店舗・商業施設支援 接客レベルが高い人ってどんな人？彼らに当てはまる6つの共通点
自店舗の接客レベルを一段アップするためのヒントとして、カリスマ店員に共通する接客行動や接客レベル向上に役立つITツールを解説します。
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店舗・商業施設支援 接客仕事の7つの心得：顧客満足度向上のために何をするべきか？
顧客満足度を向上させるために接客の7つの心得について詳しく解説します。本記事で紹介する「接客仕事の心得」を実践すれば、顧客の信頼を獲得し、企業のブランド価値を高めることができるでしょう。
店舗・商業施設支援 最新のキャッシュレス決済比率は？現金利用はどこまで減らすのが現実的？
キャッシュレス決済の普及が進むなか、企業においてもその対応が重要視されています。実際に、どの程度の企業がキャッシュレス決済を導入しているのでしょうか？また、完全にキャッシュレス化を目指すことが現実的なのか、現金をどこまで残すべきなのか、考えてみましょう。
デジタルマーケ・SNS運用 SNS運用は甘くない！企業が失敗する6つの理由
SNSを上手に使いこなしている企業は少なく、多くの企業が期待していたほどの成果を上げられずに悩みを抱えているのではないでしょうか。SNS運用を失敗してしまうのには、もちろん理由があります。この記事では、多くの企業が陥りがちなSNS運用の失敗ケースについて解説しますので、参考にしてください。
デジタルマーケ・SNS運用 SNSのビジネス活用！どのSNSが使えるのか事例で解説
近年、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）はビジネスの世界で不可欠なツールとなっています。しかし、多くのSNSが存在する中で、どのプラットフォームが自社...
EC販促・開業支援 ECサイトの構築費用の相場は？いくらからスタートできる？
ECサイトの構築によって、店舗のデジタル化は大きく推進します。まだ、ECサイトを構築されていない企業の方はどのくらいのコストで、ECサイトが構築できるのか知りたい方も多いのではないでしょうか。この記事ではECサイトの構築費用の相場について詳しく解説します。
営業支援システム 生成AIは営業にも使える！知っておきたいAIを活用した営業術5選
生成AIは、営業活動にも大きな変革をもたらしています。この記事では、生成AIが営業分野でどのように活用されるか、その具体例を5つの営業術としてご紹介します。
店舗・商業施設支援 店舗運営のマネジメントで「よくある課題」と解決方法
店舗運営者が抱えがちな6つの課題を取り上げ、それぞれの解決策を紹介します。
バックオフィス向け 【展示会担当者必見！】展示会出展の目的とその指標を最大化する方法
展示会（見本市）に出展する企業は、それぞれの目的に向かって多くの時間と資金を費やします。そのため、成果を最大化する方法を予め知っておくことは非常に重要です。この記事では、展示会の目的とその成果におけるの具体的な指標と、それを最大化する方法を紹介します。
店舗・商業施設支援 接客マナーの基本！接客力を上げる具体的な5つの取り組み
従業員たちの接客力を高めるためには、どうすれば良いのでしょうか？この記事では店舗の経営者や管理者に向けて、人材力で他社との差をつけるための「接客マナーの基本」や「接客力を向上させる5つの取り組み」を紹介します。