DXPOカレッジ編集部(DXPOオンライン事務局内)

広告・コンテンツ制作

「この広告気持ち悪い」と思われないために企業が心がける6つの注意点

消費者が広告を「気持ち悪い」と感じてしまうと、そのブランドに対してネガティブな印象を持ってしまいます。現代の消費者は広告に対してそれほど敏感なのです。そこでこの記事では、企業が「気持ち悪い」と思われない広告を作成するために心がけるべき注意点を5つ紹介します。
デジタルマーケ・SNS運用

アンケートの作り方のコツは〇〇!顧客の本音を最大限に集める秘訣

ただアンケートを実施するだけでは、思うように顧客の本音が集まりません。アンケートを活用するためには、コツがいるのです。そこでこの記事では、アンケートの作りのコツを解説し、顧客の本音を最大限に集める秘訣をご紹介します。
ITインフラ・セキュリティ

pbxが生産終了?クラウド化されるビジネス電話

2024年現在では既にpbxの生産を終了させたメーカーや、サービス提供の終了させたメーカーも少なくありません。では、これまでpbxを使ってきた企業は、今後どのようなツールに移行するのでしょうか。当記事ではpbxの生産終了をきっかけに、通信システムが今後どのようになっていくのか、未来展望をしていきます。
経営支援・DX推進

BIツールとは?多くの企業が導入する目的と活用事例を紹介

ビジネスの現場では、迅速で正確な意思決定が求められる中、膨大なデータをいかに活用するかが重要な課題となっています。そこで注目を浴びているのが、ビジネスインテリジェンス(BI)ツールです。BIツールはデータを効率的に収集し、分析し、視覚的に表現するためのソリューションとして、多くの企業で導入が進んでいます。
経理・財務システム

ストックオプション制度は効果ある?メリットと注意点をわかりやすく解説

近年、とくにIT業界ではストックオプション制度の導入が目立っています。この記事では、ストックオプション制度の基本概念、メリット、注意点、導入手順について詳しく解説し、その効果をわかりやすく解説します。
営業支援システム

潜在顧客の購買意欲を高める手法ナーチャリングとは

現代のマーケティングの主要テーマのひとつは、顧客との長期的な関係構築です。本記事では、その端緒となるリードナーチャリングの手法や、その実行をサポートするサービス...
コールセンター・CX

架電業務の効率化の鍵:営業電話のストレスを軽減する方法と具体例

架電業務はあまり人気の業務とは言えません。主な理由は、仕事中のストレスが多いためです。しかし、多くの企業にとって重要な営業活動の一環であることも事実でしょう。そ...
コールセンター・CX

コールセンターでCRMを活用した効率的な顧客対応戦略を紹介

コールセンターの運営は非常に複雑で、多数の顧客情報を管理し、効率的に対応することは容易ではありません。そこで注目されているのがCRM(Customer Relationship Management)の導入です。CRMは顧客情報を一元管理し、顧客対応の質と効率を飛躍的に向上させるツールとして、多くの企業で採用が進んでいます。本記事では、CRMを活用した効率的な顧客対応戦略について詳しく紹介します。
経営支援・DX推進

スタートアップ企業のための資金調達で間違えやすいポイント

スタートアップ企業のための資金調達で間違えやすいポイントと、その解決策を解説します。
店舗・商業施設支援

新店舗オープンまでのチェックリスト:手続きから集客対策までを徹底解説

新店舗オープンに必要な手続きや集客対策を網羅したチェックリストを提供します。このチェックリストを活用することで、スムーズにオープン準備を進め、成功へと導くことができるでしょう。