EC販促・開業支援 eコマースとは？ネットでの販売を成功に導く企業戦略
近年では、多くの業界でネットを介した商品やサービスの取引（eコマース）が行われています。世界中の顧客にアクセスできるeコマースは非常に便利ですが、多くのライバル...
CX・VOC
EC販促・開業支援 
広告・コンテンツ制作 マーケ担当者のためのチラシの効果的な活用法と集客力の目安
デジタルマーケティングの台頭にも関わらず、未だに効果的な広告手段の一つとして重要視されているのがチラシです。とくに小規模でのビジネスや地域密着型の企業にとって、チラシは顧客との直接的な接点を生み出す貴重なツールと言えるでしょう。
営業支援システム 顧客の心を読み解け！DX成功のための顧客マップ戦略ガイド
DX（デジタルトランスフォーメーション）が企業においてますます不可欠となる中、当記事ではDXの成功に欠かせない要素である「顧客マップ戦略」に焦点を当てます。顧客マップ戦略の導入がDXに与える影響と、その重要性について掘り下げていきましょう。
コールセンター・CX VOCマーケティングのメリット・デメリット
近年の企業同士の競争激化において、他社との差別化を図るために、顧客の声＝VOC（Voice of Customer）を重視したマーケティングが注目を浴びています。当記事では、VOCを活かしたマーケティングのメリットとデメリットに焦点を当て、導入から具体的な運用までを掘り下げていきます。
営業支援システム CRM導入から生まれるメリットを初心者にもわかりやすく解説
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を構築・管理するためのシステムです。CRMを導入することで、顧客の情報...