バックオフィス向け DXを加速するデータ分析:データサイエンスとBIの違いと活用法 この記事では、データサイエンスとビジネスインテリジェンスの違いを解説し、さらに近年のツールの進化により、専門知識がなくても基本的な分析が行えるようになったビジネスインテリジェンスの活用についても触れていきます。 2024.10.03 バックオフィス向け
コールセンター・CX コールセンターでCRMを活用した効率的な顧客対応戦略を紹介 コールセンターの運営は非常に複雑で、多数の顧客情報を管理し、効率的に対応することは容易ではありません。そこで注目されているのがCRM(Customer Relationship Management)の導入です。CRMは顧客情報を一元管理し、顧客対応の質と効率を飛躍的に向上させるツールとして、多くの企業で採用が進んでいます。本記事では、CRMを活用した効率的な顧客対応戦略について詳しく紹介します。 2024.10.04 コールセンター・CX
EC販促・開業支援 ECサイトの運営が辛い5つの理由とその対処法 ECサイトは、店舗を持たずに世界中の顧客に商品を届けることができる魅力的なビジネスモデルです。しかし、その一方で、多くの運営者が様々な課題に直面し、運営が辛いと感じることも少なくありません。本記事では、ECサイト運営者が直面しがちな5つの辛い理由を明らかにし、その対処法について解説します。 2024.09.13 EC販促・開業支援
経営支援・DX推進 ナレッジマネジメントの基本手法と5つの企業メリット ナレッジマネジメントの基本手法と、それが企業にもたらす5つの主要なメリットについて解説した後に、実績あるナレッジマネジメントツールを紹介します。 2024.09.17 経営支援・DX推進
総務ソリューション 福利厚生で社食を導入する5つのメリットと注意点 この記事の目的は、企業が福利厚生で社食を導入するメリットと注意点を解説するとともに、社食サービスの実例を紹介することです。この記事を自社の社食導入の検討に、ぜひお役立てください。 2024.09.19 総務ソリューション
働き方改革・健康経営 コワーキングスペースとは?活用メリットと費用対効果の検証 コワーキングスペースとは異なる業種や企業、個人が同じ場所を共有して働くことができるオープンなワーキングエリアのことです。 フリーランサー、スタートアップ企業、リモートワーカー、あるいは出張中のビジネスパーソンによく利用されますが、最近では企業がテレワークなど新しい働き方を模索する中で、社員のために導入する事例も増えています。 この記事の目的はテレワーク活用を検討していらっしゃる方のために、コワーキングスペースの活用メリットや費用対効果について解説することです。 2024.10.04 働き方改革・健康経営
店舗・商業施設支援 ふるさと納税への参入!自社商品を対象にするメリットと注意点 ふるさと納税における自社商品のメリットと注意点について、店舗の管理者や経営者の皆様に向けて解説します。 2024.09.20 店舗・商業施設支援
ノベルティ・販促ツール ノベルティの制作で失敗しないための5つのポイント ノベルティ制作はいくつかの重要なポイントを見落とすと、逆効果になりかねません。そこでこの記事では、店舗の管理者や経営者向けにノベルティの制作で失敗しないための6つのポイントをご紹介します。 2024.09.25 ノベルティ・販促ツール
広告・コンテンツ制作 動画で企業やサービス紹介する際の6つのポイントと注意点 動画を効果的に活用するためには、ただ動画を作成するだけでは不十分です。この記事では、企業やサービスを紹介する動画を作成する際に考慮すべきポイントと、その際の注意点について詳しく解説します。 2024.09.25 広告・コンテンツ制作
EC販促・開業支援 稟議書を通すコツは?物品購入から取引開始まで書き方のポイント 稟議書が承認されずに困った経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。 この記事では、稟議書をスムーズに通すためのポイントや、具体的な書き方のコツをご紹介します。稟議書の作成に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。 2024.09.25 EC販促・開業支援