AI

コールセンター・CX

AIで電話応対を自動化できる?導入前に知っておくべき注意点

近年、AI技術の進化により、多くの企業が電話応対の自動化を検討するようになりました。AIによる電話応対システムは、24時間体制での対応やコスト削減といった多くのメリットを提供します。 しかし、けっしてメリットだけではありません。デメリットや...
店舗・商業施設支援

発注もAIの時代へ!店舗管理者必見の自動発注サービスとは

近年、AIをはじめとする技術の進化により、さまざまな業界で業務の効率化と革新が進んでいます。小売業界での店舗管理者が抱える課題の1つである発注プロセスにおいて、AIが大きな貢献を果たしているのも、その一環でしょう。本記事では、自動発注サービ...