AI活用・DX推進 【増加するAIへの相談】その前に知っておきたいリスクと期待される未来
最近、AIに相談する人が増えていると話題になっているのはご存知でしょうか。特に、AIチャットボットを利用して恋愛や人間関係の悩みを相談する若者が増加していると言われています。24時間いつでも相談できる環境が整っているため、気軽に悩みを打ち明けることができるようです。
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営業・マーケ向け 情報があふれる時代、なぜネットで公開されない情報がビジネスの差を生むのか
AIや検索エンジンの進化で、情報は誰でも簡単に手に入るようになりました。けれども、ビジネスの現場では「ネットに出ていない情報」が、意外にも大きな差を生んでいます。なぜ今、公開されない情報「非公開情報」にこそ価値があるのか。その理由をひも解いていきます。
営業・マーケ向け 営業とAIの融合がもたらす業績向上の新常識
営業の現場に、AIという新しい力が加わり始めています。これまで人の経験や勘に頼っていた営業活動が、データとテクノロジーによって大きく変わろうとしています。営業でAIを活用することで、どんな変化が起き、どんな成果が期待できるのでしょうか？
営業・マーケ向け 【SNS担当必見】Instagramの新機能“グリッド並べ替え”発表で投稿戦略は変わるのか
Instagramが「グリッド並べ替え」機能の追加を公式ブログで言及しました。投稿の順番を自由に変えられるこの新機能は、企業アカウントの運用にどんな影響を与える...
営業・マーケ向け GoogleのAIモード登場でSEOはどう変わる？
「検索される」から「AIに選ばれる」時代へ。Google検索が、AIによってまたさらに進化しました。今回、新たに導入された「AIモード」は、検索結果の表示方法を大きく変え、SEOの常識にも影響を与えることが予想されています。本記事では、この変化に対応すべく方法について説明します。
営業・マーケ向け 顧客満足度を上げるには“応対時間”より“ナレッジの質”がカギだった！
「応対時間を短くすれば顧客満足度は上がる」そう信じて、対応スピードばかりを追いかけていませんか？実は、顧客が本当に求めているのは「早さ」ではなく、「納得できる答え」です。その鍵を握るのが、“ナレッジの質”。では、なぜナレッジの質がこれほど重要なのか？そして、どうすればその質を高め、顧客体験を向上させられるのか？この記事では、その理由と具体的な方法をわかりやすく解説します。
営業・マーケ向け AIとフェイクを操る認知戦～企業が守るべき信頼と変わりつつあるSNS戦略とは
SNSで急に話題になる投稿や、拡散されるニュース。その裏に、AIボットやフェイク情報が関与しているとしたら──。今、国や企業が直面しているのは、情報の“質”ではなく“操作”によって左右される認知戦の時代です。本記事では、AIとフェイクがもたらすリスクと、企業が守るべき信頼のあり方を探ります。
営業・マーケ向け オンライン展示会とは？～デジタル時代の新たなビジネスチャンス～
オンライン展示会は、インターネット上で開催される展示会で、企業が商品やサービスをPRするイベントです。この記事では、オンライン展示会の概要、メリット、バーチャル展示会との違いについて詳しく解説します。
接客・顧客対応 バーチャル展示会とは？～デジタル時代の新たなビジネスチャンス～
バーチャル展示会は、デジタル技術を活用してオンライン上で開催される展示会です。この記事では、バーチャル展示会について詳しく解説します。
営業・マーケ向け ハイブリッド展示会とは？リアルとオンラインで広がる可能性
ハイブリッド展示会は、リアルとオンラインの展示会を融合させた新しい形の展示会です。これにより、参加者は物理的な会場に足を運ぶことなく、インターネットを通じて参加できる利点があります。この記事では、今注目のハイブリッド展示会について詳しく解説します。