働き方改革・健康経営 コミュニケーションツール活用法：DX化 のために心がけるべきポイントを濃縮して紹介
近年、あらゆる業界で企業のDX化（デジタルトランスフォーメーション）に注目が集まっています。DX化のための様々なツールを導入し始めている企業も多いでしょう。 従業員同士のコミュニケーションに関しても例外ではなく、DX化のためのコミュニケーシ...
DXPOカレッジ編集部（DXPOオンライン事務局内）
働き方改革・健康経営 
経理・財務システム 経理部門の効果的なDXとは？具体的な事例をご紹介
近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）は企業のさまざまな部門において急速な進化を遂げています。経理部門も例外ではありません。経理部門のDX化は、業務プロセスの効率向上やデータの正確性確保といった面で大きな成果を生む可能性があります。...
ITインフラ・セキュリティ 必読！情報セキュリティ対策がDX推進に与える影響とは？
デジタルトランスフォーメーション（DX）の時代において、新たなテクノロジーの導入やデジタルプロセスの拡充は非常に重要です。しかし、DX化によってセキュリティリスクが増大してしまうことも忘れてはいけません。この記事ではIT管理者に向けて、DX...
採用・研修ソリューション DX研修はeラーニングにすべき？効果なしの結果を避ける方法
DX人材の育成が重要課題となっている今、自社にとって結果が出るDX研修コースの選定が必要とされています。しかし近年はeラーニング形式の研修が急速に普及しており、従来型の対面研修に加えて多種多様な選択肢を絞り込めない状況があるのではないでしょ...
店舗・商業施設支援 接客仕事の7つの心得：顧客満足度向上のために何をするべきか？
顧客満足度を向上させるために接客の7つの心得について詳しく解説します。本記事で紹介する「接客仕事の心得」を実践すれば、顧客の信頼を獲得し、企業のブランド価値を高めることができるでしょう。
経営支援・DX推進 生産性向上に必須！全ては業務プロセスの可視化から
日々の業務の混乱や非効率な仕事の進め方は現場スタッフを疲弊させ、残業代など労務コストの増加を招きます。これらの問題を解決し生産性を向上するためには、「業務プロセスの可視化」にもとづいた「あるべき業務の設計」の2ステップからなる業務改善が必要...
経理・財務システム データプレパレーションとは？業務効率化に使えるツールを紹介
この記事では、データプレパレーションの意味を解説したうえで、代表的なデータプレパレーションツールを紹介します。
コールセンター・CX VOCとは？業績を伸ばすための活用方法と4つのメリットを紹介
VOCの基本的な概念から、収集・分析方法、そして具体的な活用方法とポイントを詳しく紹介します。
店舗・商業施設支援 人件費削減を無理なく行う5つの方法！店舗管理者は必見
店舗経営または店舗管理を行っている方の多くが、人件費の問題に悩まされています。人件費は店舗経営にかかる最大のコストのひとつであり、経営者や管理者としては「できるだけ人件費を削減したい」というのが本音でしょう。 しかし、無理な人件費のカットは...
人事・労務システム 従業員エンゲージメントを高めるために経営者や管理者が行うべき5つの施策
近年、従業員エンゲージメントを重要視する企業や組織が増えています。従業員エンゲージメントが高い企業は生産性が向上し、組織全体のパフォーマンスが著しく向上するからです。 しかし、従業員エンゲージメントは黙っていて上がるものではありません。経営...