デジタルマーケ・SNS運用 SNSのビジネス活用！どのSNSが使えるのか事例で解説
近年、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）はビジネスの世界で不可欠なツールとなっています。しかし、多くのSNSが存在する中で、どのプラットフォームが自社...
営業・マーケ向け
デジタルマーケ・SNS運用 
デジタルマーケ・SNS運用 SNS運用は甘くない！企業が失敗する6つの理由
SNSを上手に使いこなしている企業は少なく、多くの企業が期待していたほどの成果を上げられずに悩みを抱えているのではないでしょうか。SNS運用を失敗してしまうのには、もちろん理由があります。この記事では、多くの企業が陥りがちなSNS運用の失敗ケースについて解説しますので、参考にしてください。
広告・コンテンツ制作 企業の紹介動画でのNG例！顧客に嫌われる5つの法則
企業の紹介動画は、顧客に自社を知ってもらうための強力なツールです。しかし、企業の紹介動画は制作方法を誤ると、かえって顧客にネガティブな印象を与えてしまうこともあります。この記事では企業紹介動画でよく見られる「顧客に嫌われてしまう」5つの法則を紹介します。反面教師としてご覧ください。
コールセンター・CX AIチャットボット作成の具体的なステップと見落としがちな注意点
AIチャットボット作成の具体的なステップや見落としがちな注意点を詳しく解説します。
デジタルマーケ・SNS運用 展示会で失敗する会社に見られる共通点と5つの対処法
展示会は新製品の発表やブランド認知度の向上、顧客との関係構築など、企業にとって重要なマーケティングの場ですが、思うような成果が得られないこともあります。展示会が失敗したと感じる企業には共通する問題が存在します。この記事では、展示会が期待通りに行かなかった原因とその対処法について詳しく解説します。
デジタルマーケ・SNS運用 SNS運用は難しい？初心者が直面する５つの課題
SNS運用を始めても「期待する反響が得られない」という悩みを抱えることは少なくありません。この記事では、SNS運用が難しいと感じる理由と、反響がない原因を分析し、企業がSNSを効果的に活用するための改善策を紹介します。
広告・コンテンツ制作 キャッチコピーの作り方：広告担当者が抑えるべき5つのポイント
広告の世界では、キャッチコピーの力が非常に大きいとされています。成功するキャッチコピーは消費者の心に残り、長期的なブランド認知に繋がるでしょう。しかし、どのようなキャッチコピーを作れば良いのか、わからない方も多いのではないでしょうか。この記事では、魅力的なキャッチコピーを作成するために広告担当者が抑えるべき5つのポイントを紹介します。
デジタルマーケ・SNS運用 スタートアップのためのマーケ戦略：成功するための具体的なステップ
優れたプロダクトやサービスを持っていることは、スタートアップを成功させるための重要な要素です。しかし、それだけでは十分ではありません。適切なマーケティング戦略を構築し、実行することで、初めて製品が市場に受け入れられます。とくに限られたリソースの中で効率的に顧客を獲得し、ビジネスをスケールさせるためには、戦略的なマーケティングが不可欠でしょう。本記事では、スタートアップを成功させるための具体的なマーケティングステップを紹介します。
コールセンター・CX コールセンターでCRMを活用した効率的な顧客対応戦略を紹介
コールセンターの運営は非常に複雑で、多数の顧客情報を管理し、効率的に対応することは容易ではありません。そこで注目されているのがCRM（Customer Relationship Management）の導入です。CRMは顧客情報を一元管理し、顧客対応の質と効率を飛躍的に向上させるツールとして、多くの企業で採用が進んでいます。本記事では、CRMを活用した効率的な顧客対応戦略について詳しく紹介します。
コールセンター・CX 架電業務の効率化の鍵：営業電話のストレスを軽減する方法と具体例
架電業務はあまり人気の業務とは言えません。主な理由は、仕事中のストレスが多いためです。しかし、多くの企業にとって重要な営業活動の一環であることも事実でしょう。そのため、企業には従業員があまりストレスを受けない架電業務のやり方が求められています。この記事では、架電業務におけるストレスの原因を分析し、それを軽減する具体的な方法とツールを紹介します。