営業支援システム CRM導入から生まれるメリットを初心者にもわかりやすく解説
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を構築・管理するためのシステムです。CRMを導入することで、顧客の情報の一元管理や顧客との円滑なコミュニケーションなどのメリットが生まれます。当記事で...
営業・マーケ向け記事
営業支援システム 
営業支援システム SFAのメリット：役立つツールとシステムを厳選して紹介
SFA（Sales Force Automation）は、企業が営業活動を効率化・高度化するために導入される先進的なシステムです。SFAは営業活動の複雑なプロセスを自動化し、従業員がより戦略的かつ効果的に業務に集中できるように支援します。こ...
デジタルマーケ・SNS運用 CMSの意味を初めて触る初心者にもわかりやすく解説
情報化社会が進み、どの企業においてもWebサイトの存在がますます重要になっています。しかし、一からサイト作りをするのはやはり大変。 そこで当記事ではWebサイトの構築や管理に便利なCMS（Content Management System）...
コールセンター・CX チャットボット比較のために押さえておきたい３つのポイント
近年、企業の顧客対応や業務効率向上の手段として注目を集めているのが、チャットボットです。人工知能の進化により、より高度な対話が可能となったチャットボットをビジネス活用している企業が増えています。当記事ではチャットボットの導入を検討している方...
営業支援システム 営業育成のための効果的な5つのトレーニングプログラム
営業パーソンのスキルは一朝一夕で身につくものではありません。継続的な営業育成のためのトレーニングが必要です。本記事では、効果的な営業育成のための5つのトレーニングプログラムをご紹介するので参考にしてください。
デジタルマーケ・SNS運用 デジタルマーケティングの成功事例を紹介、失敗する要因はなに？
デジタルマーケティングの成功事例を紹介するとともに、失敗する要因についても考察します。
営業コンサル・アウトソーシング 営業効率の向上と成果最大化：営業代行サービスの戦略的活用
近年、ビジネス環境の変化が激しい中、企業はますます効率的な営業活動を求められています。競争が激化し、同時にリソースの最適化が不可欠となる中、ひとつの解決方法が営業代行サービスの活用です。本記事では、営業効率の向上と成果最大化をテーマに、営業...
営業支援システム 顧客の心を読み解け！DX成功のための顧客マップ戦略ガイド
DX（デジタルトランスフォーメーション）が企業においてますます不可欠となる中、当記事ではDXの成功に欠かせない要素である「顧客マップ戦略」に焦点を当てます。顧客マップ戦略の導入がDXに与える影響と、その重要性について掘り下げていきましょう。...
営業・マーケ向け AI時代の営業支援ツール2選、本当に役立つものを厳選して紹介
AI時代の中小企業には営業支援ツールの導入が欠かせません。営業支援ツールはきめ細やかな顧客管理や営業活動を支援し、AIを用いたデータ分析などの機能を提供します。これによって営業活動を効率化したうえで顧客との持続的な関係を構築し、売上向上につ...
営業支援システム CRM分析をしていない？顧客を知らない経営が抱える5つの危険性
CRMツールを導入していない、または導入しているにもかかわらず、十分なデータ分析していない企業も少なくありません。このような企業は、潜在的に大きなリスクを抱えていると言えます。本記事では、CRM分析を行わないことで企業が直面する5つの危険性について詳しく解説します。