営業・マーケ向け 営業とAIの融合がもたらす業績向上の新常識
営業の現場に、AIという新しい力が加わり始めています。これまで人の経験や勘に頼っていた営業活動が、データとテクノロジーによって大きく変わろうとしています。営業でAIを活用することで、どんな変化が起き、どんな成果が期待できるのでしょうか？
営業・マーケ向け 
営業・マーケ向け 【SNS担当必見】Instagramの新機能“グリッド並べ替え”発表で投稿戦略は変わるのか
Instagramが「グリッド並べ替え」機能の追加を公式ブログで言及しました。投稿の順番を自由に変えられるこの新機能は、企業アカウントの運用にどんな影響を与える...
人事・労務システム 人事制度がうまく機能しない…その原因と解決策を徹底解説！
「評価制度を導入したのに社員のやる気が上がらない」「制度が形骸化している気がする」——そんな悩みを抱える企業は少なくありません。人事制度がうまく機能しない背景には、見落とされがちな“ある共通点”があります。本記事では、その原因と解決のヒントをわかりやすくご紹介します。
バックオフィス向け 内発的動機がカギ？社員が“自ら動き出す”組織の作り方
社員が「言われたからやる」のではなく、「自ら動き出す」組織には共通点があります。それは、外からの報酬や圧力ではなく、内側から湧き上がる“やる気”をどう引き出すかという視点です。今注目されている「内発的動機」に焦点を当て、社員の自律性を高める組織づくりのヒントを探ります。
営業・マーケ向け GoogleのAIモード登場でSEOはどう変わる？
「検索される」から「AIに選ばれる」時代へ。Google検索が、AIによってまたさらに進化しました。今回、新たに導入された「AIモード」は、検索結果の表示方法を大きく変え、SEOの常識にも影響を与えることが予想されています。本記事では、この変化に対応すべく方法について説明します。
営業・マーケ向け 顧客満足度を上げるには“応対時間”より“ナレッジの質”がカギだった！
「応対時間を短くすれば顧客満足度は上がる」そう信じて、対応スピードばかりを追いかけていませんか？実は、顧客が本当に求めているのは「早さ」ではなく、「納得できる答え」です。その鍵を握るのが、“ナレッジの質”。では、なぜナレッジの質がこれほど重要なのか？そして、どうすればその質を高め、顧客体験を向上させられるのか？この記事では、その理由と具体的な方法をわかりやすく解説します。
バックオフィス向け 働き方改革のカギは“伝える力”にあり─今、注目のビジネスチャットツールとは？
リモートワークやフレックスタイム制が普及した今、「伝えたつもり」が「伝わっていない」ことで、業務が滞るケースが増えています。情報共有の遅れや「言った言わない」のトラブルやミスは、チーム全体のパフォーマンスに直結します。そんな今、注目されているのが“伝える力”を支えるビジネスチャットツールです。
営業・マーケ向け AIとフェイクを操る認知戦～企業が守るべき信頼と変わりつつあるSNS戦略とは
SNSで急に話題になる投稿や、拡散されるニュース。その裏に、AIボットやフェイク情報が関与しているとしたら──。今、国や企業が直面しているのは、情報の“質”ではなく“操作”によって左右される認知戦の時代です。本記事では、AIとフェイクがもたらすリスクと、企業が守るべき信頼のあり方を探ります。
バックオフィス向け 日本と世界のDX動向の違いと共通点は?
今、デジタル技術の進化により、企業の在り方が大きく変わろうとしています。その中心にあるのが「DX（デジタルトランスフォーメーション）」です。しかし、日本と世界ではDXの進め方に違いがあるのをご存じでしょうか？本記事では、その違いと共通点をわかりやすく紹介いたします。
IT人材育成・採用支援 【相性抜群!?】新人もベテランも夢中に！DX教育を加速させる“ゲームの力”とは？
DX（デジタルトランスフォーメーション）を進める中で、「社員教育がうまくいかない」と感じていませんか？特に、新人研修やベテラン社員のアイスブレイク（参加者の緊張を解きほぐすためのコミュニケーション）に苦戦している企業は少なくありません。そんな中、注目されているのが“ゲームの力”を活用した教育手法です。今回は、DX教育にゲーミフィケーションを取り入れることで、どのように学びが変わるのかを探っていきます。