コールセンター・CX チャットボット比較のために押さえておきたい3つのポイント 近年、企業の顧客対応や業務効率向上の手段として注目を集めているのが、チャットボットです。人工知能の進化により、より高度な対話が可能となったチャットボットをビジネス活用している企業が増えています。当記事ではチャットボットの導入を検討している方... 2023.12.26 コールセンター・CX