マーケティング

ノベルティ・販促ツール

WEBキャンペーン成功の秘訣:失敗しないための7つの準備

成功するキャンペーンと失敗するキャンペーンには明確な違いが存在するのです。とくに事前の準備が疎かなWEBキャンペーンは失敗してしまう可能性が高いので、この記事ではWEBキャンペーンで失敗しないための準備について具体的なポイントを紹介します。
デジタルマーケ・SNS運用

アンケートの作り方のコツは〇〇!顧客の本音を最大限に集める秘訣

ただアンケートを実施するだけでは、思うように顧客の本音が集まりません。アンケートを活用するためには、コツがいるのです。そこでこの記事では、アンケートの作りのコツを解説し、顧客の本音を最大限に集める秘訣をご紹介します。
営業支援システム

潜在顧客の購買意欲を高める手法ナーチャリングとは

現代のマーケティングの主要テーマのひとつは、顧客との長期的な関係構築です。本記事では、その端緒となるリードナーチャリングの手法や、その実行をサポートするサービス...
コールセンター・CX

接客を改善したい!見直しのためのチェックポイント10選

すぐにでも改善できる点からトレーニングが必要な点まで、接客を改善するための10のチェックポイントを紹介します。
広告・コンテンツ制作

「この広告気持ち悪い」と思われないために企業が心がける6つの注意点

消費者が広告を「気持ち悪い」と感じてしまうと、そのブランドに対してネガティブな印象を持ってしまいます。現代の消費者は広告に対してそれほど敏感なのです。そこでこの記事では、企業が「気持ち悪い」と思われない広告を作成するために心がけるべき注意点を5つ紹介します。
営業・マーケ向け

ノベルティに迷ったら:人気ランキングと不人気ランキングをそれぞれ紹介!

ノベルティとは、企業や団体が販促活動やブランド認知の向上を目的として配布する記念品や粗品のことです。この記事では、ノベルティ選びに迷った際に役立つ「人気ノベルテ...
コールセンター・CX

VoC分析とは?「拾うべき顧客の声」の特徴5選

VoC分析の基本概念とその重要性を解説し「拾うべき顧客の声」の特徴を具体的に紹介しますので、参考にしてください。
コールセンター・CX

VOCとは?業績を伸ばすための活用方法と4つのメリットを紹介

VOCの基本的な概念から、収集・分析方法、そして具体的な活用方法とポイントを詳しく紹介します。
営業支援システム

CRM分析をしていない?顧客を知らない経営が抱える5つの危険性

CRMツールを導入していない、または導入しているにもかかわらず、十分なデータ分析していない企業も少なくありません。このような企業は、潜在的に大きなリスクを抱えていると言えます。本記事では、CRM分析を行わないことで企業が直面する5つの危険性について詳しく解説します。
EC販促・開業支援

サイト内検索エンジンで売上が変わる?ツールを選ぶときの基準とは?

サイト内検索エンジンが売上にどのように影響するのか、そして適切なツールを選ぶ際の基準について、詳しく解説していきましょう。