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ネットショップを成功のスパイラルに導く究極の「おもてなし」～生成AIを武器にEC戦国時代を勝ち抜く方法～

(一社)ジャパンEコマースコンサルタント協会 代表理事　川連 一豊

成功事例とおもてなしの重要性/なぜおもてなしは成功のカギとなるのか？/顧客ロイヤルティの構築と顧客満足度の向上について/ChatGPTを使うコツ/クリ ...

成功事例とおもてなしの重要性/なぜおもてなしは成功のカギとなるのか？/顧客ロイヤルティの構築と顧客満足度の向上について/ChatGPTを使うコツ/クリック率を高める裏技小技/事例から学ぶべきポイントと戦略/ステージに合わせた重要な組織体制づくり、以上について解説いたします。

• EC
• 生成AI
• ChatGPT
• 顧客満足度向上

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ChatGPT時代、AIは営業の仕事をどう変えるのか

トライツコンサルティング(株) 代表取締役　角川 淳

営業にデジタルツールをどう使わせるかということに着目されがちですが、デジタル活用が進むのは顧客の購買においても同じです。顧客は営業よりもまず ...

営業にデジタルツールをどう使わせるかということに着目されがちですが、デジタル活用が進むのは顧客の購買においても同じです。顧客は営業よりもまずChatGPTに相談する時代。そんな中でこれから求められる営業とは。AI時代のハイテク＆ハイタッチの営業について考えます。

• ChatGPT

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ChatGPTと飲食ビジネスの未来！飲食店における新たな取り組みと成功への秘訣

Lark Japan(株) 代表取締役社長　桜井 吉男

飲食業界では、顧客体験と従業員体験の向上が非常に重要です。顧客のニーズを理解し、サービスの質やメニューの選択、店舗の雰囲気を通じて顧客体験を ...

飲食業界では、顧客体験と従業員体験の向上が非常に重要です。顧客のニーズを理解し、サービスの質やメニューの選択、店舗の雰囲気を通じて顧客体験を高めれば口コミや再訪が増え、長期的なビジネスの成功につながります。インバウンド需要も戻りつつある中、新たな飲食店DXについてお話します。

• 飲食店DX
• ChatGPT
• 生成AI
• 顧客体験
• 従業員体験

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「言葉の力」で心を動かす！お客様に刺さるセールスコピー入門

FRI古山総合研究所(株) 代表取締役　古山 正太

セールスコピーは、文章を用いて商品を必要とするお客様を魅了する技術です。HPやSNSなどで伝わる文章は必須ですが、多くの広告はお客様に伝わらず魅 ...

セールスコピーは、文章を用いて商品を必要とするお客様を魅了する技術です。HPやSNSなどで伝わる文章は必須ですが、多くの広告はお客様に伝わらず魅了できていません。また今は小手先では売れない時代です。1本のコピーで6億円以上を売上げた私が研究した売れる文章の原則と明日から使える方法をお伝えします。

• セールスコピー
• コピーライティング
• 広告
• HP
• SNS

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楽天市場、Amazonに負けない！ 自社ECで実施する「体験談・レビュー」によるSEO集客

forUSERS(株) 代表取締役　井幡 貴司

自社ECサイト成功の秘訣は広告費をかけずにWEB集客を実現することです。本セミナーではGoogleの検索エンジンの最新の動向を交えて、ユーザー目線を起 ...

自社ECサイト成功の秘訣は広告費をかけずにWEB集客を実現することです。本セミナーではGoogleの検索エンジンの最新の動向を交えて、ユーザー目線を起点とした、体験談によるブログの書き方や商品レビューを集める具体的なSEO集客方法を事例を交えて解説します。

• 自社EC
• SEO
• 集客
• ブログ

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AIを活用しSNS広告×グーグル広告で費用対効果を最大化する《最強》広告運用術

(株)ウィニングフィールド 代表取締役　勝原 潤

生成AIの登場で、広告運用、マーケティングリサーチ、コピー・クリエイティブの制作などは大幅な工数を削減することが可能となりました。しかしながら ...

生成AIの登場で、広告運用、マーケティングリサーチ、コピー・クリエイティブの制作などは大幅な工数を削減することが可能となりました。しかしながら、あることをしないとその効果は得られません。人間がAIに何を指示すべきか、そして人間は何をすべきか。本講演でパフォーマンスを最大化させる方法をお伝えします。

• 広告運用
• AI
• SNS広告
• Google広告

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伝説のマーケッターが語る！Webマーケティングの成果を最大化する極意とは

(株)北の達人コーポレーション 代表取締役社長　木下 勝寿

資本金1万円からスタートし、東証プライム上場・時価総額1,000億円突破という偉業を成し遂げたWEBマーケティングの手法「ファンダメンタルズマーケテ ...

資本金1万円からスタートし、東証プライム上場・時価総額1,000億円突破という偉業を成し遂げたWEBマーケティングの手法「ファンダメンタルズマーケティング」「テクニカルマーケティング」を創業者自ら紹介。AIの台頭によって今後WEBマーケティングがどう変わっていくかという最新のテーマもお話しします。

• WEBマーケティング

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売上130％を実現した飲食店の「マーケティングDX」成功事例マニュアル公開

(株)スリーウェルマネジメント 代表取締役　三ツ井 創太郎

セミナーでは、飲食店のGoogleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）完全攻略法や、LINE、instagram等のSNSを活用して、コロナ前対比130％ ...

セミナーでは、飲食店のGoogleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）完全攻略法や、LINE、instagram等のSNSを活用して、コロナ前対比130％の売上を実現しているお店のDX集客成功事例をお伝えさせて頂きます。

• 飲食店
• マーケティングDX
• Googleビジネスプロフィール
• SNS
• 店舗集客
• 売上向上

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デジタルマーケティングの「定石」 ～成果の出ない施策から脱却する方法～

(株)WACUL 代表取締役　垣内 勇威

デジタルマーケティングで成果を出すための施策はパターン化できます。確実な効果を望める「定石」が存在するにも関わらず、ほとんどの企業は知見をゼ ...

デジタルマーケティングで成果を出すための施策はパターン化できます。確実な効果を望める「定石」が存在するにも関わらず、ほとんどの企業は知見をゼロクリアしている現状があります。本セミナーでは私の得た知見をもとに「定石」についてお話いたします。

• デジタルマーケティング

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もっと早く知りたかった！「販促シナリオ」のつくり方

すごはん 代表／販促シナリオライター　増澤 美沙緒

どんなに店内販促に力を入れても、集客できなければ意味がありません。たとえSNSでバズっても、その先の準備ができていなければチャンスを逃してしま ...

どんなに店内販促に力を入れても、集客できなければ意味がありません。たとえSNSでバズっても、その先の準備ができていなければチャンスを逃してしまいます。《発見→来店→購入→リピート→紹介》をつなげて考えることで販促はうまくいくんです！すぐにマネできてずっと使える、販促の基本＆ヒント満載の60分です！

• 販促
• シナリオ
• SNS
• POP
• 集客

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リアル×バーチャルで最高の顧客体験を！老舗百貨店が取り組むメタバース「REV WORLDS」の挑戦

(株)三越伊勢丹 営業本部 オンラインストアグループ　仲田 朝彦

三越伊勢丹による、メタバースを活用したコミュニケーションアプリ「REV WORLDS(レヴ ワールズ)」。百貨店・小売業界の経験からなぜメタバースを立ち ...

三越伊勢丹による、メタバースを活用したコミュニケーションアプリ「REV WORLDS(レヴ ワールズ)」。百貨店・小売業界の経験からなぜメタバースを立ち上げたのか。立ち上げ経緯から企画・開発について、またリアルとバーチャルを掛け合わせることのポテンシャルなどを取組事例を交えながら紹介します。

• メタバース
• 顧客体験
• 小売店

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Cookieレス時代の広告への向き合い方とLINEマーケティングの変化

ディーテラー(株) 代表取締役社長　広瀬 信輔

GoogleのCookie廃止まで残り1年となりました。Cookie廃止までを振り返り、近年注目される広告手法と、存在感を増してきたLINEマーケティングについて ...

GoogleのCookie廃止まで残り1年となりました。Cookie廃止までを振り返り、近年注目される広告手法と、存在感を増してきたLINEマーケティングについて解説します。LINEの章では、母集団形成→施策設計→実行管理の3つのステップで実践的な内容を解説、実務に活かせる内容です。

• Cookie廃止
• LINE
• マーケティング
• Web広告

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両利きの営業力 ～デジタル＆アナログで勝つ営業DX人材になる／育てる～

トライツコンサルティング(株) 代表取締役　角川 淳

営業やマーケティングにおけるDXが注目されています。そこで重要なのは、顧客の購買のデジタル化に合わせて、新しいコンセプトやツールを上手く取り入 ...

営業やマーケティングにおけるDXが注目されています。そこで重要なのは、顧客の購買のデジタル化に合わせて、新しいコンセプトやツールを上手く取り入れ、アナログとデジタルの「両利きの営業力」を発揮できる人材です。そのような営業DX人材になる、組織として育てるためのノウハウを解説します。

• 営業DX
• 人材育成
• 営業組織

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『営業・マーケ／広告・販促／店舗・EC DXPO東京』2023年8月 開催！会場の様子【2023/11/14配信】

ブティックス株式会社 営業部 部長代行　伊藤 優斗

2023年8月24日（木）・25日（金）、東京ビッグサイトにて開催された、 『第2回 営業・マーケ／広告・販促／店舗・EC DXPO東京』の会場の様子をお伝え ...

2023年8月24日（木）・25日（金）、東京ビッグサイトにて開催された、 『第2回 営業・マーケ／広告・販促／店舗・EC DXPO東京』の会場の様子をお伝えします。 回を重ねる毎に盛り上りを見せる本展は、東京・大阪・福岡で開催しています。是非ご来場ください！

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成果と売上の上がるコンテンツマーケティング ～オウンドメディア運用の極意～

(株)ウェブライダー 代表取締役　松尾 茂起

昨今、企業のオウンドメディア運用において、「ページビューが増えているのに、成果につながらない・・・」という悩みが増えています。アクセスはただ ...

昨今、企業のオウンドメディア運用において、「ページビューが増えているのに、成果につながらない・・・」という悩みが増えています。アクセスはただ集めれば良いというわけではありません。本セッションでは、潜在顧客を集め、成果や売上を創出するためのコンテンツ制作とオウンドメディア運用の極意をお話しします。

• コンテンツ制作
• WEBマーケティング
• オウンドメディア
• 売上向上

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いまさらきけないWEBマーケティング導入セミナー

デザインエッグス　鈴木 克彦

本セミナーは、中小企業でWEBマーケティングを導入し、5年間で1200件以上新規獲得してきたWEBコンサルタントが実践的情報をお伝えします。「中小企業 ...

本セミナーは、中小企業でWEBマーケティングを導入し、5年間で1200件以上新規獲得してきたWEBコンサルタントが実践的情報をお伝えします。「中小企業が目指すべきWEBマーケティングとは？」「WEBマーケティング導入展開プロセスはどうするの？」など事例を交えながら説明します。

• WEBマーケティング
• 中小企業

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低コストで爆発的に売上が上がる、最強Web広告運用術とは？

(株)ウィニングフィールド 代表取締役　勝原 潤

オンラインを駆使した集客・広告のノウハウを誰でも実践できる方法論にまとめてお伝えします。どのような業種でどういったマーケティング知識を正しく ...

オンラインを駆使した集客・広告のノウハウを誰でも実践できる方法論にまとめてお伝えします。どのような業種でどういったマーケティング知識を正しく学んで実践していくべきか、更に「LP×広告運用」を極めると爆発的に売上が上げられる鉄板のノウハウについて業界歴の長い講師が包み隠さずお伝えします！

• Web広告
• 集客
• マーケティング
• LP
• コスト削減

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デジタル時代のBtoBマーケティング ～新たな挑戦・実験をし続けるところが生き残る～

佛教大学 社会学部 教授／京都大学 名誉教授　若林 靖永

BtoBマーケティングは業界特有の取引慣行等にもとづく暗黙知であった。しかし、今日、BtoBマーケティングのDXによって、しきたりやこだわりから解放さ ...

BtoBマーケティングは業界特有の取引慣行等にもとづく暗黙知であった。しかし、今日、BtoBマーケティングのDXによって、しきたりやこだわりから解放され、新たな顧客との関係性を一からデザインし直すことが求められている。正解はわからないが、新たな挑戦・実験を試み続けたところが生き残るのである。

• マーケティング
• BtoB
• DX

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進化するDX時代の営業スタイル ～今、求められるセンスとスキルとは～

(有)アクトコンサルタント 代表取締役　大森 啓司

講演者のMissionは『営業目線でDX構築　業績を向上させる』、20年の現場経験・20年の支援実績で構築した「コンサルティング力とチーム営業力を構築す ...

講演者のMissionは『営業目線でDX構築　業績を向上させる』、20年の現場経験・20年の支援実績で構築した「コンサルティング力とチーム営業力を構築する仕組み」について、具体的に解説。DX時代が本格的に到来する中、それを具現化するために必要な営業マンの力とは？組織力とは？について解説します。

• 営業
• DX
• コンサルティング
• チーム営業
• セールスイネーブルメント

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消費者視点の小売イノベーションと顧客エンゲージメント ～今欲しいお客様との「つながり」をどうつくるか～

同志社大学 商学部 教授　髙橋 広行

セミナー前半は、小売業が価格競争に陥らずに勝ち残っていくために、どのような革新の方向性を目指すべきなのか消費者行動の視点で検討していきます。 ...

セミナー前半は、小売業が価格競争に陥らずに勝ち残っていくために、どのような革新の方向性を目指すべきなのか消費者行動の視点で検討していきます。後半は、消費者との緩やかなつながり（エンゲージメント）を紹介し、アプリ会員へのアンケートと購買履歴データの分析結果から、エンゲージメントの大切さを紹介します。

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• 顧客エンゲージメント
• 消費者行動