営業支援システム 顧客の心を読み解け！DX成功のための顧客マップ戦略ガイド
DX（デジタルトランスフォーメーション）が企業においてますます不可欠となる中、当記事ではDXの成功に欠かせない要素である「顧客マップ戦略」に焦点を当てます。顧客マップ戦略の導入がDXに与える影響と、その重要性について掘り下げていきましょう。
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EC販促・開業支援 ビジネスの進化を牽引する！フルフィルメントサービスがもたらすDXの新しい展望
近年の急速なテクノロジーの進化によって、あらゆるビジネス環境が大きく変革しています。その中で、企業は競争力の向上と効率化を求め、新たなテクノロジーの導入を模索していかなければなりません。さて、注目すべきサービスのひとつが「フルフィルメントサービス」です。フルフィルメントサービスがもたらすデジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業に新しい展望を開かせる可能性があります。この記事では企業のIT管理者に向けて、フルフィルメントサービスをわかりやすく解説します。
ITインフラ・セキュリティ オンライン上で本人確認：ekycとは？をわかりやすく解説
オンライン上でのサービスや取引が増加する中、本人確認のニーズは一層高まっています。この中で、eKYC（電子本人確認）が注目を集めています。eKYCは、電子的な手段を用いて本人確認を行うプロセスであり、従来の対面での手続きよりも効率的かつ迅速です。この記事では、eKYCの基本から具体的な手法、導入メリット、そして注意点までを詳しく解説します。
経営支援・DX推進 ERPシステム導入のための最初の一歩：初心者がまず知るべきこととは？
ERPシステム（Enterprise Resource Planning）とは、企業の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を統合的に管理するシステムです。近年、業...
営業支援システム SFAのメリット：役立つツールとシステムを厳選して紹介
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営業支援システム CRM導入から生まれるメリットを初心者にもわかりやすく解説
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を構築・管理するためのシステムです。CRMを導入することで、顧客の情報...
コールセンター・CX VOCマーケティングのメリット・デメリット
近年の企業同士の競争激化において、他社との差別化を図るために、顧客の声＝VOC（Voice of Customer）を重視したマーケティングが注目を浴びています。当記事では、VOCを活かしたマーケティングのメリットとデメリットに焦点を当て、導入から具体的な運用までを掘り下げていきます。
店舗・商業施設支援 ふるさと納税への参入！自社商品を対象にするメリットと注意点
ふるさと納税における自社商品のメリットと注意点について、店舗の管理者や経営者の皆様に向けて解説します。
デジタルマーケ・SNS運用 展示会マーケティングとは？見込み顧客の獲得を量産する10の秘訣
現代のテクノロジー産業において、展示会は重要なマーケティング手段の一つとなっています。とくにIT企業にとっての展示会は新しい顧客との接点を築き、製品やサービスを...
デジタルマーケ・SNS運用 SNS運用は難しい？初心者が直面する５つの課題
SNS運用を始めても「期待する反響が得られない」という悩みを抱えることは少なくありません。この記事では、SNS運用が難しいと感じる理由と、反響がない原因を分析し、企業がSNSを効果的に活用するための改善策を紹介します。