働き方改革・健康経営 テレワーク導入がスムーズに！おすすめのサービス紹介
近年、テレワークは企業にとって欠かせない業務スタイルとなりつつあります。ただし、テレワークは環境を整えるまでが大変なため、いまだにテレワーク導入に踏み出せていない企業も少なくありません。また、一時的な導入はしていたものの、現在は従来のような...
DXPOカレッジ編集部（DXPOオンライン事務局内）
働き方改革・健康経営 
営業支援システム SFAのメリット：役立つツールとシステムを厳選して紹介
SFA（Sales Force Automation）は、企業が営業活動を効率化・高度化するために導入される先進的なシステムです。SFAは営業活動の複雑なプロセスを自動化し、従業員がより戦略的かつ効果的に業務に集中できるように支援します。こ...
コールセンター・CX VOCマーケティングのメリット・デメリット
近年の企業同士の競争激化において、他社との差別化を図るために、顧客の声＝VOC（Voice of Customer）を重視したマーケティングが注目を浴びています。当記事では、VOCを活かしたマーケティングのメリットとデメリットに焦点を当て、導入から具体的な運用までを掘り下げていきます。
営業支援システム インサイドセールスに役立つツール
近年、インサイドセールスを行う際にIT・DXXツールを活用する企業が増えています。当記事ではインサイドセールスに役立つツールを紹介しますので、もしも自社のセールスに活用できるものがあれば積極的に利用してみてください。ツールの活用によって、セ...
EC販促・開業支援 もう迷わない！ECサイト構築サービスの選び方
ECサイト構築サービスとは、企業がオンライン上で商品やサービスを販売するためのウェブサイトを構築し、運用するためのプラットフォームやツールを提供するサービスです。この記事では、これからECサイトを構築したい企業の管理者に向けて、ECサイト構...
デジタルマーケ・SNS運用 失敗しないコンテンツマーケティングとは：初心者にもわかりやすく解説
ビジネスの世界ではオンラインプレゼンス（オンライン上での存在感＝オンラインでどのように認識されているか）の構築が不可欠であり、その中のひとつがコンテンツマーケティングです。しかし、多くの企業が初めてコンテンツマーケティングに手を出す場合、失...
ITインフラ・セキュリティ 初めてでもわかる！エンドポイントセキュリティでのサイバー攻撃対策
近年、サイバー攻撃の脅威はますます高まっています。とくに、エンドポイント（デバイスやネットワークに接続される最終的なユーザーの端末）は攻撃の主要な標的となっているため、企業側ではサイバー攻撃対策としてエンドポイントセキュリティを行わなければ...
EC販促・開業支援 失敗しないECサイト運営：5つのポイントに絞って解説
ECサイトを運営している企業の多くが、さまざまな課題を抱えています。成功すれば企業に莫大な利益をもたらす可能性もあるECサイトですが、抑えるべきポイントを抑えなければ、まともな運営をするだけでも困難なのが実情です。 そこでこの記事ではIT管...
デジタルマーケ・SNS運用 サイト分析を行うメリットとデメリット
近年のビジネスの成長では、顧客とのデジタル接点が増えています。そのため、サイト分析がビジネスを成功させるための大きな鍵を握っていると言えるでしょう。この記事では、サイト分析のメリットとデメリットに焦点を当てて紹介します。 サイト分析を行う4...
RPA・業務プロセス自動化 業務自動化ツールで築く新たなDX戦略：導入前に押さえるべき5つのポイント
現代のビジネス環境では、業務の迅速かつ効率的な遂行が企業の競争力向上に直結しています。業務自動化ツールは、これらの課題に対処し、新しいデジタルトランスフォーメーション（DX）戦略を構築するための強力な手段となっています。本記事では、IT管理...