コールセンター・CX 架電業務の効率化の鍵:営業電話のストレスを軽減する方法と具体例 架電業務はあまり人気の業務とは言えません。主な理由は、仕事中のストレスが多いためです。しかし、多くの企業にとって重要な営業活動の一環であることも事実でしょう。そのため、企業には従業員があまりストレスを受けない架電業務のやり方が求められていま... 2024.10.02 コールセンター・CX