「公式アプリ」活用の最新動向

(一社)レストランテック協会 代表理事　山澤 修平

「公式アプリ活用の最新動向」をテーマに、飲食業界で活躍するpicksとchompyの代表と、実際に成功を収めたその顧客が登壇します。最新のマーケティン ...

「公式アプリ活用の最新動向」をテーマに、飲食業界で活躍するpicksとchompyの代表と、実際に成功を収めたその顧客が登壇します。最新のマーケティング戦略と顧客体験向上へのアプローチを事例とともに深掘りし、飲食業界におけるアプリ活用の秘訣を共有します。

• 飲食店
• アプリ
• マーケティング
• 顧客体験

動画を視聴する

さらなる普及へ！キャッシュレス決済のトレンドと消費者意識

(一社)キャッシュレス推進協議会 事務局長／常務理事　福田 好郎

キャッシュレスの最新動向や政府が示す普及した社会の姿を基に、店舗がキャッシュレスを導入する意義や店舗運営の効率化に向けた最新事例についてお話 ...

キャッシュレスの最新動向や政府が示す普及した社会の姿を基に、店舗がキャッシュレスを導入する意義や店舗運営の効率化に向けた最新事例についてお話します。また、キャッシュレス推進協議会が毎年実施している「消費者インサイト調査」から、キャッシュレスに関する消費者意識の変化や動向についてもあわせて解説します。

• キャッシュレス
• 店舗
• 消費者意識

動画を視聴する

セルフレジ不正をどう防止するか ～最新テクノロジーとお店でできる対策集～

工業会 日本万引防止システム協会　田中 崇

コロナ禍を機に導入が加速するセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの万引が増加しており、社会問題となりつつあります。本セミナーではセ ...

コロナ禍を機に導入が加速するセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの万引が増加しており、社会問題となりつつあります。本セミナーではセルフレジにおける万引の手口とそれらに対する対策方法について、テクノロジーとスタッフ対応の両面から最新の情報をお伝えします。

• セルフレジ
• 万引対策
• 店舗

動画を視聴する

ChatGPTと飲食ビジネスの未来！飲食店における新たな取り組みと成功への秘訣

Lark Japan(株) 代表取締役社長　桜井 吉男

飲食業界では、顧客体験と従業員体験の向上が非常に重要です。顧客のニーズを理解し、サービスの質やメニューの選択、店舗の雰囲気を通じて顧客体験を ...

飲食業界では、顧客体験と従業員体験の向上が非常に重要です。顧客のニーズを理解し、サービスの質やメニューの選択、店舗の雰囲気を通じて顧客体験を高めれば口コミや再訪が増え、長期的なビジネスの成功につながります。インバウンド需要も戻りつつある中、新たな飲食店DXについてお話します。

• 飲食店DX
• ChatGPT
• 生成AI
• 顧客体験
• 従業員体験

動画を視聴する

売上130％を実現した飲食店の「マーケティングDX」成功事例マニュアル公開

(株)スリーウェルマネジメント 代表取締役　三ツ井 創太郎

セミナーでは、飲食店のGoogleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）完全攻略法や、LINE、instagram等のSNSを活用して、コロナ前対比130％ ...

セミナーでは、飲食店のGoogleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）完全攻略法や、LINE、instagram等のSNSを活用して、コロナ前対比130％の売上を実現しているお店のDX集客成功事例をお伝えさせて頂きます。

• 飲食店
• マーケティングDX
• Googleビジネスプロフィール
• SNS
• 店舗集客
• 売上向上

動画を視聴する

リアル×バーチャルで最高の顧客体験を！老舗百貨店が取り組むメタバース「REV WORLDS」の挑戦

(株)三越伊勢丹 営業本部 オンラインストアグループ　仲田 朝彦

三越伊勢丹による、メタバースを活用したコミュニケーションアプリ「REV WORLDS(レヴ ワールズ)」。百貨店・小売業界の経験からなぜメタバースを立ち ...

三越伊勢丹による、メタバースを活用したコミュニケーションアプリ「REV WORLDS(レヴ ワールズ)」。百貨店・小売業界の経験からなぜメタバースを立ち上げたのか。立ち上げ経緯から企画・開発について、またリアルとバーチャルを掛け合わせることのポテンシャルなどを取組事例を交えながら紹介します。

• メタバース
• 顧客体験
• 小売店

動画を視聴する

「さっぱり分からない」から踏み出す！小売・店舗DX基本のキ ～売上増加・コスト削減に効くDX～

グラスハパコンサルティング(株) 代表取締役　中野 雅公

「コロナが5年先の未来を運んできた」。この言葉の通り、消費者の購買シーンはデジタル化と共に大きく変化しています。本セミナーでは、店舗・小売を ...

「コロナが5年先の未来を運んできた」。この言葉の通り、消費者の購買シーンはデジタル化と共に大きく変化しています。本セミナーでは、店舗・小売を営む企業が取り組むべきDXの基本から今後の店舗の在り方、DXを推進することで売上の増加やコストの削減にどうつながるのかを具体的な企業事例を踏まえご説明します。

• 店舗DX
• 小売店
• 飲食店
• 売上増加
• コスト削減

動画を視聴する

「人材×IT」でフード産業を元気に！逆境に負けないV字回復の秘訣とは？

クックビズ(株) 代表取締役社長　藪ノ 賢次

新型コロナの影響を大きく受けた飲食業界。今なおその影響が残る中でも逆境に負けず、事業を展開するクックビズの代表 藪ノが業界の現状、またこれま ...

新型コロナの影響を大きく受けた飲食業界。今なおその影響が残る中でも逆境に負けず、事業を展開するクックビズの代表 藪ノが業界の現状、またこれまで支援し続けた“人”を起点に行う、食ビジネスの変革支援についてお話いたします。

• 飲食店
• 人材
• IT
• 人手不足解消
• 採用

動画を視聴する

感覚マーケティング視点で捉える店舗DX ～DX環境で消費者の購買体験をどう高めるか～

中央大学 商学部 教授　朴 宰佑

店舗DX化の進展に伴い、多くの企業にとって、オンライン環境で消費者の購買体験をいかに高めるかが喫緊のマーケティング課題となっています。本講演で ...

店舗DX化の進展に伴い、多くの企業にとって、オンライン環境で消費者の購買体験をいかに高めるかが喫緊のマーケティング課題となっています。本講演では、感覚マーケティングの視点からDX環境において消費者の購買体験と購買意欲を高めるうえで鍵となる要因を解説します。

• 店舗DX
• 感覚マーケティング
• 購買体験
• 購買意欲

動画を視聴する

オムニチャネル化で9割の店舗が陥るキケンな落とし穴の回避術と脱出法

中山茂マーケティングデザイン(株) 代表取締役　中山 茂

ユーザーとしてはそれなりのレベルでスマホを使いこなし、デジタル社会を謳歌していながらビジネス視点で自社をオムニチャネル化しようとすると、急に ...

ユーザーとしてはそれなりのレベルでスマホを使いこなし、デジタル社会を謳歌していながらビジネス視点で自社をオムニチャネル化しようとすると、急に何をどうしてよいかわからず、難しく考えてしまうのは何故でしょうか。単なるDXではないオムニチャネルへのステップと問題点を、実例をもとに解説していきます。

• オムニチャネル
• 店舗
• EC

動画を視聴する

消費者視点の小売イノベーションと顧客エンゲージメント ～今欲しいお客様との「つながり」をどうつくるか～

同志社大学 商学部 教授　髙橋 広行

セミナー前半は、小売業が価格競争に陥らずに勝ち残っていくために、どのような革新の方向性を目指すべきなのか消費者行動の視点で検討していきます。 ...

セミナー前半は、小売業が価格競争に陥らずに勝ち残っていくために、どのような革新の方向性を目指すべきなのか消費者行動の視点で検討していきます。後半は、消費者との緩やかなつながり（エンゲージメント）を紹介し、アプリ会員へのアンケートと購買履歴データの分析結果から、エンゲージメントの大切さを紹介します。

• 小売業
• 店舗運営
• 顧客エンゲージメント
• 消費者行動

受講を申し込む(無料)

ChatGPTを活用した効率的なインスタグラム・Googleマップ（ビジネスプロフィール）運用講座

(株)BuzzCreate 代表取締役　小屋 真伍

本セミナーでは、ChatGPTを活用し、効率的に集客と売上向上を実現する運用方法を学べます。さらに、Canvaを使った魅力的なInstagram画像作成やGoogle ...

本セミナーでは、ChatGPTを活用し、効率的に集客と売上向上を実現する運用方法を学べます。さらに、Canvaを使った魅力的なInstagram画像作成やGoogleマップの上位表示に必要なビジネスプロフィールの注力ポイントを徹底解説。ビジネスの成長を全力でサポートします。

受講を申し込む(無料)

「経験と勘」よりも「データとツール」を活用しよう！店舗DXで売上と業務効率が劇的に変わる方法

(株)カホエンタープライズ マネージャー／ 新三郎商店(株) パートナー　万野 潤二

2020年から約4年間、ITとは全くかけ離れた業界に飛び込み、新三郎商店（またいちの塩）のDX化を進めました。在庫管理や目標予算もない環境、デジタル ...

2020年から約4年間、ITとは全くかけ離れた業界に飛び込み、新三郎商店（またいちの塩）のDX化を進めました。在庫管理や目標予算もない環境、デジタルが苦手なスタッフばかりの中でどのようにして進めたのか、その経緯やツール・データ活用などDXが成功に至るまでをお伝えします。

受講を申し込む(無料)

味の明太子ふくやの事業運営を支えるチャネル戦略 ～店舗・コンタクトセンター・ECの連携～

(株)ふくや システム部 部長　平山 高久

ふくやでは1985年に通販事業を開始した当初から、店舗の顧客台帳をシステムに登録して店舗・コンタクトセンター・ECというチャネルを統合した顧客DBを ...

ふくやでは1985年に通販事業を開始した当初から、店舗の顧客台帳をシステムに登録して店舗・コンタクトセンター・ECというチャネルを統合した顧客DBを構築してきました。お客さまがどのチャネルでも購入できるよう利便性を高め、ダイレクトなコミュニケーションを実現した取り組みについてご紹介いたします。