デジタルマーケ・SNS運用 まだExcel？社内データ分析を行う手法と便利なツール
社内データ分析の重要性とそのメリットに焦点を当て、分析方法や便利なツールについても詳しく解説します。
営業・マーケ向け記事
デジタルマーケ・SNS運用 
ノベルティ・販促ツール WEB上で販促キャンペーンの効果を倍増するための5つのポイント
近年、多くの企業がWEB上でのキャンペーンを積極的に行っています。WEB上でキャンペーンを行う理由は、マーケティングとしての大きな効果が見込めるからです。
営業支援システム DXを社内で定着させるための具体的なステップと注意点
DX (デジタルトランスフォーメーション）は現代のビジネスにおいて不可欠な要素です。そして、DXは単なる一時的なプロジェクトではありません。組織文化に浸透させるような持続的な変革でなければ意味がないのです。
デジタルマーケ・SNS運用 SNSマーケティング：押さえるべき5つのポイント
現代のビジネス環境では、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が企業にとって重要なマーケティングの一環となっています。この記事は、企業がSNSマーケティングを成功させるための5つのポイントを紹介するものです。
コールセンター・CX VOCマーケティングのメリット・デメリット
近年の企業同士の競争激化において、他社との差別化を図るために、顧客の声＝VOC（Voice of Customer）を重視したマーケティングが注目を浴びています。当記事では、VOCを活かしたマーケティングのメリットとデメリットに焦点を当て、導入から具体的な運用までを掘り下げていきます。
コールセンター・CX 人手不足のコールセンター！代行サービスの相場とメリット
近年、人手不足が深刻化している業界は少なくありません。コールセンター業界も例外ではなく、企業でコールセンターの業務にあたる人材を確保しようとしても困難な場合も多いのです。そこで、コールセンターの業務を外部に委託する「コールセンター代行サービ...
デジタルマーケ・SNS運用 IT管理者が知るべき顧客情報管理の最新トレンドと実例
顧客データを適切に管理して活用することは、企業が競争力を維持し成長するために重要であり、現代のビジネスにおいて不可欠とも言えるでしょう。そして、顧客情報管理はテクノロジーの進化や法的要件の変化に伴い、常に進化しています。ここでは、IT管理者...
営業コンサル・アウトソーシング インサイドセールス代行がもたらすメリットとデメリットとは？
近年、多くの企業がインサイドセールス代行サービスを導入しています。また、導入の検討中という企業も多いのではないでしょうか。これまでは「自社の営業は自社の社員が行う」というスタイルが一般的でしたが、徐々にスタンダードの形も変わろうとしています...
営業コンサル・アウトソーシング 営業効率の向上と成果最大化：営業代行サービスの戦略的活用
近年、ビジネス環境の変化が激しい中、企業はますます効率的な営業活動を求められています。競争が激化し、同時にリソースの最適化が不可欠となる中、ひとつの解決方法が営業代行サービスの活用です。本記事では、営業効率の向上と成果最大化をテーマに、営業...
営業支援システム 顧客の心を読み解け！DX成功のための顧客マップ戦略ガイド
DX（デジタルトランスフォーメーション）が企業においてますます不可欠となる中、当記事ではDXの成功に欠かせない要素である「顧客マップ戦略」に焦点を当てます。顧客マップ戦略の導入がDXに与える影響と、その重要性について掘り下げていきましょう。...