店舗・商業施設支援 顧客行動分析のポイント: 今すぐ使える5つの基本ステップとは
あらゆる業界でのDX化が進む中、店舗型ビジネスを中心に顧客行動分析への注目が集まっています。顧客行動分析は顧客の行動データを収集し、分析することで、効果的なビジネス戦略につながるため、現代のビジネス環境においては極めて重要な役割を果たしてい...
店舗・商業施設支援 
ITインフラ・セキュリティ 企業の情報漏洩リスクへの有効な対策9選
情報漏洩は企業にとって深刻なリスクです。顧客データや機密情報の流出は信頼を損ないますし、法的な問題や財政的な損失を引き起こす可能性さえあるでしょう。
EC販促・開業支援 店舗とネットでの同時販売：管理者が知るべきメリットとデメリットとは
近年、小売業界は大きな変革を遂げています。従来の店舗販売から、オンライン販売へのシフトが進む中、多くの企業が店舗とネットでの同時販売を採用し始めています。この戦略は、顧客により多くの選択肢を提供し、新たな市場への進出を可能にする一方で、管理...
店舗・商業施設支援 店舗運営のマネジメントで「よくある課題」と解決方法
店舗運営者が抱えがちな6つの課題を取り上げ、それぞれの解決策を紹介します。
営業支援システム DXを社内で定着させるための具体的なステップと注意点
DX (デジタルトランスフォーメーション）は現代のビジネスにおいて不可欠な要素です。そして、DXは単なる一時的なプロジェクトではありません。組織文化に浸透させるような持続的な変革でなければ意味がないのです。
店舗・商業施設支援 シフト管理システムを活用するべき5つの理由：店舗運営のDX化
近年、あらゆる業界がDX(デジタルトランスフォーメーション）の波に乗って急速に変化しています。小売業界やフードサービス業界などの店舗運営も例外ではありません。これらのような店舗型ビジネスでは、シフト管理システムの活用にも注目が集まっていることでしょう。
人事・労務システム スマホで完結！おすすめ勤怠管理アプリ5選
従来は、タイムカードや紙の勤怠表を用いて勤怠管理が行われていましたが、近年の働き方の多様化に伴い、勤怠管理の方法も変化しています。とくに多くの企業や組織で利用されているのは、モバイル端末を用いた勤怠管理アプリです。当記事では、これから勤怠管理アプリを導入しようとしている企業や組織の担当者に向けて、おすすめのシステムをご紹介します。
経営支援・DX推進 DX化とは？を10分で簡単に理解しよう
DX（デジタルトランスフォーメーション）は、企業や組織がテクノロジーを活用して、ビジネスプロセス、組織文化、顧客体験などを変革し、競争力を向上させるための取り組みです。近年、デジタル技術の進歩により、社会やビジネスのあり方が大きく変化しています。それに伴い、企業においてもDX化が急務となっています。
デジタルマーケ・SNS運用 SNSマーケティング：押さえるべき5つのポイント
現代のビジネス環境では、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が企業にとって重要なマーケティングの一環となっています。この記事は、企業がSNSマーケティングを成功させるための5つのポイントを紹介するものです。
コールセンター・CX VOCマーケティングのメリット・デメリット
近年の企業同士の競争激化において、他社との差別化を図るために、顧客の声＝VOC（Voice of Customer）を重視したマーケティングが注目を浴びています。当記事では、VOCを活かしたマーケティングのメリットとデメリットに焦点を当て、導入から具体的な運用までを掘り下げていきます。