営業・マーケ向け

コールセンター・CX

接客を改善したい!見直しのためのチェックポイント10選

すぐにでも改善できる点からトレーニングが必要な点まで、接客を改善するための10のチェックポイントを紹介します。
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VoC分析とは?「拾うべき顧客の声」の特徴5選

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営業支援システム

CRM分析をしていない?顧客を知らない経営が抱える5つの危険性

CRMツールを導入していない、または導入しているにもかかわらず、十分なデータ分析していない企業も少なくありません。このような企業は、潜在的に大きなリスクを抱えていると言えます。本記事では、CRM分析を行わないことで企業が直面する5つの危険性について詳しく解説します。
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営業育成のための効果的な5つのトレーニングプログラム

営業パーソンのスキルは一朝一夕で身につくものではありません。継続的な営業育成のためのトレーニングが必要です。本記事では、効果的な営業育成のための5つのトレーニングプログラムをご紹介するので参考にしてください。
広告・コンテンツ制作

BtoBサイトの集客:BtoCサイトと同じ感覚だと失敗する7つの理由

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デジタルマーケ・SNS運用

まだExcel?社内データ分析を行う手法と便利なツール

社内データ分析の重要性とそのメリットに焦点を当て、分析方法や便利なツールについても詳しく解説します。
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BtoB展示会とBtoC展示会はなにが違う?:押さえるべきポイントとその違い

toBとtoCの展示会に出展する際に押さえておくべきポイントや違いについて詳しく説明します。