コールセンター・CX チャットボット比較のために押さえておきたい３つのポイント
近年、企業の顧客対応や業務効率向上の手段として注目を集めているのが、チャットボットです。人工知能の進化により、より高度な対話が可能となったチャットボットをビジネ...
データ管理・分析
コールセンター・CX 
人事・労務システム 人事評価システム：導入メリットとおすすめツールの紹介
人事評価は従業員の能力や成果を測定し、適切な評価を行う重要な業務です。しかし、人が行う人事評価には、評価者によって評価基準や評価結果が異なる、公平性や客観性に欠けるといった課題がありました。
経理・財務システム クラウド型の経費精算システムを選ぶときのポイント
クラウド型の経費精算システムとは、従業員が使った経費をオンライン上で効率的に管理し、精算するためのシステムです。従来の紙ベースの経費処理から解放され、デジタル環境での経費の記録や承認が可能となります。データの保存や処理はクラウド上で行うため、利便性と柔軟性が向上し、企業の業務効率を飛躍的に向上させることができるシステムです。当記事では、これからクラウド型の経費精算システムの導入を検討している方に向けて、システムを選ぶときのポイントをご紹介します。