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オンライン 配信期間: 2022/10/05 - 2023/10/01 動画を視聴する 特別講演 世界の先行事例から学ぶDXのビジネスデザイン 〜提供プロセス変革が新たな顧客価値を生み出す〜 アジアクエスト(株) 執行役員CMO・DX戦略室長 金澤 一央 世界を席巻する企業たちは、顧客価値の提供プロセスをデジタルで抜本的に変革することで競争を勝ち抜き、新しいスタンダードを作り出しています。本講 ... 世界を席巻する企業たちは、顧客価値の提供プロセスをデジタルで抜本的に変革することで競争を勝ち抜き、新しいスタンダードを作り出しています。本講演では、DX経営図鑑(アルク出版刊)著者が世界の先行事例を分解し、新しい顧客価値を生み出すプロセスのデザインとデジタルの適用力について図解説明していきます。 世界の先行事例 ビジネスデザイン 顧客価値 提供プロセス DX経営図鑑 デジタルの適用力