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配信期間: 2024/05/16 - 2025/05/15

CS・顧客対応コース

顧客対応、最前線！AIや最新の仕組みでお客様対応はどう変わるのか

(株)さつきソリューション 代表取締役　五月女 尚

少子高齢化・労働力不足の将来に向けて、顧客対応部門でも生成AIや最新の仕組みの活用が進んでいます。生産性向上、従業員の負荷軽減、お客様へのエン ...

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