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コールセンター・CX コールセンター向けクラウド型CRMとセキュリティ面のチェックポイント クラウド化での顧客情報管理にはセキュリティ上のリスクも伴います。本記事では、顧客情報管理のクラウド化におけるメリットとセキュリティ面でのチェックポイントについて詳しく解説します。 コールセンター・CX
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