コールセンター・CX チャットボット比較のために押さえておきたい３つのポイント
近年、企業の顧客対応や業務効率向上の手段として注目を集めているのが、チャットボットです。人工知能の進化により、より高度な対話が可能となったチャットボットをビジネス活用している企業が増えています。当記事ではチャットボットの導入を検討している方...
コールセンター・CX 
デジタルマーケ・SNS運用 CMSの意味を初めて触る初心者にもわかりやすく解説
情報化社会が進み、どの企業においてもWebサイトの存在がますます重要になっています。しかし、一からサイト作りをするのはやはり大変。 そこで当記事ではWebサイトの構築や管理に便利なCMS（Content Management System）...
人事・労務システム 従業員の健康管理：企業や管理者が行うべき施策まとめ
近年、多くの企業や組織が従業員の健康管理に重点を置くようになりました。従業員たちは単なる労働力ではありません。従業員たちの健康管理に気を配ることで、企業や組織はより繁栄し、成長していけるのです。本記事では、企業や管理者が従業員の健康を促進し...
働き方改革・健康経営 FAQシステム：従業員を強力に社内サポートするための4つのコツ
近年のビジネスでは、それぞれの社員が複雑な業務を抱えていることがほとんどです。社内でのサポートが必要な状況も多く、そのような時に役立つのがFAQ（Frequently Asked Questions）システムでしょう。本記事では、従業員を強...
働き方改革・健康経営 ワークフローシステム導入のメリット・デメリット
近年、「働き方改革の推進」、「テレワークや在宅勤務の普及」、「デジタル化の進展」などの背景により、ワークフローシステムを業務の効率化やペーパーレス化を進めるためのソリューションとして導入する企業が増えています。 当記事ではこれからの導入を検...
RPA・業務プロセス自動化 ノーコードでDX化を成功させるために必要な4つポイント
現代のビジネスでは、DX（Digital Transformation）に多くの注目が集まっています。とくに注目を集めているもののひとつが、ノーコード（No-Code）です。この記事ではノーコードがもたらす効果と、ノーコードの導入を成功させ...
採用・研修ソリューション おすすめの採用・求人サービスを厳選紹介：人材獲得で困っている企業向け
優秀な人材の獲得は、企業にとっての重要な課題のひとつです。しかし、自分達で採用や求人を行おうとしてもうまくいかないことが多いことでしょう。そこで、活用したいのが採用・求人サービスです。近年、採用・求人サービスの役割は、ますます重要となってい...
経理・財務システム 財務管理システムを導入する時の4つのポイントと注意点
現代のビジネス環境では、あらゆる業務がデジタルの方向へと動いています。その中からこの記事で取り上げるのは、財務管理についてです。財務管理をデジタルに移行させると、どのようなメリットが生まれるのでしょうか。また今後、財務管理をデジタルに移行さ...
営業コンサル・アウトソーシング 営業職を育てたい！人材育成のための7つのポイント
営業職の成長は企業の成功に不可欠ですが、何も手を加えずに成長していくことは稀です。成長を促すような環境を管理者の側で作っていかなければなりません。では、管理者の立場からは、彼らに対してどのようなアプローチをすれば良いのでしょうか。この記事で...