ノベルティ・販促ツール ノベルティグッズで差をつける！顧客満足度を高める5つの秘訣
ノベルティグッズで顧客満足度を高める5つの秘訣を紹介！効果的な戦略と実用的なアイテムでブランド認知度を向上させ、顧客ロイヤルティを強化しましょう。成功事例や具体的なアイデアも満載！
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AI活用・DX推進 最新AIツール『Deep Research』OpenAIが無料化へ？
2025年2月Open AIは最新のAIツール「Deep Research（ディープリサーチ）」を公開しました。このツールは、複雑なリサーチを自動化し、短時間で詳細なレポートを生成するサービスです。この記事では、Deep Researchの特徴や使い方、従来のAI検索との違い、安全性、そして今後の展望について詳しく解説します。
コールセンター・CX チャットボット比較のために押さえておきたい３つのポイント
近年、企業の顧客対応や業務効率向上の手段として注目を集めているのが、チャットボットです。人工知能の進化により、より高度な対話が可能となったチャットボットをビジネ...
営業支援システム 名刺管理アプリのススメ：オンライン名刺交換の時代への対応
ビジネスの世界では、人との関係構築が不可欠です。その中でも名刺は、従来から重要なビジネスツールの一つとされてきました。しかし、デジタル時代への移り変わりによって...
営業支援システム CRM導入から生まれるメリットを初心者にもわかりやすく解説
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を構築・管理するためのシステムです。CRMを導入することで、顧客の情報...
コールセンター・CX VOCマーケティングのメリット・デメリット
近年の企業同士の競争激化において、他社との差別化を図るために、顧客の声＝VOC（Voice of Customer）を重視したマーケティングが注目を浴びています。当記事では、VOCを活かしたマーケティングのメリットとデメリットに焦点を当て、導入から具体的な運用までを掘り下げていきます。
デジタルマーケ・SNS運用 SNSマーケティング：押さえるべき5つのポイント
現代のビジネス環境では、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が企業にとって重要なマーケティングの一環となっています。この記事は、企業がSNSマーケティングを成功させるための5つのポイントを紹介するものです。
コールセンター・CX 人手不足のコールセンター！代行サービスの料金相場とメリット
近年、人手不足が深刻化している業界は少なくありません。コールセンター業界も例外ではなく、企業でコールセンターの業務にあたる人材を確保しようとしても困難な場合も多...
ノベルティ・販促ツール WEB上で販促キャンペーンの効果を倍増するための5つのポイント
近年、多くの企業がWEB上でのキャンペーンを積極的に行っています。WEB上でキャンペーンを行う理由は、マーケティングとしての大きな効果が見込めるからです。
デジタルマーケ・SNS運用 コンテンツマーケティングを失敗しないための7つの戦略
効果的なコンテンツマーケティングを実施するには、戦略的なアプローチが必要です。本記事では、コンテンツマーケティングで失敗しないための7つの戦略について詳しく解説します。