店舗・商業施設支援 自動精算機を導入する5つのメリットと費用対効果の検証
店舗を構えているすべての企業において業務の効率化は、ひとつの大きな課題です。そして、業務効率を図るためのシステムとして自動精算機を導入する店舗が増えています。自動精算機を店舗に導入することで、店舗にはどのようなメリットがあるのでしょうか。ま...
DXPOカレッジ編集部（DXPOオンライン事務局内）
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営業・マーケ向け ノベルティに迷ったら：人気ランキングと不人気ランキングをそれぞれ紹介！
ノベルティとは、企業や団体が販促活動やブランド認知の向上を目的として配布する記念品や粗品のことです。イベントや展示会、キャンペーンなどで配られることが多く、顧客や参加者に喜ばれるアイテムを選ぶことが重要です。しかし、ノベルティの選定は簡単で...
経理・財務システム クラウド経費精算システムを導入する3つのメリットと導入費用
クラウド経費精算システムの導入メリットや導入費用の考え方を紹介すると共に、クラウド経費精算システムの選定基準や、実績のあるクラウド経費精算システムのおすすめ5選を紹介します。
EC販促・開業支援 ECレビューの重要性：担当者が知るべき口コミへの基本対応を4つ紹介
EC担当者はレビューに対してどのような対応を取るべきなのでしょうか。この記事では、口コミへの効果的な対応方法を紹介し、ECサイト運営者が知るべきポイントを解説します。
コールセンター・CX AIで電話応対を自動化できる？導入前に知っておくべき注意点
近年、AI技術の進化により、多くの企業が電話応対の自動化を検討するようになりました。AIによる電話応対システムは、24時間体制での対応やコスト削減といった多くのメリットを提供します。しかし、けっしてメリットだけではありません。デメリットや注...
採用・研修ソリューション 社員研修の５つの目的とは？効果を高める鉄則を5つ紹介
社員研修の導入によって、企業は数多くの経営上の目的を達成することができます。この記事の目的は第一に企業が社員研修によって達成したい5つの目的を解説することです。次にそれら5つの目的を効果的に達成するための5つの鉄則と、目的達成に最適なおすす...
店舗・商業施設支援 新店舗オープンまでのチェックリスト：手続きから集客対策までを徹底解説
新店舗オープンに必要な手続きや集客対策を網羅したチェックリストを提供します。このチェックリストを活用することで、スムーズにオープン準備を進め、成功へと導くことができるでしょう。
営業支援システム オンライン商談で信頼関係を築くための7つのテクニック
デジタル時代において、オンライン商談はビジネスの重要な手段となっています。しかし、対面の商談と比べて信頼関係を築くのは容易ではありません。この記事では、オンライン商談で信頼関係を築くための7つのテクニックをご紹介します。
営業支援システム 顧客の心を読み解け！DX成功のための顧客マップ戦略ガイド
DX（デジタルトランスフォーメーション）が企業においてますます不可欠となる中、当記事ではDXの成功に欠かせない要素である「顧客マップ戦略」に焦点を当てます。顧客マップ戦略の導入がDXに与える影響と、その重要性について掘り下げていきましょう。...
働き方改革・健康経営 コミュニケーションツール活用法：DX化 のために心がけるべきポイントを濃縮して紹介
近年、あらゆる業界で企業のDX化（デジタルトランスフォーメーション）に注目が集まっています。DX化のための様々なツールを導入し始めている企業も多いでしょう。 従業員同士のコミュニケーションに関しても例外ではなく、DX化のためのコミュニケーシ...