働き方改革・健康経営 ワークフローシステム導入のメリット・デメリット
近年、「働き方改革の推進」、「テレワークや在宅勤務の普及」、「デジタル化の進展」などの背景により、ワークフローシステムを業務の効率化やペーパーレス化を進めるため...
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RPA・業務プロセス自動化 無料のもので大丈夫？RPAツール徹底比較
近年、ビジネスプロセスの自動化を進める中で、RPA（Robotic Process Automation）ツールの導入が多くの企業に浸透しています。RPAを導入する主な目的は、業務の効率化やコスト削減です。しかし、あまりにも多くのRPAツールが市場に出回っているため、何を選んで良いのかわからない方も多いかもしれません。
コールセンター・CX チャットボット比較のために押さえておきたい３つのポイント
近年、企業の顧客対応や業務効率向上の手段として注目を集めているのが、チャットボットです。人工知能の進化により、より高度な対話が可能となったチャットボットをビジネ...