店舗・商業施設支援 自動精算機を導入する5つのメリットと費用対効果の検証
店舗を構えているすべての企業において業務の効率化は、ひとつの大きな課題です。そして、業務効率を図るためのシステムとして自動精算機を導入する店舗が増えています。 自動精算機を店舗に導入することで、店舗にはどのようなメリットがあるのでしょうか。...
DXPOカレッジ編集部（DXPOオンライン事務局内）
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採用・研修ソリューション 社員研修の５つの目的とは？効果を高める鉄則を5つ紹介
社員研修の導入によって、企業は数多くの経営上の目的を達成することができます。この記事では、企業が社員研修によって達成したい5つの目的を解説しますので参考にしてください。 社員研修の5つの目的 社員研修は組織開発に不可欠です。研修の目的を明確...
コールセンター・CX AIで電話応対を自動化できる？導入前に知っておくべき注意点
近年、AI技術の進化により、多くの企業が電話応対の自動化を検討するようになりました。AIによる電話応対システムは、24時間体制での対応やコスト削減といった多くのメリットを提供します。 しかし、けっしてメリットだけではありません。デメリットや...
EC販促・開業支援 ECレビューの重要性：担当者が知るべき口コミへの基本対応を4つ紹介
EC担当者はレビューに対してどのような対応を取るべきなのでしょうか。この記事では、口コミへの効果的な対応方法を紹介し、ECサイト運営者が知るべきポイントを解説します。
営業・マーケ向け ノベルティに迷ったら：人気ランキングと不人気ランキングをそれぞれ紹介！
ノベルティとは、企業や団体が販促活動やブランド認知の向上を目的として配布する記念品や粗品のことです。 この記事では、ノベルティ選びに迷った際に役立つ「人気ノベルティランキング」と「不人気ノベルティランキング」をそれぞれ紹介します。これを参考...
経理・財務システム クラウド経費精算システムを導入する3つのメリットと導入費用
クラウド経費精算システムの導入メリットや導入費用の考え方を紹介すると共に、クラウド経費精算システムの選定基準や、実績のあるクラウド経費精算システムのおすすめ5選を紹介します。
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仮想株式は企業が従業員や取引先などに対して、一定の条件を満たすことで得られる「仮想的な」株式の権利を提供する仕組みです。この仕組みは従来の実際の株式とは異なり実際の株を発行するわけではありませんが、従業員やパートナーが企業の業績や成長に貢献することを動機づけるための強力なツールとなります。
店舗・商業施設支援 顧客カルテの活用法：顧客データを使って接客力UP！
デジタル時代において、企業が顧客との関係を深めるためにはデータの活用が不可欠です。その役割を果たすもののひとつが、顧客カルテでしょう。 顧客カルテとは、顧客に関する詳細な情報を記録・管理するツールであり、店舗スタッフが顧客に対してよりパーソ...
店舗・商業施設支援 店舗スタッフの人件費を削減するポイントと具体的な対策とは？
「できれば人件費を削減したい」と考える管理者の方は大勢いることでしょう。そこで本記事では、人件費削減の重要性と具体的な対策について解説します。
働き方改革・健康経営 健康管理システムとは？企業が導入前に知っておくべき5つの注意点
従業員の健康管理は、企業の生産性向上と士気向上に大きな影響を与えます。健康な従業員は欠勤率が低く、生産性が高いため、企業にとって大きなメリットとなるでしょう。無論、逆も然りです。 そのため、企業が従業員の健康を管理するのはとても重要であり、...