店舗・商業施設支援 自動精算機を導入する5つのメリットと費用対効果の検証
店舗を構えているすべての企業において業務の効率化は、ひとつの大きな課題です。そして、業務効率を図るためのシステムとして自動精算機を導入する店舗が増えています。自...
DXPOカレッジ編集部（DXPOオンライン事務局内）
店舗・商業施設支援 
営業支援システム オンライン商談で信頼関係を築くための7つのテクニック
デジタル時代において、オンライン商談はビジネスの重要な手段となっています。しかし、対面の商談と比べて信頼関係を築くのは容易ではありません。この記事では、オンライン商談で信頼関係を築くための7つのテクニックをご紹介します。
コールセンター・CX VoC分析とは？「拾うべき顧客の声」の特徴5選
VoC分析の基本概念とその重要性を解説し「拾うべき顧客の声」の特徴を具体的に紹介しますので、参考にしてください。
経営支援・DX推進 生産性向上に必須！全ては業務プロセスの可視化から
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経理・財務システム データプレパレーションとは？業務効率化に使えるツールを紹介
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コールセンター・CX VOCとは？業績を伸ばすための活用方法と4つのメリットを紹介
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人事・労務システム 従業員エンゲージメントを高めた成功事例５選
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採用・研修ソリューション DX研修はeラーニングにすべき？効果なしの結果を避ける方法
DX人材の育成が重要課題となっている今、自社にとって結果が出るDX研修コースの選定が必要とされています。しかし近年はeラーニング形式の研修が急速に普及しており、従来型の対面研修に加えて多種多様な選択肢を絞り込めない状況があるのではないでしょうか。そこでこの記事では、eラーニングのメリットを確認した後に、eラーニング研修コースの推奨選定基準を紹介します。
営業支援システム CRM分析をしていない？顧客を知らない経営が抱える5つの危険性
CRMツールを導入していない、または導入しているにもかかわらず、十分なデータ分析していない企業も少なくありません。このような企業は、潜在的に大きなリスクを抱えていると言えます。本記事では、CRM分析を行わないことで企業が直面する5つの危険性について詳しく解説します。
EC販促・開業支援 サイト内検索エンジンで売上が変わる？ツールを選ぶときの基準とは？
サイト内検索エンジンが売上にどのように影響するのか、そして適切なツールを選ぶ際の基準について、詳しく解説していきましょう。