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CS・顧客対応コース

お客様の声を経営に活かす!経営に効くカスタマーサクセスの構築法

CX Value Lab(株) 代表取締役 廣瀬 隆彦

"お客様の声"をただ真に受けて聞くだけではなく、お客様を起点として、セールスやマーケティング、サービスや製品にどのように活かすのか。ECサイト責 ...