DXPOカレッジ編集部(DXPOオンライン事務局内)

ノベルティ・販促ツール

WEBキャンペーン成功の鍵!失敗しないための7つの必須準備

成功するキャンペーンと失敗するキャンペーンには明確な違いが存在するのです。とくに事前の準備が疎かなWEBキャンペーンは失敗してしまう可能性が高いので、この記事ではWEBキャンペーンで失敗しないための準備について具体的なポイントを紹介します。
コールセンター・CX

接客を改善したい!見直しのためのチェックポイント10選

すぐにでも改善できる点からトレーニングが必要な点まで、接客を改善するための10のチェックポイントを紹介します。
営業支援システム

DXを社内で定着させるための具体的なステップと注意点

DX (デジタルトランスフォーメーション)は現代のビジネスにおいて不可欠な要素です。そして、DXは単なる一時的なプロジェクトではありません。組織文化に浸透させるような持続的な変革でなければ意味がないのです。
広告・コンテンツ制作

「この広告気持ち悪い」と思われないために企業が心がける6つの注意点

消費者が広告を「気持ち悪い」と感じてしまうと、そのブランドに対してネガティブな印象を持ってしまいます。現代の消費者は広告に対してそれほど敏感なのです。そこでこの記事では、企業が「気持ち悪い」と思われない広告を作成するために心がけるべき注意点を5つ紹介します。
人事・労務システム

仮想株式が企業の成長に与える5つの影響

仮想株式は企業が従業員や取引先などに対して、一定の条件を満たすことで得られる「仮想的な」株式の権利を提供する仕組みです。この仕組みは従来の実際の株式とは異なり実際の株を発行するわけではありませんが、従業員やパートナーが企業の業績や成長に貢献することを動機づけるための強力なツールとなります。
店舗・商業施設支援

接客マナーの基本!接客力を上げる具体的な5つの取り組み

顧客だけではなく、店舗の管理者や経営者も従業員に対して「良い接客」を求めるものです。では、店舗で働く従業員たちの接客力を高めるためには、どうすれば良いのでしょうか。この記事は、経営者や管理者に向けて人材力で他社との差をつけるために、「接客力を上げる5つの方法」を紹介します。
コールセンター・CX

VoC分析とは?「拾うべき顧客の声」の特徴5選

VoC分析の基本概念とその重要性を解説し「拾うべき顧客の声」の特徴を具体的に紹介しますので、参考にしてください。
働き方改革・健康経営

受付アプリで、受付対応・入退館管理を自動化する方法

無人受付アプリの採用は、人件費削減に大きく寄与します。またデータの一元管理によって、たとえば来訪者の来訪頻度の分析に役立てることができます。この記事では受付アプリのメリットや導入方法、主要な受付アプリの特徴を解説します。
働き方改革・健康経営

健康管理システムとは?従業員の健康データを一元管理するメリット

この記事では、代表的な健康管理システムを3つ取り上げ、それぞれの特徴を紹介します。この記事を読んで、健康管理システムの導入効果をぜひイメージしてください。
働き方改革・健康経営

健康管理システムとは?企業が導入前に知っておくべき5つの注意点

従業員の健康管理は、企業の生産性向上と士気向上に大きな影響を与えます。健康な従業員は欠勤率が低く、生産性が高いため、企業にとって大きなメリットとなるでしょう。無論、逆も然りです。そのため、企業が従業員の健康を管理するのはとても重要であり、法...