採用・研修ソリューション 人事評価基準の設計と実践：成長を促進するための4つのポイント
適切に設計された人事評価基準を設けることは、従業員達の自己成長や目標に向けての努力に直結するものです。そのため、管理者にとっての人事評価基準の設計と実践は、非常...
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コールセンター・CX VoC分析とは？「拾うべき顧客の声」の特徴5選
VoC分析の基本概念とその重要性を解説し「拾うべき顧客の声」の特徴を具体的に紹介しますので、参考にしてください。
営業支援システム CRM分析をしていない？顧客を知らない経営が抱える5つの危険性
CRMツールを導入していない、または導入しているにもかかわらず、十分なデータ分析していない企業も少なくありません。このような企業は、潜在的に大きなリスクを抱えていると言えます。本記事では、CRM分析を行わないことで企業が直面する5つの危険性について詳しく解説します。
店舗・商業施設支援 適切な人件費はどれぐらい？無駄を省き需要に応える5つの方法
企業運営において人件費は、最大のコスト項目のひとつです。人件費は適切に管理していかなければなりません。そうすることで企業の競争力を維持し、持続可能な成長を実現するために不可欠です。とくに、過剰な人件費は企業の財務状況を圧迫し、不足する人件費は従業員の士気やパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があります。本記事では、適切な人件費の算出方法と無駄を省き需要に応えるための5つの具体的な方法について詳しく解説します。
店舗・商業施設支援 AIによる需要予測：未来を先取りするビジネス戦略と具体例
近年の人工知能（AI）技術の急速な進化は、ビジネスのあり方を大きく変えつつあります。その中でも、AIを活用した需要予測は、企業が市場動向や消費者の行動をより正確に把握し、戦略的な意思決定を行うための貴重なツールです。本記事では、AIによる需要予測を活用し、ビジネスの未来を先取りするための具体的例について詳しく紹介します。
店舗・商業施設支援 顧客行動分析のポイント: 今すぐ使える5つの基本ステップとは
あらゆる業界でのDX化が進む中、店舗型ビジネスを中心に顧客行動分析への注目が集まっています。顧客行動分析は顧客の行動データを収集し、分析することで、効果的なビジ...
EC販促・開業支援 通販のための物流サービス導入ガイド: 成功へのステップは6つ！
通販ビジネスは、世界中で急速に成長しています。しかし、顧客の期待は高く、競争も激しい業界のため、効率的な物流プロセスが成功の鍵です。そのためには、物流サービスの...
EC販促・開業支援 通販支援サービスの選定と導入プロセス：失敗しない6つのステップ
近年、通販業界は爆発的な成長を遂げ、ますます競争が激化しています。顧客のニーズに素早く対応し、効率的な運営を行うために、多くの企業が通販支援サービスの導入を検討...
EC販促・開業支援 効果的なECサイト運営の秘訣と売上を最大化するためのポイント
消費者のオンラインショッピング傾向がますます高まる中、ECサイトの役割は大きくなり、同時にECサイト同士の競争も激しくなっています。ECサイトを成功するためには...
電子契約・法務システム 契約書の電子化：法的有効性とセキュリティの確保は大丈夫？
近年、企業での契約書の電子化への検討が増えています。従来の紙文書から電子形式への移行は、効率性やコスト削減、環境負荷の軽減などのメリットがありますが、法的有効性やセキュリティ上の懸念も同様に重要です。