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ウェビナー・セミナー一覧

オンラインウェビナーの視聴や、リアル展示会で開催するセミナーの受講申込ができます。 ※敬称略

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配信期間: 2024/04/22 - 2025/04/21

CS・顧客対応コース

自己流運営からの脱却！世界の先進センターが実践するチャットセンターの構築と運営の基本を学ぶ

コールセンターの教科書プロジェクト 主宰　熊澤 伸宏

コールセンターへのチャットの実装が急速に進むものの、現状では大半が自己流でアバウトな運営に留まっており、本来あるべき運営の仕組みやノウハウを ...

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配信期間: 2024/04/18 - 2025/04/17

店舗支援コース

増加するセルフレジ被害対策の決め手とは？ ～不正防止のポイントと個人情報保護対応～

工業会 日本万引防止システム協会 会長・個人情報管理室長　稲本 義範

導入が加速しているセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの未会計等の処理ミスや万引が増加しており、店舗経営の喫緊の課題となっています ...

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配信期間: 2024/04/15 - 2025/04/14

販促・SPコース

最小の経費で最大の集客を狙う「0円販促」の極意とは？

(株)ザッツ 代表取締役　米満 和彦

0円または低コストで集客することができれば一気に利益を増やすことができます。そのために必要なことが、お客様の定期来店（購入）であり、本セミナ ...

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配信期間: 2024/04/11 - 2025/04/10

営業コース

属人的な営業から脱却するために必要な営業DXと人材教育7つのポイント

(株)セールスアカデミー 代表取締役　宮脇 伸二

「営業マンに依存した属人的な営業から脱却したい！」「御用聞き営業から脱却して、提案型の営業を実現したい！」「営業ＤＸって、具体的に何から始め ...

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配信期間: 2024/04/11 - 2025/04/10

店舗支援コース

お店の悩みを一挙解決！売上アップからオペレーション効率化まで、本当に活用できる飲食店のためのDX講座

(株)ワクフリ 代表取締役　髙島 卓也

飲食業界では慢性的な人手不足により、長時間労働の常態化やサービスの低下など様々な問題が発生しています。その解決策として有効なのが店舗のデジタ ...

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配信期間: 2024/04/04 - 2025/04/03

マーケティングコース

売上1700倍！成功事例に学ぶDXマーケティングの極意

(株)ペンシル 代表取締役社長CEO　倉橋 美佳

近年、急速に広がるDX推進。しかしDXツール導入がゴールとなり売上アップまで辿り着けていない企業、DXが目的化してしまっている企業も少なくありませ ...

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配信期間: 2024/04/02 - 2025/03/31

広告・宣伝コース

第一印象で消費者の心を掴む！ホームページ・SNSの広告文章セミナー

編集ライター／広報アドバイザー　柴尾 真理

自社商品、サービスのPRに欠かせないホームページやSNSなどの広告媒体。情報過多の現代において消費者の心を掴むためには、広告文章の法則を理解する ...

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配信期間: 2024/03/28 - 2025/03/27

店舗支援コース

飲食経営者・担当者が知っておくべき「公式アプリ」活用の最新動向

(一社)レストランテック協会 代表理事　山澤 修平

「公式アプリ活用の最新動向」をテーマに、飲食業界で活躍するpicksとchompyの代表と、実際に成功を収めたその顧客が登壇します。最新のマーケティン ...

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配信期間: 2024/03/25 - 2025/04/24

CS・顧客対応コース

CX観点で考える　ボイス・ノンボイスコミュニケーションにおける品質管理のポイント

インサイト(株) 代表取締役　大西 美佳

DXが加速する中で、より難易度が向上している顧客との電話（ボイス）応対、そしてチャネルの多様化で利用者が増加しているメールやチャット（ノンボイ ...

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配信期間: 2024/03/21 - 2025/03/20

店舗支援コース

さらなる普及へ！キャッシュレス決済のトレンドと消費者意識

(一社)キャッシュレス推進協議会 事務局長／常務理事　福田 好郎

キャッシュレスの最新動向や政府が示す普及した社会の姿を基に、店舗がキャッシュレスを導入する意義や店舗運営の効率化に向けた最新事例についてお話 ...

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配信期間: 2024/03/18 - 2025/03/17

ECコース

支援実績16,000件以上！事例から見る自社ECサイトレイアウトの正解はこれだ！

(株)これから 取締役　川村 拓也

本セミナーでは実際に効果があった、購入率の上がる（売れる）サイトレイアウトについてご紹介します。支援実績16,000件を超える当社が、最も得意とす ...

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配信期間: 2024/03/18 - 2025/03/17

ECコース

インスタSEOで上位表示を狙え！注目のInstagram検索で集客に成功する秘訣

(一社)全日本SEO協会 代表理事　鈴木 将司

Googleの次に人気がある「Instagram検索」での上位表示テクニックを徹底解説します！このセミナーでは中小企業や個人事業主でも、そして消費者向けのB ...

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配信期間: 2024/03/14 - 2025/03/13

ECコース

愛されるブランドになるために。現代リテールに必要なブランディング思考

(株)フラクタ プロフェッショナルサービス事業本部第１局局長　野村 佳申

継続的にお客様に愛され選ばれるためには、ブランドの信念や想いが適切に表現され、あらゆる体験を通じて顧客に伝わることが重要です。顧客の価値観や ...

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配信期間: 2024/03/28 - 2025/03/27

営業コース

データ活用で営業組織を変革、売上150％UPを実現した営業マネジメントの極意

ウイングアーク1st(株) 執行役員　久我 温紀

予実管理や日々の商談・報告に追われ、データ活用を十分にできていないという声をよく聞きますが、営業という職種はデータ活用が「よく効く」のです。 ...

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配信期間: 2024/03/11 - 2025/03/10

店舗支援コース

セルフレジ不正をどう防止するか ～最新テクノロジーとお店でできる対策集～

工業会 日本万引防止システム協会　田中 崇

コロナ禍を機に導入が加速するセルフレジ。その利便性の影でセルフレジならではの万引が増加しており、社会問題となりつつあります。本セミナーではセ ...

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配信期間: 2024/03/11 - 2025/03/10

広告・宣伝コース

Web広告費300万円の壁を打ち破る！クリエイティブ起点でLTVを最大化する手法とは？

(株)ガラパゴス 執行役員　内藤 太郎

Web広告で必ず訪れる、「高止まりの壁」。広告費が大きくなってきたときに事業成長を止めずに有効活用するべきか、迷われる方も多いと思います。本セ ...

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配信期間: 2024/03/07 - 2025/03/06

営業コース

お客様の「されたい営業」 デジタル時代の理想と現実

(株)セレブリックス セールスカンパニー 執行役員　今井 晶也

営業活動はデジタルの活用でより効率的に、効果的に実行することができるようになりました。しかし、それを受けるお客様はどう思っているのでしょうか ...

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配信期間: 2024/03/04 - 2025/03/03

ECコース

ネットショップを成功のスパイラルに導く究極の「おもてなし」～生成AIを武器にEC戦国時代を勝ち抜く方法～

(一社)ジャパンEコマースコンサルタント協会 代表理事　川連 一豊

成功事例とおもてなしの重要性/なぜおもてなしは成功のカギとなるのか？/顧客ロイヤルティの構築と顧客満足度の向上について/ChatGPTを使うコツ/クリ ...

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配信期間: 2024/03/04 - 2025/03/03

営業コース

ChatGPT時代、AIは営業の仕事をどう変えるのか

トライツコンサルティング(株) 代表取締役　角川 淳

営業にデジタルツールをどう使わせるかということに着目されがちですが、デジタル活用が進むのは顧客の購買においても同じです。顧客は営業よりもまず ...

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配信期間: 2024/02/29 - 2025/02/28

店舗支援コース

ChatGPTと飲食ビジネスの未来！飲食店における新たな取り組みと成功への秘訣

Lark Japan(株) 代表取締役社長　桜井 吉男

飲食業界では、顧客体験と従業員体験の向上が非常に重要です。顧客のニーズを理解し、サービスの質やメニューの選択、店舗の雰囲気を通じて顧客体験を ...

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