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「FAQ」をCS・営業・マーケの超強力な味方に！顧客満足度を必ず上げるFAQページのつくり方

ハイウエア(株) 代表取締役　樋口 恵一郎

本セミナーでは、貴社のホームページにもあるFAQ「よくあるお問い合わせ」を何倍も活性化し、顧客満足度を必ず上げる方法をお伝えします。FAQは貴社の ...

本セミナーでは、貴社のホームページにもあるFAQ「よくあるお問い合わせ」を何倍も活性化し、顧客満足度を必ず上げる方法をお伝えします。FAQは貴社のカスタマーサポートだけではなく、営業やマーケティングにも大きな役割を果たすのです。FAQが貴社の利益に貢献するロジックをわかりやすく理解できます。

• FAQ
• 顧客満足度
• 営業
• マーケティング

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重要顧客を開拓・獲得する「ABM」戦略の進め方 ～事例で学ぶ営業側で知っておくべき成功への道筋～

(株)才流 コンサルタント　政次 貴弘

特定の重要顧客に焦点を当てて開拓する戦略として、ABMを取り入れる企業が増えていますが、日本国内での成功事例はまだまだ少ないのが現状です。成功 ...

特定の重要顧客に焦点を当てて開拓する戦略として、ABMを取り入れる企業が増えていますが、日本国内での成功事例はまだまだ少ないのが現状です。成功する企業と失敗する企業の間にはどのような違いがあるのでしょうか。本セミナーでは事例をもとに解説し、特に営業が知っておくべきポイントを解説します。

• 営業
• ABM

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ファンを生み出す自社EC戦略 ワイシャツ専門店がコロナ禍を乗り越え成功した秘訣とは？

(株)柳田織物 代表取締役　柳田 敏正

コロナ禍でリモートワークが急増し、主力アイテムのビジネスシャツの売上が激減した会社のピンチをいかに受け止め、今までとはガラッと異なる新たな戦 ...

コロナ禍でリモートワークが急増し、主力アイテムのビジネスシャツの売上が激減した会社のピンチをいかに受け止め、今までとはガラッと異なる新たな戦略でV字回復を果たした秘訣と今後の更なる飛躍に向けた新たな戦略についてお話いたします。最近ECが伸び悩んで困っている方、ECに本腰を入れたい方におすすめです。

• EC戦略

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DX時代に進化するコンタクトセンター：成功のための7つの鍵

(株)スカパー・カスタマーリレーションズ 代表取締役社長 他　新巻 康彦／高松 利之／原田 賢太郎

DX時代におけるコンタクトセンターの進化を促す7つの鍵を、当社の事例と共に紹介します。戦略策定から人材育成、デジタルシフト、データ活用まで、業 ...

DX時代におけるコンタクトセンターの進化を促す7つの鍵を、当社の事例と共に紹介します。戦略策定から人材育成、デジタルシフト、データ活用まで、業務改革を成功に導くための具体的な手法と、その過程での教訓を分かりやすく解説します。

• コンタクトセンター
• 事例
• デジタルシフト
• データ活用

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お金・人脈がなくてもメディア掲載は叶う！世の中から選ばれる商品・サービスになるためのメディアPR術

(株)LITA 代表取締役社長／PRプロデューサー　笹木 郁乃

世界のPR市場は伸びていますが、日本においてメディアPRを積極的に行なっている会社や個人はまだまだ少ないのが現状です。そこで今回、初心者の方でも ...

世界のPR市場は伸びていますが、日本においてメディアPRを積極的に行なっている会社や個人はまだまだ少ないのが現状です。そこで今回、初心者の方でもわかりやすくPRが学べるセミナーを実施いたします。どのようにメディア掲載を獲得するのか、PRができると何が変わるのかを事例を使ってご紹介させていただきます。

• メディアPR
• メディア掲載

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受注につなげるハイブリッド型インサイドセールスの最適解 ～パフォーマンスを最大化するBPOとは～

SALES ROBOTICS(株) 取締役 COO　冨田 貴徳

多くの企業が取り組むインサイドセールスにおいて、リードマネジメントに苦戦する企業も増えているのが現状です。特に全て内製の場合、商談数獲得等に ...

多くの企業が取り組むインサイドセールスにおいて、リードマネジメントに苦戦する企業も増えているのが現状です。特に全て内製の場合、商談数獲得等に限界を感じている方も多いのではないでしょうか。本セミナーでは、BPOベンダーと取り組むハイブリッド型インサイドセールスでの最適解を、実例とともにご紹介します。

• ハイブリッド型インサイドセールス
• BPOベンダー
• リードマネジメント

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生成AIが変革するマーケティングの未来

(株)電通デジタル 執行役員 データ＆AI部門 部門長　山本 覚

生成AIの登場に伴い、オウンドメディアでの対話機能を含むカスタマーエクスペリエンスに前例のない変化が見られる時代が訪れました。次世代の顧客体験 ...

生成AIの登場に伴い、オウンドメディアでの対話機能を含むカスタマーエクスペリエンスに前例のない変化が見られる時代が訪れました。次世代の顧客体験について、具体的な事例を踏まえてお話させていただきます。

• 生成AI
• 次世代の顧客体験

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AI時代に差別化！営業は台本が9割：成約率80％セールストークの極意

ミリオンセールスアカデミー 代表　加賀田 裕之

AIに差別化する為の営業手法がないとズバリ、これからは生き残っていけません。ではどうすればいいのか？人間にしかできないことを盛り込んだ営業台本 ...

AIに差別化する為の営業手法がないとズバリ、これからは生き残っていけません。ではどうすればいいのか？人間にしかできないことを盛り込んだ営業台本（トークスクリプト）でAI営業と差別化するのです！いっしょに、購買心理に基づいた営業台本（トークスクリプト）を作成体得し、成約率80％目指しましょう！

• 営業手法
• 営業台本

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2025年に向けたEC市場の動向と中長期的な展望 ～データで読み解く予測と打ち手～

(株)デジタルコマース総合研究所 代表取締役 ECアナリスト　本谷 知彦

経済産業省EC市場調査を長年担当したECアナリストが、これからのEC市場の動向や展望について、短期的な視点（2025年）ならびに中長期的な視点（2030年 ...

経済産業省EC市場調査を長年担当したECアナリストが、これからのEC市場の動向や展望について、短期的な視点（2025年）ならびに中長期的な視点（2030年頃）で解説します。豊富なデータをもとにした多角的・客観的な考察を通じ、EC事業者に求められる戦略的な打ち手のヒントを語ります。

• EC

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伝わるコピーは優秀な営業マン！あなたに代わって売上を上げるセールスコピーのつくり方

(一社)セールスコピーライティング普及協会 代表理事　古山 正太

セールスコピーは、文章を用いて商品を必要とするお客様を魅了する技術です。HPやSNSなどで伝わる文章は必須ですが、多くの広告はお客様に伝わらず魅 ...

セールスコピーは、文章を用いて商品を必要とするお客様を魅了する技術です。HPやSNSなどで伝わる文章は必須ですが、多くの広告はお客様に伝わらず魅了できていません。今は小手先では売れない時代です。今回は、1本のコピーで6億以上を売上げた私が研究した売れる文章の原則と明日から使える方法をお伝えします。

• セールスコピー
• コピーライティング
• HP
• SNS

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元テレビディレクターが伝授！スマホで簡単「伝わる動画」の作り方

(株)ホープ・ラボ 代表取締役／映像ディレクター　中山 望

スマートフォンがあれば、高価な機材を購入しなくても気軽に撮影・編集・配信ができる時代になりました。本セミナーは、営業や販促に活かすための「伝 ...

スマートフォンがあれば、高価な機材を購入しなくても気軽に撮影・編集・配信ができる時代になりました。本セミナーは、営業や販促に活かすための「伝わる動画」の作りのポイントについてお伝えします。動画販促の基本から、企画構成や台本作り、撮影や編集を一緒に学びましょう。

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営業提案力が劇的に向上！成約率を高める生成AIフル活用講座 ～現場で役立つ実践ノウハウ～

ジャイロ総合コンサルティング(株) 代表取締役　渋谷 雄大

AIに苦手意識を持っていた営業必見！単なる議事録作成だけでなく、営業心理学とAIを組み合わせた提案力強化術を伝授。インサイト創出、顧客データ分析 ...

AIに苦手意識を持っていた営業必見！単なる議事録作成だけでなく、営業心理学とAIを組み合わせた提案力強化術を伝授。インサイト創出、顧客データ分析、プレゼン資料作成、営業ロープレでのスキル向上など、明日から使える技術で成約率アップを実現。新人でもベテラン並みの提案ができるAI活用法を公開します。

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営業管理でお悩みの方必見！kintoneを活用して低コストにSFA・CRMを実現する方法を徹底解説！

(同)中小企業DX研究所 業務改善DXコンサルタント　櫻井 俊輔

営業管理や顧客管理をどのようにするかお悩みの方向けのセミナーです。kintoneというエンジニアではなくても、社内のシステムが作れる仕組みを使って ...

営業管理や顧客管理をどのようにするかお悩みの方向けのセミナーです。kintoneというエンジニアではなくても、社内のシステムが作れる仕組みを使って、営業管理や顧客の管理ができるようになります。これまでの顧客との営業履歴や、販売状況を活用できてないなとお悩みの方は是非ご参加ください。

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努力が報われない営業管理職＆プレイヤー必見！アポ獲得率を２倍にする営業の仕組み化・標準化

(株)営業ハック　代表取締役社長　笹田 裕嗣

「受注につながるアポが欲しい」、営業であれば全員が望むこの想い。一方で、インサイドセールスも自身の目標達成のために、日々アプローチを頑張って ...

「受注につながるアポが欲しい」、営業であれば全員が望むこの想い。一方で、インサイドセールスも自身の目標達成のために、日々アプローチを頑張っているはずです。商談機会と受注という成果を結合させるポイントは「オーダーの明確化」。毎月1,000件以上の顧客接点を作る営業ハックのマネジメント術をご紹介します。

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勘と経験の営業スタイルから脱却！営業データを溜める箱×共通言語で売上180％UPの方法！

SALES GO(株) 取締役副社長 COO/CPO　石井 賢

「トップ営業しか結果が出ない」「ノウハウの属人化」そんな課題はありませんか？本セミナーでは、誰でも結果を出せる営業組織への変革方法をお伝えし ...

「トップ営業しか結果が出ない」「ノウハウの属人化」そんな課題はありませんか？本セミナーでは、誰でも結果を出せる営業組織への変革方法をお伝えします。データを溜めるだけで終わらせず、活用することで売上180％アップを実現する実践的なアプローチを、600社以上の支援実績から事例を交えながら解説します。

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営業目標を「絶対達成」させるマネジメントの極意 ～予材管理×セールステックが成功のカギ！～

(株)アタックス・セールス・アソシエイツ 代表取締役社長　横山 信弘

SFAやCRM、MA等のセールステックを導入しても目標達成できない、そればかりか、やることが増えすぎて若手営業の定着率悪化や生産性低下をまねく企業が ...

SFAやCRM、MA等のセールステックを導入しても目標達成できない、そればかりか、やることが増えすぎて若手営業の定着率悪化や生産性低下をまねく企業が続出しています。そこで本セミナーでは、もっとシンプルな方法で成果を上げるテクニックを紹介します。目標達成を目指す経営者やマネージャー向けのセミナーです。

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AIエージェントが創る営業の新しいスタンダードとは？〜社内の暗黙知を形式知に〜

(株)フライウィール　

営業ノウハウや提案スキルの属人化で、情報が活用されない課題はありませんか？本セミナーでは、AIエージェントを使い、営業の暗黙知を形式知に変え、 ...

営業ノウハウや提案スキルの属人化で、情報が活用されない課題はありませんか？本セミナーでは、AIエージェントを使い、営業の暗黙知を形式知に変え、誰でも使えるナレッジにする方法をご紹介します。提案資料や過去商談の検索を効率化し、営業の再現性と生産性を高める新しい営業スタイルのヒントをお伝えします。